Как узнать сколько осталось платить по кредиту мтбанк

Обновлено: 17.05.2024

Чтобы получить информацию по остаток по кредиту, нужно быть лицом, указанным в кредитном договоре, то есть заемщиком, либо получить информацию из кредитного договора от гражданина, на которого был оформлен кредит. Так или иначе потребуется доступ к личной информации заемщика и кредитного договора. С информацией на руках можно прийти лично в отделение банка и там узнать остаток, или воспользоваться банкоматом (нужно будет указать номер кредитного договора). Для получения необходимой информации подойдет также доступ к личному кабинету заемщика на официальном сайте банка, в котором был взят кредит. Большинство банков предоставляют возможность подключить услугу «смс-уведомление», тогда информация по кредитному остатку будет присылаться заемщику сразу после внесения ежемесячного платежа; услуга обычно платная – не больше 100 рублей/месяц.

  1. Способы узнать остаток по кредиту
  2. Узнать остаток кредита по номеру договора
  3. Информация об остатке при личном обращении
  4. Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?
  5. Информация об остатке в БКИ
  6. Как узнать остаток по кредиту через интернет?
  7. Другие способы узнать остаток по кредиту

Способы узнать остаток по кредиту

Поскольку узнать остаток по кредиту можно разными способами, каждый клиент банка, заинтересованный в получении этой информации, сможет выбрать для себя наиболее удобный и тем сэкономит свое время. Способы узнать кредитный остаток:

  • зайти в личный кабинет на сайте банка;
  • получить информацию по СМС;
  • прийти лично в отделение банка;
  • запросить информацию в БКИ;
  • воспользоваться банкоматом.

Мы подробнее расскажем о каждом способе. Но нужно понимать, что дать универсальную инструкцию нет возможности, так как процедура получения информации в каждом банке может иметь свои особенности. Однако актуальность приведенных ниже рекомендаций неоспорима, и они обязательно помогут вам решить свою проблему.

Узнать остаток кредита по номеру договора

Банкоматы находятся на каждом шагу в крупно населённых городах, поэтому найти такой поблизости от дома или места работы не составит проблем. Чтобы узнать остаток по кредиту в банкомате необходимо знать номер кредитного договора. Этот номер указан непосредственно в самом бумажном экземпляре договора, который хранится у заемщика, найти номер можно на одном из первых листов. Номер нужно записать на отдельную бумагу или в телефон и уже с ним прийти к банкомату.

Функциональное меню банкоматов отличается, поэтому нет возможности дать подробную инструкцию к действию. Разобраться с меню самостоятельно и без проблем и найти нужную сенсорную кнопку – не сложно. Например, чтобы узнать остаток по кредиту в Сбербанке, необходимо найти кнопку «Личный кабинет» и далее уже следовать понятной инструкции: ввести номер договора, запросить баланс.

Если возникают сложности, можно попросить о помощи менеджеров банка, которые обычно находятся подле банкоматов и консультируют клиентов по тем или иным вопросам, связанным с обслуживанием по пластиковым картам. Банкомат находится не в фойе офиса банка? Попросите о помощи стоящих за вами в очереди людей, скорей всего они обладают нужными вам сведениями и смогут помочь.

Информация об остатке при личном обращении

Самый простой и верный способ получить любые сведения по кредиту, включая остаток, прийти лично в отделение банка и обратиться в одно из окон. Если в банке напротив каждого окна очередь, и вы не знаете куда встать, спросите об этом консультанта, находящегося в фойе офиса. Назвав ему свою причину прихода, он укажет вам «верный путь» к решению проблемы.

Менеджеру банка нужно будет назвать свои личные данные, а также номер кредитного договора. На всякий случай возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и лучше взять сам экземпляр договора. Сотрудник введет представленные вами данные в компьютер и выдаст нужную информацию в течение 3-5 минут.

Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?

Почти у каждого банка есть горячая линия, на которую можно обращаться с любым вопросом. Узнать номер можно, например, из рекламы банка, или найти его в самом договоре (обычно контакты организации находятся на последней странице). Позвоните по номеру горячей линии и сообщите оператору свою проблему. Он перенаправит вас на специалиста, решающего подобные вопросы, либо сам предоставит нужную информацию.

Для подтверждения своей личности необходимо будет назвать ФИО, потребуется также номер кредитного договора, и, возможно, дополнительная информация. Если совершать звонок имея перед глазами кредитный договор и быть готовым предоставить информацию из него оператору, то проблем не будет, и вы узнаете кредитный остаток всего за несколько за несколько минут.

Информация об остатке в БКИ

В Российской Федерации существует несколько кредитных бюро, которые являют собой организации имеющие сведения по кредитным историям граждан. Прежде чем обращаться в кредитное бюро, нужно выяснить, является ли оно партнером банка, в котором был взят кредит, остаток по которому нужно узнать. Для этого можно посетить сайт кредитного бюро или прийти лично в офис организации.

Простейший способ узнать информацию по своей кредитной истории – зайти на официальный сайт Центрального Банка России и ознакомиться с разделом «кредитные истории». Там же, в режиме онлайн, можно заказать справку из ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), в ней будет полная информация по всем кредитам, которые когда-либо брал гражданин, какие на нем «висят» просрочки, есть ли задолженности и так далее. Услуга является платной, но позволяет получить наиболее полные и актуальные данные.

Как узнать остаток по кредиту через интернет?

Большинство банков имеют официальные сайты, на которых клиент может войти под своим логином и паролем в личный кабинет. В личном кабинете нужно найти раздел, который будет называться, например, «Мои кредиты» и там будет вся необходимая информация.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Альтернативные способы узнать кредитный остаток существуют, их несколько.

Оба способа предполагают наличие интернета у клиента, а также умение пользоваться программным обеспечением для мобильных устройств и электронным почтовым ящиком.


*Услуга предоставляется согласно действующим тарифам операторов на ussd-запросы.

Оформите любую карту МТБанка

USSD-банкинг работает с любыми картами МТБанка платежных систем Visa или Mastercard

Халва плюс

Топ-карты, Базовые, Для шопинга, Валютные

  • До 10% бонусными баллами за покупки в магазинах-партнерах
  • До 1% бонусными баллами от любых покупок по карте
  • Бесплатное пополнение

ДЛЯ СЕБЯ

Топ-карты, Базовые, Пенсионные

  • Мани-бэк до 5%
  • Снятие наличных без комиссии
  • Бесплатное оформление и доставка карты

ДЛЯ СЕБЯ Gold

  • Мани-бэк до 5%
  • Снятие наличных без комиссии
  • Бесплатная доставка карты

Автокарта

  • Мани-бэк 2% на АЗС в Беларуси
  • Мани-бэк до 1% за любые покупки
  • Мани-бэк до 10% в сети автопартнеров

PayOkay

Топ-карты, Базовые, Путешественнику

Имклива

Кредитные, Базовые, Путешественнику

  • Договор страхования в подарок
  • Ваше спокойствие в путешествиях
  • Деньги на всякий случай

Visa Classic

Базовые, Для шопинга, Путешественнику, Валютные

  • Расчеты без проблем
  • Безопасные расчеты
  • Удобные сбережения

Visa Platinum

Топ-карты, Кредитные, Премиальные

  • Грейс - период до 50 дней
  • Приоритетный сервис в аэропорту «Минск»
  • Доступ в залы Lounge Key

Как подключить USSD-банкинг?

USSD-банкинг доступен только для белорусских операторов мобильной связи А1 (за исключением тарифного плана "Привет") , МТС, Life :).

Кто может воспользоваться услугой?

Услуга USSD-банкин предоставляется только абонентам белорусских операторов мобильной связи А1 (за исключением тарифного плана "Привет") , МТС, Life :).

Как подключить?

Как это работает?

Далее выберите необходимое действие, наберите соответствующий ему номер, отправьте запрос и следуйте дальнейшим указаниям:

NNNN – четыре последние цифры номера карты;

YYY YYY– сумма в валюте счета;

XXX – валюта счета.

Операции услуги USSD-банкинг можно выполнить прямыми USSD-запросами:

где:
NNNN – четыре последние цифры номера карты;
YYY YYY – сумма в валюте счета;
XXX – валюта счета.


Мы собрали для вас полезную информацию и ответы на горячие вопросы, чтобы ваше знакомство и пользование продуктами и сервисами МТБанка было максимально комфортным.


Как погасить кредит в МТБанке?


Что будет с продуктами Идея Банка после присоединения к МТБанку?

Условия по текущим продуктам тут.


Как зарегистрироваться в Интернет-банке или мобильном банке «Мой Банк»?


Как зарегистрироваться в новом мобильном банке Moby?

  • Скачайте приложение в App Store или Google Play;
  • Пройдите регистрацию по номеру телефона;
  • Клиентам МТБанка для идентификации понадобится карта МТБанка или документ, удостоверяющий личность;
  • Установите смарт-код и биометрические данные, которые нужны для входа в приложение и подтверждения операций.


Как найти нужное отделение и узнать его режим работы?

Всю информацию вы сможете найти:

  • На странице Отделения и банкоматы;
  • В новом мобильном банке Moby -раздел «Еще» / «Банк на карте»;
  • В Интернет-банке и мобильном банке «Мой Банк» - раздел «Отделения и банкоматы».


Где я могу ознакомиться с тарифами на обслуживание и правилами пользования картами?


Как пополнить карту?

1) С помощью сервисов переводов с карты на карту по реквизитам карты:

  • В новом мобильном банке Moby;
  • В Интернет-банке или мобильном банке "Мой Банк";
  • В приложении Denegram или на сайте perevod.mtbank.by;
  • В приложении "ИКС Карта".

2) Бесплатно с помощью сервиса оплаты услуг ЕРИП по номеру договора:

  • В Интернет-банке и Мобильном банке любого банка;
  • В устройствах самообслуживания (инфокиосках) любого банка и РУП "Белпочта".


Как осуществить перевод денежных средств на карту другого клиента ?


Где можно снять деньги с карты МТБанка без комиссии?

Выдача наличных по платежным карточкам, эмитированным ЗАО "МТБанк", осуществляется без комиссии в банкоматах ЗАО "МТБанк" и банков-партнеров (ОАО " Белгазпромбанк " , ОАО " Белинвестбанк " ), а также в ПВН МТБанк, в отделениях РУП " Белпочта " . Кроме зарплатных карт по Типу сети " Своя сеть " . По ним выдача наличных без комиссии возможна только в банкоматах ЗАО "МТБанк ".

В других случаях комиссия за снятие взимается согласно Перечню вознаграждений.


Как узнать номер договора?

Самый быстрый способ узнать номер договора – авторизоваться в новом мобильном банке Moby, Интернет-банке или мобильном банке "Мой банк", нажать на окно с нужной картой и выбрать раздел "Информация". Вам доступна следующая информация: номер счета, номер и дата договора, условия и привязанные к счету карты.

Также информация о договоре, сроках, валюте счета, карте и тарифах находится в приложении «Мой Банк» - раздел "О счете".

Чтобы узнать номер и сроки действия договора, также Вы можете позвонить в ОК-центр МТБанка по номеру 509-99-99 с любого мобильного оператора.


Как изменить лимиты по карте самостоятельно и бесплатно?

Настроить лимиты можно в новом мобильном банке Moby. Для этого необходимо нажать на карту, по которой вам нужно изменить лимиты, выбрать раздел «Настройки» - «Лимиты». После внесения изменений нажать кнопку "Сохранить" и подтвердить операцию биометрией или смарт-кодом. Лимиты будут изменены в течение 5-7 минут.

Изменить лимиты можно самостоятельно без комиссий в Личном кабинете в Интернет-банке или мобильном банке "Мой Банк". Для этого нужно нажать на карту, по которой вам необходимо изменить лимиты, выбрать вкладку "Информация", возле строки "Наименование карты" нажать стрелку "Развернуть". Внизу раздела "Лимиты" нажать кнопку "Изменить", после внесенных изменений нажать кнопку "Сохранить" и ввести SMS-код для подтверждения. Лимиты будут изменены в течение 5-7 минут.


USSD-банкинг: как при помощи телефона узнать остаток на карте, заблокировать/разблокировать карту или связаться с банком?

При помощи USSD-запроса вы прямо со своего телефона можете узнать актуальный остаток денежных средств на карте.

1 - Ostatok
2 - Blokirovat’
3 - Razblokirovat’
4 - Zakazzvonka

Далее выберите необходимое действие, наберите соответствующий ему номер, отправьте запрос и следуйте дальнейшим указаниям.

Услуга не требует подключения к интернету. Услуга предоставляется согласно действующим тарифам операторов на USSD запросы.


Как изменить PIN-код от карты?

Изменить PIN-код можно в новом мобильном банке Moby. Для этого необходимо нажать на нужную карту, выбрать раздел «Настройки» - «Сменить ПИН-код».

Для изменения PIN-кода вам необходимо в Личном кабинете в Интернет-банке или в мобильном банке "Мой Банк" нажать на окно с нужной картой, после чего выбрать поле "Информация". Далее возле строки "Наименование карты" нажать стрелку "Развернуть". Выбрать раздел "PIN-код" и изменить действующий PIN-код.

Также для отправки нового PIN-кода вы можете позвонить в ОК-центр МТБанка по номеру 509-99-99 с любого мобильного оператора.

PIN-код пластиковой карты можно сменить в банкомате. Услуга платная согласно п.76.2. Перечня вознаграждений. С актуальными тарифами можно ознакомиться на сайте mtbank.by в разделе "Тарифы".


Где я могу открыть депозит?

а) в отделении МТБанка.
Для того чтобы открыть депозит в отделении Банка, вам необходимо обратиться в любое отделение, обслуживающее физических лиц, с документом, удостоверяющим личность.

б) дистанционно в Интернет-банке/Мобильном банке.
Для того чтобы открыть депозит вам необходимо:

  1. Наличие карточного счета в валюте, соответствующей открываемому депозиту.
  2. На главном экране личного кабинета выбрать окно с "+", при наведении на которое отобразится возможность оформить " Вклады " .
  3. Подобрать вариант депозита, ознакомиться с условиями и нажать кнопку "Оформить".
  4. Выбрать карту, с которой будет произведено списание денежных средств на оформляемый депозит.
  5. Сверить личные данные и условия по оформляемому депозиту.
  6. Факт ознакомления с условиями Оферты вы подтверждаете, поставив галочку в чек-боксе и нажимая кнопку "Оформить".

Ваш договор отобразится на главном экране в Личном кабинете Интернет-банка/Мобильного банка "Мой Банк".


Могу ли я совершить оплату по карте, если карты на руках нет?

Для владельцев карточек МТБанка все возможно! Вы можете воспользоваться бесконтактной оплатой с помощью смартфона или другого платежного средства, используя следующие сервисы:


Как проверить баланс карты?


Где я могу ознакомиться с советами по безопасному проведению платежей?

Карты

Будут ли работать карты Идея Банка?

С 1 октября 2021г. работоспособность карт Идея Банка ограничена. Это означает, что с этого дня по 26 октября включительно осуществлять операции по картам (ЕРИП и произвольный платеж) можно будет только в СДБО Идея Банка. Данные ограничения необходимы для корректного автоматического перевода счетов в МТБанк. После 26 октября какие-либо операции с картами Идея Банка будут невозможны.

Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

Бесплатно переводите на новую карту денежные средства в СДБО Идея Банка в ЕРИП по номеру договора или используя реквизиты карты через сервисы денежных переводов МТБанка: perevod.mtbank.by, мобильное приложение Denegram 2.0, сервис переводов в Viber.

Что будет, если я не расторгну карточный договор с Идея Банком?

Если вы не расторгнете договор об использовании карты до завершения реорганизации, то МТБанк выпустит вам специальную виртуальную карту. Такая карта выпускается бесплатно и используется только в интернет- и мобильном банке «Мой Банк».

Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

С помощью виртуальной карты вы сможете перевести денежные средства на другую действующую карту через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

Когда лучше переоформить карту Идея Банка на карту МТБанка?

Рекомендуем сделать это не позднее 26 октября 2021 г. Так вы сможете продолжить пользоваться карточкой с комфортом и бесплатно сроком до 5 лет.

Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

Где будут храниться деньги после введения карточных ограничений и как можно их забрать?

Все счета, к которым были открыты карты, останутся активными, на них будут сохранены денежные средства. Обналичить деньги со своих счетов с 1 по 26 октября 2021 г. включительно можно в кассах Идея Банка, предварительно оформив у специалистов расходный ордер. Также можно совершить перевод денежных средств с карты в СДБО Идея Банка через ЕРИП.

С 1 ноября 2021 г.– в кассах МТБанка также по расходному ордеру либо совершив перевод денежных средств в интернет- и мобильном банке «Мой Банк» с виртуальной карты на другую действующую карту через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

Смогут ли мне в октябре зачислить деньги по номеру карты Идея Банка?

К сожалению, это будет невозможно, так как работоспособность карт Идея Банка с 1 октября ограничена. Рекомендуем по 29 октября 2021 года оформить карты МТБанка по специальным условиям и продолжить осуществлять свои безналичные платежи комфортно и выгодно.

А что будет с моей зарплатной картой Идея Банка?

С 1 октября 2021г. работоспособность всех карт Идея Банка ограничена. По вопросу зачисления заработной платы после 1 октября обращайтесь, пожалуйста, в бухгалтерию своей организации.

Будет ли начислен манибэк за сентябрь и как его получить?

Мы делаем все возможное, чтобы процесс реорганизации прошел максимально комфортно для клиентов Идея Банка. Поэтому последнее начисление манибэка произведено по счету в рабочем порядке.

Несмотря на то, что работоспособность карт Идея Банка ограничена с 1 октября 2021 года, начисленный манибэк клиент сможет использовать в СДБО Идея Банка по 26 октября, например, совершив операцию в ЕРИП.

Будет ли начислен годовой манибэк?

Конечно, годовой манибэк по картам Идея Банка будет выплачен клиентам, переведенным на обслуживание в МТБанк, в январе 2022 года. Порядок и условия выплаты будут уточнены дополнительно.

Срок действия моей карты Идея Банка еще не закончился. Что будет с комиссией за сервисное обслуживание счета, оплаченной на год вперед?

Нам очень важно, чтобы процесс реорганизации прошел максимально комфортно для клиентов Идея Банка. Поэтому комиссия за обслуживание возвращена на счет клиента пропорционально сроку пользования карточкой в октябре.

Несмотря на то, что работоспособность карт Идея Банка ограничена с 1 октября 2021 года, воспользоваться полученной суммой можно будет в СДБО Идея Банка по 26 октября, например, совершив операцию в ЕРИП.

Можно ли уже снимать наличные деньги по картам Идея Банка в банкоматах МТБанка без комиссии? А наоборот?

Да, можно. Мы объединили сети обоих банков и исключили комиссии за обналичивание.

Кредиты

Как оплачивать кредиты, оформленные в Идея Банке?

По 26 октября 2021 года погашать кредит можно посредством ЕРИП по номеру договора, в кассах Идея Банка и кассах МТБанка без комиссии, в отделениях РУП «Белпочта». В период с 27 по 31 октября оплата задолженности по кредитным договорам Идея Банка будет невозможна.

С 1 ноября 2021 г. погашение кредита в ЕРИП будет доступно через новую ветку: Банковские, финансовые услуги - Банки НКФО- МТБанк- Погашение кредита Идея Банка, в интернет-банке МТБанка (Оплата услуг- Другие платежи - Гашение кредита МТБанк). Также оплачивать кредит можно в кассах МТБанка, терминалах самообслуживания, в отделениях РУП «Белпочта».

Можно ли в МТБанке погашать кредит досрочно?

Да, можно. Обратите внимание, что в случае внесения денежных средств больше чем размер ежемесячного платежа, денежные средства пойдут на досрочное погашение основного долга, а не на погашение будущих платежей (часть основного долга + проценты). То есть, проценты нужно оплачивать ежемесячно.

Нужно ли перезаключать договор?

Нет, так как в рамках реорганизации все кредитные договоры будут автоматически переведены в систему МТБанка.

Что будет с кредитными картами, оформленными в Идея Банке?

26 октября Идея Банк прекратил кредитование по договорам, предусматривающим открытие возобновляемой кредитной линии и использование кредитной карточки.

С 01.11.2021 в работе кредитных карт, оформленных в Идея Банке, произойдут изменения, связанные с порядком начисления процентов, механизмом применения грейс-ставки, порядком погашения задолженности.

Рассмотрим на примерах, как эти изменения отразятся на расчете ежемесячного платежа по кредитной карте «Credo-грейс»:

1) В случае если по договору кредитной карты «Credo-грейс» есть задолженность только по грейс-операциям, вам очень повезло :)
С 01.11.2021 процентная ставка на остаток задолженности до окончания срока действия кредитного договора в случае своевременного погашения ежемесячных платежей составит 0, 0001 % годовых.

2) В случае если по договору кредитной карты «Credo-грейс» есть задолженность только по стандартным операциям, то с 01.11.2021 начисление будет происходить как и ранее: по стандартной ставке, прописанной в поле 5 договора под цифрой 1.

3) В случае если на 01.11.2021 по договору кредитной карты «Credo-грейс» есть задолженность по грейс-операциям - 2000 рублей (например), а по стандартным операциям - 3000 рублей (например), то до момента погашения задолженности по грейс-операциям, процентная ставка на весь основной долг (2000 рублей + 3000 рублей) рассчитывается под 0,0001 % годовых.
После погашения грейс-задолженности, начисление процентов происходит по стандартной ставке, прописанной в поле 5 договора под цифрой 1. То есть, при внесении платежа в первую очередь погашается грейс-задолженность.

По кредитной карте «Credo» порядок погашения задолженности не изменится.

Депозиты

Что произойдет с депозитами?

Условия по депозитам: сроки, ставки, возможность дополнительных взносов, графики выплат сохранятся. После завершения процедуры реорганизации счета автоматически будут переведены в систему МТБанка, где продолжится начисление процентов.

Если дата окончания депозита наступит после 26 октября, то получить денежные средства или переоформить депозит можно в отделениях МТБанка с 1 ноября 2021 года (по депозитам, оформленным без привязки к карте для выплаты процентов).

Как будут начисляться проценты, если ранее они автоматически перечислялись на карту Идея Банка?

Начисление процентов будет происходить по счету, к которому будет выпущена виртуальная карта. С нее можно будет перевести денежные средства на активную карту в интернет- и мобильном банке «Мой Банк» через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

Можно ли депозит, оформленный с привязкой к карте Идея Банка, после окончания срока действия перечислить на карту МТБанка?

Да, можно. К автоматически переведенному счету Идея Банка в МТБанке будет выпущена виртуальная карта, с которой можно будет перевести денежные средства на активную карту в интернет- и мобильном банке «Мой Банк» через ЕРИП по номеру договора или по реквизитам карты.

Чтобы процесс перехода прошел максимально комфортно, оставляйте прямо сейчас заявку на бесплатный выпуск самых популярных карт МТБанка здесь.

Счета

Что произойдет с моим счетом, открытым в Идея Банке?

После завершения процедуры реорганизации счета автоматически будут переведены в систему МТБанка. Операции со счетом можно будет совершить с 1 ноября 2021 г. в отделениях МТБанка по тарифам МТБанка.

Обратите внимание, что с 1 ноября 2021 изменится вид счета в формате IBAN. Номер счета можно увидеть в интернет-банке МТБанка, кликнув на иконку нужного продукта и перейдя в раздел «Информация». Также номер счета можно узнать у специалистов банка.


Мы собрали для вас самую полезную информацию и ответы на самые горячие вопросы, чтобы ваше знакомство и пользование продуктами и сервисами МТБанка было максимально комфортным.

Помощь для новых клиентов


Как зарегистрироваться в новом мобильном банке Moby?

  • Скачайте приложение в App Store или Google Play;
  • Пройдите регистрацию по номеру телефона;
  • Клиентам МТБанка для идентификации понадобится карта МТБанка или документ, удостоверяющий личность;
  • Установите смарт-код и биометрические данные, которые нужны для входа в приложение и подтверждения операций.


Как зарегистрироваться в Интернет-банке или мобильном банке «Мой Банк»?


Как найти нужное отделение и узнать его режим работы?

Всю информацию вы сможете найти:

  • На странице Отделения и банкоматы;
  • В новом мобильном банке Moby -раздел «Еще» / «Банк на карте»;
  • В Интернет-банке и мобильном банке «Мой Банк» - раздел «Отделения и банкоматы».


Где я могу ознакомиться с тарифами на обслуживание и правилами пользования картами?


Как пополнить карту?

1) С помощью сервисов переводов с карты на карту по реквизитам карты:

  • В новом мобильном банке Moby;
  • В Интернет-банке или мобильном банке "Мой Банк";
  • В приложении Denegram или на сайте perevod.mtbank.by;
  • В приложении "ИКС Карта".

2) Бесплатно с помощью сервиса оплаты услуг ЕРИП по номеру договора:

  • В Интернет-банке и Мобильном банке любого банка;
  • В устройствах самообслуживания (инфокиосках) любого банка и РУП "Белпочта".


Как осуществить перевод денежных средств на карту другого клиента ?


Где можно снять деньги с карты МТБанка без комиссии?

Выдача наличных по платежным карточкам, эмитированным ЗАО "МТБанк", осуществляется без комиссии в банкоматах ЗАО "МТБанк" и банков-партнеров (ОАО " Белгазпромбанк " , ОАО " Белинвестбанк " ), а также в ПВН МТБанк, в отделениях РУП " Белпочта " . Кроме зарплатных карт по Типу сети " Своя сеть " . По ним выдача наличных без комиссии возможна только в банкоматах ЗАО "МТБанк ".

В других случаях комиссия за снятие взимается согласно Перечню вознаграждений.


Как узнать номер договора?

Самый быстрый способ узнать номер договора – авторизоваться в новом мобильном банке Moby, Интернет-банке или мобильном банке "Мой банк", нажать на окно с нужной картой и выбрать раздел "Информация". Вам доступна следующая информация: номер счета, номер и дата договора, условия и привязанные к счету карты.

Также информация о договоре, сроках, валюте счета, карте и тарифах находится в приложении «Мой Банк» - раздел "О счете".

Чтобы узнать номер и сроки действия договора, также Вы можете позвонить в ОК-центр МТБанка по номеру 509-99-99 с любого мобильного оператора.


Как изменить лимиты по карте самостоятельно и бесплатно?

Настроить лимиты можно в новом мобильном банке Moby. Для этого необходимо нажать на карту, по которой вам нужно изменить лимиты, выбрать раздел «Настройки» - «Лимиты». После внесения изменений нажать кнопку "Сохранить" и подтвердить операцию биометрией или смарт-кодом. Лимиты будут изменены в течение 5-7 минут.

Изменить лимиты можно самостоятельно без комиссий в Личном кабинете в Интернет-банке или мобильном банке "Мой Банк". Для этого нужно нажать на карту, по которой вам необходимо изменить лимиты, выбрать вкладку "Информация", возле строки "Наименование карты" нажать стрелку "Развернуть". Внизу раздела "Лимиты" нажать кнопку "Изменить", после внесенных изменений нажать кнопку "Сохранить" и ввести SMS-код для подтверждения. Лимиты будут изменены в течение 5-7 минут.


USSD-банкинг: как при помощи телефона узнать остаток на карте, заблокировать/разблокировать карту или связаться с банком?

При помощи USSD-запроса вы прямо со своего телефона можете узнать актуальный остаток денежных средств на карте.

1 - Ostatok
2 - Blokirovat’
3 - Razblokirovat’
4 - Zakazzvonka

Далее выберите необходимое действие, наберите соответствующий ему номер, отправьте запрос и следуйте дальнейшим указаниям.

Услуга не требует подключения к интернету. Услуга предоставляется согласно действующим тарифам операторов на USSD запросы.


Как изменить PIN-код от карты?

Изменить PIN-код можно в новом мобильном банке Moby. Для этого необходимо нажать на нужную карту, выбрать раздел «Настройки» - «Сменить ПИН-код».

Для изменения PIN-кода вам необходимо в Личном кабинете в Интернет-банке или в мобильном банке "Мой Банк" нажать на окно с нужной картой, после чего выбрать поле "Информация". Далее возле строки "Наименование карты" нажать стрелку "Развернуть". Выбрать раздел "PIN-код" и изменить действующий PIN-код.

Также для отправки нового PIN-кода вы можете позвонить в ОК-центр МТБанка по номеру 509-99-99 с любого мобильного оператора.

PIN-код пластиковой карты можно сменить в банкомате. Услуга платная согласно п.76.2. Перечня вознаграждений. С актуальными тарифами можно ознакомиться на сайте mtbank.by в разделе "Тарифы".


Где я могу открыть депозит?

а) в отделении МТБанка.
Для того чтобы открыть депозит в отделении Банка, вам необходимо обратиться в любое отделение, обслуживающее физических лиц, с документом, удостоверяющим личность.

б) дистанционно в Интернет-банке/Мобильном банке.
Для того чтобы открыть депозит вам необходимо:

  1. Наличие карточного счета в валюте, соответствующей открываемому депозиту.
  2. На главном экране личного кабинета выбрать окно с "+", при наведении на которое отобразится возможность оформить " Вклады " .
  3. Подобрать вариант депозита, ознакомиться с условиями и нажать кнопку "Оформить".
  4. Выбрать карту, с которой будет произведено списание денежных средств на оформляемый депозит.
  5. Сверить личные данные и условия по оформляемому депозиту.
  6. Факт ознакомления с условиями Оферты вы подтверждаете, поставив галочку в чек-боксе и нажимая кнопку "Оформить".

Ваш договор отобразится на главном экране в Личном кабинете Интернет-банка/Мобильного банка "Мой Банк".


Могу ли я совершить оплату по карте, если карты на руках нет?

Для владельцев карточек МТБанка все возможно! Вы можете воспользоваться бесконтактной оплатой с помощью смартфона или другого платежного средства, используя следующие сервисы:


Как проверить баланс карты?


Где я могу ознакомиться с советами по безопасному проведению платежей?

Банки, которые заинтересованы в качестве своих кредитных портфелей, делают все возможное, чтобы клиенты рассчитывались по долговым обязательствам вовремя, не испытывая технических сложностей с погашением. В каждом учреждении свой порядок уточнения информации о балансе ссудных счетов. Поэтому, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора, следует обратиться в банк, с которым заключена сделка.


Способы уточнения остатка по кредиту

Для уточнения балансовых данных по банковской ссуде обязательно потребуются реквизиты договора (индивидуальный номер, который присваивается каждому документу). Выбор способа выяснения информации зависит от предпочтений заемщика и его возможностей.

Проверить кредит по номеру договора можно следующим образом:

  • через устройства приема и выдачи наличности;
  • при помощи сотрудника банка;
  • посредством SMS;
  • в Личном кабинете на портале кредитора;
  • через базу БКИ.

Уточняем баланс по номеру договора через банкомат

Аппараты для выдачи и приема денег есть во всех крупных городах и в большинстве небольших населенных пунктов. Чтобы узнать задолженность по кредиту по номеру договора через банкомат, потребуется пластиковая карта банка, который выдал ссуду.

После входа в систему следует выбрать пункт «Кредиты» и отыскать нужный договор. В этом разделе содержится вся информация о заключенной сделке. На мониторе высветится не только реквизиты соглашения, но и остаток ссудной задолженности. В некоторых Личных кабинетах можно видеть основной долг вместе с процентами, а также размер очередной выплаты банку.

Выяснение данных в офисе кредитной компании

Многие пользователи по-прежнему уточняют всю информацию в банке, и вопрос: «Как узнать остаток задолженности по кредиту?» для них неактуален. Этот вариант наиболее затратный по времени. Однако он является самым точным. При посещении офиса нужно представить менеджеру по работе с ФЛ паспорт и кредитный договор. Этих документов достаточно для проведения идентификации и уточнения запрошенных сведений. Специалист быстро проверит информацию, и ответит, сколько еще осталось выплачивать.


Использование телефона и СМС для запроса баланса по кредиту

Для наиболее оперативного выяснения сведений стоит использовать телефонную связь. Колл-центры есть не только в Сбербанке, но и в менее крупных финансовых учреждениях. Чтобы узнать размер погашенного долга, и какую сумму осталось заплатить, нужно заранее приготовить кредитный договор и документ, удостоверяющий личность. После звонка на телефон горячей линии следует назвать причину обращения. Сотрудник учреждения (или робот) попросит назвать личные данные и номер соглашения, а затем обработает информацию и сообщит остаток ссудной задолженности.

Если нет желания «навещать» кредитора и общаться с представителями банка по телефону, можно подключить услугу «СМС-оповещения» (при наличии такого сервиса). За это «удовольствие» обычно приходится платить, но вариант стоит затраченных на него средств.

Запрос данных через БКИ

Информация, которая содержится в базе Бюро КИ, может рассказать о многом. С помощью таких отчетов не только выявляются факты нарушения договорной дисциплины, но и проверяются остатки по активным ссудам (картам). Документ позволяет видеть количество действующих и закрытых кредитов. Помимо этого, в форме отражается баланс по каждому ссудному счету на момент запроса.


Если кредитная история клиента сформирована в разных БКИ, придется обращаться в каждую организацию, и дожидаться отчетов из всех Бюро. Стоит предварительно уточнить в банке, в какую компанию они отправляют данные о заключаемых сделках.

Прочие способы уточнения остатка по кредиту

Как узнать, сколько осталось платить по кредиту, более современным способом? Такой вопрос обычно задают молодые люди. «Продвинутым» пользователям стоит обратить внимание на следующие варианты.

Интернет-банкинг

Такая опция сегодня есть уже на многих официальных сайтах кредитных компаний. Доступ к учетной записи осуществляется на основании «пропуска» – документа с логином и паролем. Чтобы посмотреть баланс по кредиту, нужно ввести эти данные в программу, дождаться одноразового пароля и войти в аккаунт.

Мобильное приложение

Аналогичный функционал есть и в программах, которые устанавливаются на смартфоны. С помощью этого интернет-ресурса можно не только выяснить остаток по кредиту, но и оплатить проценты вместе с основным долгом. При скачивании Мобильного приложения нужно быть предельно внимательным, чтобы не стать жертвой мошенников.

Детальная информация по кредиту

Для получения подробной информации по кредиту удобнее всего использовать Личный кабинет в ПК или приложение в смартфоне. В этих сервисах отражаются все сведения о заключенной сделке – номер и дата договора, первоначальный объем обязательств, размер текущей и просроченной задолженности, сумма следующего платежа. Некоторые программы позволяют проверить сумму уже перекрытого долга и объем сверхплановых выплат.


Как узнать остаток по кредиту с помощью интернет-сервисов?

Владельцы персональных компьютеров входят в Личные кабинеты с банковских официальных порталов. Любители мобильных сервисов устанавливают специальные приложения (при наличии таких программ). Предварительно следует получить доступ к учетной записи в банке (разрешение на авторизацию в системе).

Можно ли узнать остаток по кредиту другого человека по номеру договора?

Получить информацию по ссуде на основании одного номера соглашения нельзя. Сотрудники колл-центров просят называть не только данные договоров, но и реквизиты паспортов. А при запросе баланса через устройство выдачи наличных требуется действующая карта банка.

В какую сумму обойдется уточнение остатка ссудной задолженности?

Определить размер долга с помощью специалистов кредитного учреждения можно бесплатно. На таких же условиях запрашивается баланс по горячей линии. Отчеты БКИ формируются бесплатно 2 раза в год. А вот услуга «СМС-оповещение», как правило, предоставляется за определенную плату (согласно тарифам банка-кредитора).

Где можно найти номер договора?

Реквизиты договора содержатся в верхней части документа, которые заемщик подписывает в момент заключения кредитной сделки с банком. Помимо номера, в заголовке отображается дата соглашения.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: