Одна из наиболее востребованных банковских услуг кредитование см фотографию

Обновлено: 07.05.2024

По данным синдикативного исследования «Мониторинг розничного рынка. Банки» в текущем квартале более половины респондентов используют зарплатные карты. В сравнении, еще осенью 2008 года ими пользовались 65% россиян. Причиной некоего снижения данного показателя можно считать финансовый кризис, который привел к росту безработицы в стране. Второе место по популярности занимает такая банковская услуга как «вклад» (учитываются все его разновидности). На данный момент ею пользуются 1/3 участников исследования. Опять-таки, по итогам III квартала 2008 года, среди респондентов Profi Online Research было зафиксировано порядка 40% людей, у которых имелись вклады. Кризис же привел к оттоку денег из банков: клиенты начали забирать свои сбережения, опасаясь повторения ситуации 1998 года, когда многие в одночасье лишились всех накоплений. Третье место по уровню пользования принадлежит таким продуктам как кредитные и дебетовые карты.

Такие банковские услуги как ипотека, инвестиции, кредиты на образование, аренда банковской ячейки и др. востребованы среди наших соотечественников мало: на сегодняшний день к ним приберают не более 6% респондентов. Сравнительный анализ данных за III квартал 2008 года и I квартал 2009 года выявил снижение уровня пользования практически всеми видами банковских продуктов. К примеру, доля тех, кто планировал воспользоваться ипотекой в ближайшие полгода прошлой осенью составляла 11%, по истечении этого срока, стало ясно, что кредит на покупку жилья имеют лишь 6% и это без учета того, среди этих людей, есть и доля тех, кто получил ипотеку ранее осени 2008 года.

Отметим, что одна из наименее востребованных банковских услуг в нашей стране — кредит на образование. В то же время большинство жителей развитых стран, желающих учиться, обращаются в баки за получением займа для осуществления даной цели. Скорее всего, россиянам не представляется рациональным занимать деньги на нематериальные нужды, потому что у них нет никакой уверенности, что в дальнейшем эти финансовые вложения смогут оправдать себя.

В ежеквартальном синдикативном исследовании Profi Online Research «Мониторинг розничного рынка. Банки» регулярно участвуют 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье.

Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов On-line панели компании. В нем принимают участие жители 13 крупнейших городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Уфа, Екатеринбург, Самар, Омск, Пермь, Волгоград).

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

1. Как Вы думаете: а) что такое нотариат; б) в чем важность деятельности нотариуса для правоотношений в обществе?

2. Какие ещё юридические профессии Вы знаете? (Назовите две такие профессии.)

1. Как Вы думаете: а) что такое банк; б) с какой целью люди берут кредиты?

2. Какие ещё банковские услуги Вы знаете? (Назовите две такие услуги.)

1. Как Вы думаете: а) что такое банк; б) с какой целью люди берут кредиты?

2. Какие ещё банковские услуги Вы знаете? (Назовите две такие услуги.)

1. Как Вы думаете: а) что такое правонарушение; б) с какого возраста человек подлежит уголовной ответственности за наиболее серьезные виды преступлений, а с какого за все?

1. Как Вы думаете: а) что такое военная служба; б) с какой целью осуществляется военная служба?

2. Какие ещё конституционные обязанности гражданина РФ Вы знаете.

1. Как Вы думаете: а) что такое военная служба; б) с какой целью осуществляется военная служба?

2. Какие ещё конституционные обязанности гражданина РФ Вы знаете.

1. Как Вы думаете: а) что такое заработная плата; б) от чего зависит размер заработной платы?

2. Какие ещё виды доходов Вы знаете? (Назовите две такие обязанности.)

1. Как Вы думаете: а) что такое заработная плата; б) от чего зависит размер заработной платы?

2. Какие ещё виды доходов Вы знаете? (Назовите две такие обязанности.)

1. Как Вы думаете: а) что такое деньги; б) какие существуют виды денег (назовите два вида)?

2. Какие функции денег Вы знаете? (Назовите две такие функции.)

1. Как Вы думаете: а) что такое деньги; б) какие существуют виды денег (назовите два вида)?

2. Какие функции денег Вы знаете? (Назовите две такие функции.)

1. Как Вы думаете: а) что собой представляет профессия адвокат; б) Каким образом адвокат защищает права и свободы граждан, помимо участия в судебных процессах?

2. Каких еще участников.

1. Как Вы думаете: а) что такое суд; б) почему суд должен быть независим от других органов государственной власти?

2. Какие ещё правоохранительные органы Вы знаете? (Назовите два органа.)

1. Как Вы думаете: а) что такое налоги; б) с какой целью взимаются налоги в государстве?

2. Какие ещё конституционные обязанности гражданина РФ Вы знаете? (Назовите две.

1. Как Вы думаете: а) что такое налоги; б) с какой целью взимаются налоги в государстве?

2. Какие ещё конституционные обязанности гражданина РФ Вы знаете? (Назовите две.

ВПР. Теория и практика

Последнее время мы привыкли выбирать не банк, а конкретный продукт. Кредитка от одного, дебетовая карта от другого, потому что там хороший кэшбэк, вклад — в третьем банке. Но что, если нужно найти тот самый единственный банк, в котором будет все?

Выбрать его среди сотен предложений — задача не из легких. Открываешь рекламы банков, а там и выгодные ставки, и скидки, и бонусы. При этом совершенно непонятно, что из этого правда, а что рекламная уловка. Чтобы выбрать действительно хороший банк и не стать жертвой маркетинга, рассказываем о четырех главных критериях, на которые стоит обратить внимание каждому.

Критерий 1. Надежность

Надежность — первое, на что стоит обратить внимание при выборе банка. Конечно, сейчас риск открыть счет в фальшивом банке практически сводится к нулю — за всеми кредитными организациями пристально наблюдает Центробанк, — но он все же есть.

Поэтому перед тем, как открыть счет, стоит проверить разные банки на благонадежность. Как это сделать? Для начала посмотреть кредитные рейтинги банка, изучить сайт банка: какие есть программы и возможности, затем почитать отзывы на форумах и спросить у знакомых.

Например, один из самых надежных банков в России — это ЮниКредит Банк. Он является одним из крупнейших российских банков с иностранным участием, который уже больше 30 лет обслуживает частных лиц и бизнес. Банк принадлежит к иностранной банковской группе UniCredit и предоставляет услуги и сервис европейского уровня.

Российские рейтинговые агентства оценивают банк на высокий балл: рейтинг на уровне «AAA(RU)» в июне 2021 года подтвердило АКРА, «ruAAA» в мае этого года — «Эксперт РА».

С 2015 года банк входит в перечень системно значимых кредитных организаций, утвержденный Банком России.

Критерий 2. Универсальность

Помимо надежности, необходимо учесть и то, какие есть предложения у банка для держателей карт, желающих взять кредит, оформить вклад или связаться с банком на долгие лета ипотечным договором. Сколько стоит обслуживание, как долго оформлять, есть ли какие-то льготы, бонусы и кэшбэк?

Конечно, наиболее распространенный и универсальный банковский продукт, который чаще всего оформляют и который есть почти у каждого в кошельке, — это дебетовая карта. Чтобы найти самый выгодный банк, определите, с какой целью вы оформляете карту. Это может быть карта для бытовых нужд, например покупок в супермаркете, оплаты коммунальных услуг и поездок, для путешествий, для предпринимательской деятельности и даже для детей.

ЮниКредит Банк учитывает разный темп жизни своих клиентов и предлагает различные дебетовые и кредитные карты под их запросы:

карта с кэшбэком, который можно настраивать под себя, без ограничений на максимальный размер кэшбэка в месяц — для самых выгодных покупок;
специальная детская карта — для контроля за расходами ребенка и развития финансовой грамотности с детства;
премиальная карта с повышенным кэшбэком в рублях, в виде бонусов партнеров или в милях и со специальным курсом обмена валюты — для комфортной работы и отдыха;
кредитная карта с беспроцентным периодом в 115 дней — для крупных покупок.

Тем, кто намерен сохранять и приумножать деньги, придут на помощь банковские вклады. Здесь стоит учитывать процентные ставки, срок хранения вклада и условия выплаты процентов. Для хранения средств, которые могут понадобиться в любой момент, лучше подойдет накопительный счет.

Хороший пример — накопительный счет «Клик» у ЮниКредит Банка. Проценты по нему выплачиваются ежедневно, поэтому разместить деньги на счете имеет смысл даже на несколько дней.

Критерий 3. Продуманность

Хорошие условия по продуктам — это только часть дела. Не менее важен и путь к ним. Здесь рекомендуем обратить внимание на то, насколько удобно обслуживаться в банке. Можно ли попасть в отделение без очереди? Удобное ли мобильное приложение и интернет-банк? Как работает кол-центр и можно ли получить консультацию, избежав звонка и разговора по телефону?

Насколько банк продумал дистанционное обслуживание своих клиентов, можно определить по нескольким наиболее важным и распространенным функциям: перевод и получение денег по карте, оплата счетов, оформление новых продуктов. Полезно обратить внимание и на партнерские программы: какие скидки или кэшбэк и на что предлагает банк.

Конечно, не менее значимым пунктом будет визуальное оформление и удобство использования. У мобильного или интернет-банка может быть сколько угодно функций, но если ими сложно воспользоваться — вряд ли что-то поможет.

Еще один важный маркер продуманности банка — участие в Системе быстрых платежей, которая позволяет клиентам разных банков переводить деньги по номеру телефона.

Критерий 4. Премиальные клиенты

Подобрать действительно удачную программу для премиальных клиентов — это непросто. В ней должны быть и выгодные условия обслуживания, и программы лояльности, и качественный сервис, причем как в России, так и за рубежом.

Как раз такая карта есть у ЮниКредит Банка. Пакет услуг PRIME идеально подходит для работы, отдыха и путешествий, более того, в 2021 году карта Prime Visa Signature была признана самой выгодной картой для путешествий по итогам исследования Frank RG. И это не пустой звук — ЮниКредит Банк принадлежит группе UniCredit, что обеспечивает сервис премиум-класса и европейский подход в каждой детали.

С пакетом PRIME можно получать кэшбэк не только в рублях и бонусах партнеров, но и в милях — до 13% — и тратить его на покупки в онлайн-витрине ЮниКредит Банка: например, забронировать отель или купить билет на самолет. А для максимально комфортной поездки вам будет предоставлен персональный водитель сервиса Wheely и доступ более чем в 1 000 бизнес-залов в аэропортах по всему миру. Кроме того, страховку в поездках получите не только вы, но и все члены вашей семьи, а любые текущие вопросы за рубежом за вас решит круглосуточный консьерж-сервис.

Тонкостей в выборе банка на все случаи жизни не так уж и много. Куда проще запутаться в поиске определенного банковского продукта. Но если у вас есть один, тот самый, банк, вам не нужно будет заниматься этими поисками. Если вы выбрали действительно хороший и удобный банк, все нужные продукты у вас будут под рукой.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Задание 6. Одна из наиболее востребованных банковских услуг— кредитование (см. фотографию).

1. Как Вы думаете: а) что такое банк; б) с какой целью люди берут кредиты?
2. Какие ещё банковские услуги Вы знаете? (Назовите две такие услуги.)

Ответы

Престуаление -- виновное направленное действие, несущее общественоопасный характкр проступок -- ненаправлен и совершен случайно

раз в туалете, то да, по месту сдачи экзамена

Другие вопросы по Обществознанию

Прочитайте ниже документы. охарактеризуйте механизм государства сша, современной россии. определите форму правления государств. выделите компетенцию органов государственной власти и их влияние друг на друга. как действует принцип разделения властей в структуре органов государства? как можно классифицировать указанные в документах органы государственной власти?

Сергей купил в магазине копченую рыбу. на следующий день сергею вызвали скорую, так как у героя наблюдались слабость, тошнота, расстройство кишечника и бледность. в течение нескольких дней сергей находился в больнице, где ему провели необходимые процедуры. что могло послужить причиной для заболевания? кто понесет ответственность? что в таком случае необходимо предпринять? на что может рассчитывать герой?

Какие науки изучают семью? в чем состоит различие их подходов к изучению семьи? 2) в чем особенности семьи по сравнению с другими малыми группами? 3) какие классификации семьи вам известны? 4) назовите основные функции семьи в обществе. примеры, иллюстрирующие каждую из них. 5) что влияет на психологию семейных взаимоотношений? 6) объясните сущность термина «гендерные различия». раскройте на примерах гендерные роли личности. 7) что такое семейное воспитание? какие факторы влияют на его содержание, характер и результаты? 8) перечислите основные стили воспитания. проверьте себя подумайте, обсудите, сделайте

Давно прошли те времена, когда конкуренция между российскими банками была низкой, а перечень услуг – весьма ограниченным. Современным российским пользователям, которые несут свои кровно заработанные в финансовую организацию, подавай и удобное мобильное приложение, и хороший процент по вкладу, и множество других интересных и полезных возможностей.

А эксперты компании «Делойт» выяснили, что самыми востребованными банками в России являются «Сбер», ВТБ и «Тинькофф». И составили перечень финансовых предпочтений россиян при выборе банков в 2020 году. В опросе участвовали 5038 человек разного возраста из более чем 200 городов России.

Самые привлекательные банки России 2020 года

Хотя «Сбер», ВТБ и «Тинькофф» выбились в тройку лидеров по популярности, каждый из них имеет на то свои причины.

«Сбер» - мастодонт российской банковской сферы, и первый в России по числу клиентов (96 миллионов активных розничных клиентов в 2019 году). Он имеет давнюю историю, возглавляет рейтинг надежности 2020 года по данным ЦБ, и, что немаловажно, отделения и банкоматы «Сбера» присутствуют практически в любом населенном пункте страны.
ВТБ не может похвастаться таким же числом клиентов, как «Сбер», зато активно внедряет цифровизацию и улучшает клиентский сервис.
А если вам нужно множество дополнительных сервисов и услуг, таких как возможность ежемесячного выбора категорий с повышенным кешбэком, страхование и легкое открытие брокерского счета, то банк «Тинькофф» станет отличным выбором.

Какие факторы влияют на выбор лучшего банка в 2020 году

На первом месте у потенциальных клиентов кредитно-финансовой организации находятся условия, которые может предложить банк. И речь не только о высоком проценте по вкладу, но и об удовлетворении повседневных потребностей (например, наличие кешбэка и партнерских программ). Об этом «Делойту» сообщили 61% респондентов.
56% респондентов готовы доверить свои сбережения только надежному банку, причем люди старше 45 лет считают фактор надежности более важным, чем выгодные условия. Любопытно, что «Сбер» - уже не монополист по надежности, разделив первое место с крупнейшим частным банком России – АО «Альфа-Банк». Им доверяют 59% людей, опрошенных «Делойтом».
На третьем месте оказалось удобство сервисов банка, этот фактор в числе своих приоритетных финансовых предпочтений назвали 49% опрошенных.
Для 45% опрошенных важно качество обслуживания, при этом процент молодых респондентов, считающих данный фактор приоритетным, был выше, чем пожилых. А для клиентов «Тинькоффа» качество обслуживания (его отметили 55% опрошенных) и удобство сервисов (57%) являются даже более важными, чем надежность банка (52%).
Если отделение банка находится близко, то это очень хорошо (в том числе для привлечения новых клиентов). Этот фактор считают важным 41% опрошенных, и неудивительно, что большая часть из них – пожилые люди.
На выбор банка для многих потребителей (а именно - 31%) повлиял такой фактор, как воля работодателя. Речь идет про зарплатный проект, который часто является для сотрудников добровольно-принудительным.
Программу лояльности в числе своих требований к хорошему банку в 2020 году назвали 29% респондентов.
Лишь 18% респондентов выбрали бы банк, ориентируясь на отзывы родных и друзей.
А рекламе доверяют и того меньше – только 2% опрошенных.

Топ-10 банков, наиболее востребованных в России у розничных клиентов в 2020 году

Топ самых популярных продуктов и услуг российских банков в 2020 году

Первое место в списке самых популярных банковских продуктов заняли банковские карты. Их популярность обусловлена не только развитием эквайринга в России, но и наличием таких приятных бонусов владения картой как кэшбек, различных акций, специальных условий обслуживания и т.д.
Второе место досталось вкладам и накопительным счетам. Большинство респондентов хранят свои деньги в «Сбере» или же ВТБ (41% и 36% соответственно).
Инвестиционные услуги. Чаще всего они востребованы у клиентов банка «Тинькофф», а вот у ВТБ и «Сбера» доля пользователей инвестиционных продуктов низкая – 9% и 5% соответственно.
Мобильные приложения. Раньше для того, чтобы решить какие-то вопросы с банком клиенту приходилось посещать отделение лично или же звонить по телефону. Но развитие банковской отрасли идет быстро, и пример «Тинькофф» показывает – банк может существовать и вовсе без отделений, с одной лишь штаб-квартирой. А все вопросы можно быстро решить в мобильном приложении.

Некоторые крупные банки делают функционал своих мобильных приложений более широким, чем у интернет-банков, что является показателем важности этого канала взаимодействия банка и его клиентов.

Наиболее востребованы у россиян мобильные приложения банков, которые стремятся объединить все свои продукты в единую экосистему. Примеры – «МТС Банк», «Сбер» и «Тинькофф».

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: