Тинькофф кредит брокер что это

Обновлено: 22.04.2024

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Тинькофф Кредит Брокер. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .

«В общем доволен»

На данный момент нет

Подключил в январе, в общем и целом доволен. Короткая заявка без ожидания, подписание договора по смс, уровень одобрения высокий. Вне зависимости от суммы и срока мне приходят сразу вся оплата, но имеется небольшая дискриминация, если бы у меня был рс счет у них, то зачисляли бы день в день, а у меня в другом банке и поэтому только через день

«Без потери времени»

Максимально быстро и просто. Персональный менеджер и обучение моих ребят.

Для офлайна только 5 банков, но с другой стороны этого достаточно.

Условия прозрачные. Я не ловил на «мелком шрифте» и «подводных камнях». Брокер прозрачен, проверено временем, а конкретно год и 4 месяца. Р/с моего ИП также оформлен в Тинкофф. После подключения сотрудниками банка было проведено обучения моих продавцов. И с самого начала и по сей день у меня имеется персональный менеджер. На поддержку могу рассчитывать 24/7, но сос случаев как-то еще не было, больше информативнее вопросы были, на уточнение. Заявку мы на месте в магазине отправляем с рабочего компа, заявка уходим в несколько банков, ответ обычно не заставляет себя долго ждать, пара минут и приходит обратка. Удобно, что вбивать данные паспорта не надо, система сама распознает. % одобрения высокий, за все рвем на моей памяти со слов моих ребят отказ 2 клиента только получила – капля в море относительно одобренных заявок. Доки о сделке сами приезжают забираю, я в отделения не езжу. Весь процесс через ЛК, вся статистика/аналитика там. Всем удобно, обеим сторонам, продажи выросли.

«Вариант поднять чек»

Удобство, скорость поступления средств.

Чувствуется легкий намек брокера переводить свой РС к ним в Тинькофф при частом сотрудничестве) Зачисление на РС в другом банке реально было не раньше 1 раб дня.

Всем привет! Я продаю курсы по дизайну интерьеров, созданию проектов и подготовки смет. Сначала был один ценник, потом логично другой. Но несмотря на больший опыт и портфолио, всегда находились люди, которые ищут вариант по «оптимальней». Проще говоря, дешевле. От знакомых приняла совет о включении кредита на свои курсы или рассрочек. Сначала мысль показалась смешной, но все-таки такой план проработала. Сначала разбила свой курс на уровни, на каждый поставила свою цену: уровень-1 дешевле, уровень-2 чуть дороже и тп. На последние 4 и 5 уровень (с личным сопровождением до первых двух успешных проектов) как раз и смотрелась рассрочка, тк цена немаленькая. Поиски банка не были долгими, поиск в гугле сам привел в Тинькофф. У меня нет неприятных историй с этим банком, условия хорошие были описаны, стала работать. То, что рассрочки и кредиты повышают средний чек и объем продаж подтвердилось уже с первого же потока после запуска уровней, двое из семи купивших 4 уровень взяли курс в рассрочку, 1 из 4 купивших взял 5 уровень курса в рассрочку. А это уже нормальный + к продажам. Через месяц запускаю новый поток курса, также, конечно с Тинькофф.

Всем привет! Решив инвестировать, перед нами встает очень важный вопрос - какого брокера выбрать . Это очень важный момент, потому что от правильного выбора зависит удобство и доступность инвестирования.

У меня открыт брокерский счет в Тинькофф и Сбербанке. Поэтому я могу сравнить оба приложения и сказать, какое же из них лучше. Я уже делал обзор на брокера Сбербанк в своем видео , можете посмотреть. Короткое видео, которое получилось очень информативным. Сегодня же в основном сделаю упор на приложение Тинькофф Инвестиции , рассмотрю основные важные вопросы, чтобы вам стало проще выбрать (хотя бы из этих двух брокеров). Итак, давайте начнем.

1. Открытие счета

Большим плюсом и преимуществом как у Тинькофф, так и у Сбера является возможность открыть счет дистанционно , то есть не выходя из дома. Вам не придется стоять в очереди в банке и тратить свое время. Заполните заявку на сайте Тинькофф, и через 2 дня к вам приедет представитель и выдаст договор с дебетовой картой (если у вас не было продуктов данного банка). И все, вы сможете инвестировать!

2. Комиссии и тарифы

Скажу так - у Тинькофф комиссии за совершение сделок выше, чем у Сбербанка. У второго есть два типа комиссий - если у вас Инвестиционный тариф, вы платите 0.3% за сделку, если Самостоятельный - 0.06%, что очень выгодно. У Тинькофф же вы платите 0.3% . Тут уже решайте сами.

Плата за брокерское обслуживание отменена и у того, и у другого брокера. Если в Сбербанке вы платили 149 рублей в месяц (если совершали сделки), а в Тинькофф - 99 рублей, то сейчас такой платы нет. Однако у Тинькофф есть плата 99 рублей за обслуживание вашей дебетовой карты . Но есть один плюс - если на карте у вас 0 рублей, то вы ничего платить не будете!

У меня эта карта лишь для пополнения брокерского счета, и обычно она пустует. Поэтому я не плачу никаких денег. Удобно!

3. Работа приложений, "начинка".

Думаю, многие знаю, что приложение Сбербанка работает не очень. Да, бывает, что вылетает, не подключается к серверу. Да, такая проблема есть. То есть Сбербанк Инвестор - приложение, мягко говоря, сырое . Да и внутри у него не так много возможностей. Инвестировать на иностранный рынок нет возможности, потому что приложение работает через Московскую биржу. График акций не очень удобный. Собственно, особо ничего интересного там и нет.

Что же у Тинькофф? Удобное приложение, быстро подключается, сбоев не наблюдал (кроме одного раза). Приложение дает много возможностей. График акций не только линейный, но есть и график Японских свечей. Можно инвестировать в иностранные активы , можно посмотреть аналитику своего портфеля с разбивкой на валюту, компании и отрасли. Тинькофф Инвестиции может собрать вам портфель исходя из типа инвестора и вашего капитала.

Акции Тесла в подарок от Тинькофф Инвестиции. Купить доллар за 36 рублей от Тинькофф Инвестиции. Заработай на валюте 99% за день от Тинькофф Инвестиции. Как получать в 5 раз больше на комиссии от Тинькофф Инвестиции.

Все что описано ниже, является личными наблюдениями и опытом, скриншоты сделаны в приложениях Тинькофф Инвестиции и Тинькофф (банк)

Все началось примерно в июле, когда я перешел от Альфы в Тинькофф. Так как для меня продукты Тинькофф всегда были очень крутые и я всегда рассказывал, что уровень банка очень высокий для России.

К примеру, кешбек на карту, мелочь, но приятно. До пандемии, в основном путешествовал по азии (Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд и так далее), и для меня было удивлением, что снятие без комисси (но тут тоже был не приятный момент). Так же, потеряв карту, компания отправила мне новую на Бали бесплатно, что тоже оказалось приятным сюрпризом. И еще плюшка при открытие брокерского счета получил акции в подарок как обещали, но не об этом сейчас.

После открытия счета, я выбрал для себя некоторые инструменты, по большей части это были продукты ТКС, так как до этого в основном работал с ПИФами.

Решили открыть счет для жены по предложению от ТИ, где был положен подарок. Какое же было мое удивление, когда сказали, что счет был открыт не по моей ссылке и подарок вы не получите (для понимания, я сам все сделал и такого не могло быть).

Тут описано примерно как поступает Тинькофф и это реально.

Баги ТИ или -23% за месяц.

Но моя история закончилась заявкой в ТП, где после выяснения, мне сделали компенсацию. После такого желание участвовать пропало и все было хорошо, пока я не начал заниматься intraday trading. Тут начинается новая глава и куча багов от приложения Тинькофф.

Расчет средний стоимости, или как слить 23% за месяц.

Про не корректную работу приложения я не знал и смотрел на цифры указанные в приложение. Суть intraday заключается в торговли +2-10% за день/два на новостях или изменения стоимости. Каково было мое удивление, когда через месяц я увидел, что денег стало меньше. В основном я закрываю позиции, когда вижу плюс (смотрю сколько ушло на перенос позиций + комиссия + небольшой профит от 1 до 3%). То есть минуса не должно было появится. Итог сентября: -23%

Так как доказательств у меня не было и зная как работает ТП (об этом чуть позже), я решил записывать, за сколько я купил, сколько комиссия и сколько ушло брокеру за не покрытые позиции, забегая вперед при таком подходе получил профит, на момент написания прирост составил 13% (без учета налогов). И тут мне мне открылась реальность работы приложения.

Для начала очень про одну из популярных акций $TSLA, вот честно, как мне понять в плюсе или в минусе сейчас, на дворе конец 2020 года, а мне приходится записывать на листочек, за сколько я купил акции. Скриншотов не делал, но было интересно со средней, как быстро создать виртуальный профит (что в конечном итоге оказывается минусом). В пульсе (социальная сеть ТИ) видел среднюю 4500, что сделать не реально.

Справочная информация

История компании

Компания «Тинькофф Банк» создана в 1994 году в форме акционерного общества.

В 2018 году компания получила лицензию на осуществление брокерской деятельности.

В 2018 году компания «Тинькофф Банк» получила лицензию на осуществление депозитарной деятельности.

Финансовые показатели

На 30.09.2021 размер уставного капитала составляет 6,7 млрд рублей.

На 30.09.2021 компания демонстрирует прибыль в размере 33 млрд рублей.

Председатель правления: Близнюк Станислав Викторович.

Лучшая инвестиционная компания 2019 и 2018 года по версии Банки.ру

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

Приложения

Адрес

Реквизиты

Предложения

Управляющие компании
Биржевые брокеры
Открыть ИИС онлайн
Индивидуальные инвестиционные счета
Паевые инвестиционные фонды (ПИФ)
Акции и котировки
Облигации
Инвестиции
Евробонды (Еврооблигации)
Куда вложить деньги?

Биржевой брокер «Тинькофф»

Каждый человек рано или поздно задумывается о вложениях. И если банковские вклады вас не привлекают, следует рассмотреть другие инвестиционные инструменты. Например, биржевой брокер «Тинькофф» предлагает простой и удобный способ получения доходов. Если у вас нет специальных знаний, следует уделить внимание максимально простым вариантам. Их доходность значительно меньше, но и риски автоматически снижены. При этом в организации работают квалифицированные специалисты, которые будут сопровождать вас на всех этапах – от регистрации до заключения сделок.

В качестве брокера «Тинькофф» начал выступать с 2018 года, когда получил государственную лицензию и запустил собственное обслуживание. Отличительная черта организации – удобные онлайн-консультации по всем аспектам, что позволяет решить любые вопросы без визита в офис. Также банк разработал специальное приложение для мобильных устройств. Благодаря данной программе все сервисы доступны в любой точке мира, достаточно лишь подключиться к интернету.

При этом его можно синхронизировать с банковским приложением и переключаться между ними для совершения множества операций. Также у клиентов есть возможность включить функцию полезных уведомлений. Ее суть в следующем: инвестор указывает валюту или ценную бумагу и предпочитаемую цену для начала торгов, программа брокера «Тинькофф» моментально сообщит о наступлении установленного события, после чего пользователю предстоит решить, заключать сделку или нет.

Первые шаги

Для начала любому начинающему инвестору нужно пройти регистрацию и создать «Личный кабинет» в системе брокера «Тинькофф». Данная процедура не займет много времени, так как заявку можно заполнить онлайн на официальном сайте организации. А из документов потребуется только паспорт. При этом после заполнения анкеты сотрудники привезут все бумаги для подписания в любое время по удобному вам адресу (на дом или на работу). Если же у вас есть дебетовая карта банка, то подтверждение происходит с помощью СМС.

После открытия счета клиентам системы, называемой брокер «Тинькофф», становятся доступны:

фондовые биржи;
рынок иностранных валют;
облигации и ETF-фонды.

Далее вам нужно определиться с типом счета – «Индивидуальный» или «Премиум». Первый вариант включает рекомендации аналитика и функции робота-советника. При этом каждый клиент может обратиться за помощью в любое время суток в онлайн-чате. Здесь вложения возможны только в рублях, но если вы приобретаете на торгах валюту, то можете хранить ее на депозите. Доллары или евро необходимы для сделок с иностранными ценными бумагами.

Также брокер «Тинькофф» предлагает создать премиум счет, который имеет намного больше возможностей и доступ к ценным бумагам по всему миру, включая сделки с внебиржевыми инструментами. В данном случае инвестору предоставляют персонального менеджера, который поможет решить любую задачу или найти ответ на вопрос. При этом потребители получают специальные аналитические обзоры рынков, дополнительные идеи для проведения сделок и постоянные отчеты по интересующим компаниям по выбранной периодичности.

В этом случае стоимость обслуживания счета зависит от сформированного клиентом портфеля, комиссия за проведение сделок фиксированная, без надбавок и скрытых платежей. Сам процесс создания «Личного кабинета», пополнение и снятие средств – бесплатны. Также владельцы премиального счета получают приятное дополнение – специальный «пластик» в подарок. Он имеет несколько привилегий:

круглосуточный доступ к сервису консьержа;
бесплатная страховка (в том числе активный отдых) для всех членов семьи;
возможность ожидания посадки в залах бизнес-класса.

Далее вам остается лишь грамотно проводить сделки и изучить рыночную аналитику, чтобы снизить риски убытков до минимального уровня.

Достоинства брокера «Тинькофф»

Помимо описанных нами ранее аспектов, данный биржевой посредник имеет и другие преимущества:

Таким образом, описанный нами брокер предлагает возможность инвестировать личные сбережения для преумножения капитала. Главное – отнестись к каждой сделке со всей ответственностью и внимательно изучать все аспекты того или иного инструмента. Отличным решением станет прохождение курсов на тему биржевых торгов – так вы заранее сведете риски к минимуму.

Добрый день . сегодня получил звонок от менеджера Тинькофф инвестиции с предложением подключить тинькофф премиум , согласился и сразу после разговора решил попробовать тариф и провел сделку , но комиссия списалась по старому тарифу в размер 290р , тут же написал менеджеру , на что получил ответ что он не успел сразу подключить тариф премиум после разговора , но вроде обещал что комиссию за старый тариф вернут по итогу в чате . можете вернуть. Читать далее

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и всегда идем навстречу клиенту, если можем. Все детально проверим и обновим ответ.

Уважаемый брокер существенно снизил свою репутацию в моих глазах не уведомив должным образом о повышении в 12 (!) раз комиссии за покупку валюты.

После рассмотрения моего обращения, поддержка брокера сообщила о якобы отправленном письме за 10 дней до изменения тарифов (причем у меня этого письма даже нет) и от компенсации отказались. Возникает несколько вопросов:

- почему при существенном изменении условий договора брокер позволяет. Читать далее

- знаком ли брокер с судебными прецедентами ВС РФ о необходимости обязательного согласия клиента с уплачиваемой комиссией и незаконностью списания оной в случае несогласия с ней

- почему я, оплачивая сервис "премиум" ежемесячно, который включает "персонального менеджера" постоянно общаюсь с разными сотрудниками, в т.ч. при нажатии кнопки "позвонить перс. менеджеру", а так же в чате? Возможна ли компенсация моих расходов на данный сервис т.к. фактически оказываемая услуга не соответствует заявленной.

- много ли еще клиентов так же купило валюту по данной увеличенной комиссии не зная про изменения тарифа и соответственно не является ли данной поведение брокера "незаконным обогащением"?

P.S. Пользуюсь услугами данного банка более 5 лет, постепенно наращивая объем услуг (сначала просто банк, потом брокер, страховки, мобильная связь и тд). Соответственно ежемесячно приношу банку комиссионный доход кратно выше чем необоснованно списанная комиссия. Но после такого бессовестного поступка принял решение полностью прекратить сотрудничество.

Когда мы вносим изменения в условия обслуживания, мы анализируем все рыночные факторы, включая себестоимость оказания услуг, изменения в использовании сторонней инфраструктуры и прочие. С 16 мая комиссия за сделки с валютой стала выше. Об этом изменении мы опубликовали новость на нашем сайте , а также отправили письмо на ваш адрес электронной почты 6 мая.

В рамках премиального сервсиса вам доступен Инвестиционный консультант, он может отвечать на запросы о бумагах, аналитике, инвестиционных идеях, но он не сопровождает клиента по техническим вопросам.

Мы дорожим нашим с вами финансовым сотрудничеством и надеемся, что оно еще продлится долгие годы. Дополнительно свяжемся с вами и попробуем уладить ситуацию.

Это очередное обращение в службу поддержки клиентов, предостережение для будущих и настоящих клиентов брокера. Мною был подключен и оплачивается до сих пор, Премиум аккаунт который предполагает Персонального Менеджера (Ярослав В.)

14.03.22 У меня случился Маржинкол На счету в тот момент былиа кции Российских компаний (сделки по которым были заморожены)/Акции американских компаний в USD на 27 700 $Короткая позиция по (шорт) USD со средней ~ 80р - 45 000 $ (за которую у меня снимали комиссию за перенос 2000 р. / сутки. В результате операции Маржинкол одновременно выставилось несколько заявок: на продажу всех американских акций на покупку 45 000 долларов на откуп шорта.

Согласно отчета все эти операции прошли в течении минуты. В результате этого у меня оказалось на счете+ 27500 $ за которые стали брать комиссию (2000 руб/сутки)!из всех возможных вариантов – откупить часть шорта, продать часть акций – этого было бы достаточно или все акции. и даже самый худший для меня продать все акции и откупить часть шорта по долларам, что бы вывести из красной зоны в 0.

Произошел единственный не правильный логически и технически вариант. Выгодный только для Тинькоф Инвестиции – фактически Купить мне доллары с плечом за которое брать комиссию – это основная претензия. 15.03.22 обнаружив эту ситуацию я обратился с запросом в чате к своему персональному менеджеру. С просьбой скорейшим образом разрешить данную ситуацию, закрыть позицию или дать информацию как мне действовать и проверить правильность Проведения операции Margin-call. Также на время обращения попросил отменить комиссию, что бы это не привело к очередному Маржинкол (счет пополнить я не мог, он уже был под завязку, а рынок развернулся Акции пошли вверх, а доллар начал падать) Максимальный срок рассмотрения указали до18.03.22, но обещали ответить Быстрее!

18.03 в 19:20 мне ответила Дина, Если кратко - Операция Маржинкол прошла Корректно Ошибок не нашли. Будьте внимательны сами. Я 4 дня прождал чтобы получить ответ, что все правильно. Я написал еще одно обращение с разъяснениемсвоей позиции – операция прошла не корректно - нельзя навязать кредит открыв позицию. Пообещали ответить до 23.03 я периодически напоминал, что дело срочное и приведет к очередному Маржинколу

Вечером 23.03 перенесли на 31.03. 25.03 ответили что вопрос решается на нескольких уровнях, технических и с руководством. В какой то момент мне позвонила Анастасия выяснила мою позицию, мы разговаривали 40 минут, из разговора я понял, что она согласна с моими доводами и пообещала ускорить процесс решения по компенсации. 31.03 в 22-40! Елена ответила что мне в компенсации отказано. Брокер действовал в рамках регламента. И я мог сам продать доллары которые у меня появились в портфеле на тот момент по 110 руб. Маржинкол Сработал правильно !

В ответ я написал опровержение с требованием еще раз разобраться с моим вопросом. Зарегистрировали обращение с ответом до 06.04.22 потом перенос до 07.04 и еще раз перенесли на 12.04

08.04.22 Случился очередной Маржинкол при котором продались все доллары купленные с брокером мне с плечом и часть размороженных российских акций. 20.04.22 После 36 дней ожидания! Мне написала Каролина/ что с моим вопросом разобрались: в результате Маржинкол излишние доллары были действительно куплены в сумме 6000 ! и учитывая кусы валют готовы выплатить компенсацию 122 000 руб. + 43 500 комиссия за непокрытые позиции. И эта сумма окончательная и не обсуждается. По факту потери составили почти 1 млн. рублей.

Маржин-колл сработал верно, так как ликвидный портфель стал меньше минимальной маржи. Тогда мы принудительно закрывали часть позиций из активов, пока ликвидный портфель не станет больше либо равен начальной марже. Важное замечание — равен или больше. В вашей ситуации ликвидный портфель стал больше начальной маржи. При закрытии шорта по доллару мы можем перевернуть уже имеющийся шорт в рубли, это не будет увеличением маржинальных показателей, а наоборот, мы снижаем валютный риск, так как у рубля нет ставок риска.

Готовы рассмотреть компенсацию суммы, которую мы предложили ранее. Если согласны, напишите, пожалуйста, нам в чат.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: