Как узнать лицевой счет новосибирскэнергосбыт по адресу

Обновлено: 01.05.2024

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

АО «Новосибирскэнергосбыт» регулярно дорабатывает личный кабинет физических лиц, в стремлении предоставления своим клиентам широкий спектр услуг, что делает процесс использования максимально простым и комфортным для каждого.

Среди популярных услуг личного кабинета физического лица компании Новосибирскэнергосбыт можно выделить:

внесение платежа за потребляемые ресурсы онлайн, в том числе по нескольким лицевым счетам;
настройка автоплатежа;
печать платежного докуменат;
передача показаний потребления;
настройка способа направления счета (по почтовому адресу, на e-mail);
детализация информации о лицевом счете (текущий баланс, информация о платежах, действующий тариф);
переоформление лицевого счета;
заказ дополнительных услуг (электромонтажные работы, вызов специалиста на дом, заказ справки об отсутствии задолженности и др).

Дополнительно личный кабинет Новосибирск энергосбыта дает физ лицам возможность оперативного решения вопросов онлайн. Для этого необходимо написать Службе поддержки.

Для оформления личного кабинета АО Новосибирскэнергосбыт физическому лицу необходимо зарегистрироваться. Для этого в правом верхнем углу найти кнопку «Войти» и нажать на неё. В раскрывшемся списке пользователь выбирает пункт «Физические лица».

В открывшемся окне нажать «Перейти к регистрации».

Далее перед пользователем открывается анкета для физических лиц с пустыми полями для заполнения. Поля обязательные для заполнения отмечены звездочкой:

ФИО;
адрес;
номер лицевого счета;
сотовый телефон;
e-mail;
пароль (значение необходимо ввести в 2 пустых поля для подтверждения).

В конце анкеты ставят галочку – согласие на обработку персональных данных компанией Новосибирскэнерго.

Следующим шагом пользователь подтверждает, что он не робот и вводит цифровой код, после чего получает доступ к личному кабинету физического лица.

Восстановление пароля к личному кабинету

После нажатия на кнопку, сервис народ нскес запрашивает логин пользователя и 2 варианта для направления забытого пароля:

по электронной почте, указанной при регистрации;
на номер мобильного телефона.

Если на электронную почту письмо с информацией не поступило, необходимо проверить папку «Спам».

Передать показания на нскес.ру

Для корректного определения стоимости фактически предоставленных услуг, в квартирах и домах, оснащенных приборами учета, рекомендуется передавать показания счетчика в офисы Новосибирскэнергосбыта в период с 23 до 26 числа текущего месяца.

Новосибирскэнергосбыт личный кабинет для физических лиц – наилучшая возможность и самый простой вариант для решения вопросов по потреблению, оплате коммунальных услуг и для регулирования возникающих проблем физического лица.

Личный кабинет для физических лиц предоставляет возможность получить услуги, связанные с энергоснабжением круглосуточно, не выходя из дома.

Передать показания электросчетчика;
Произвести оплату;
Настроить автоплатеж;
Получить информацию о начислениях;
Переоформить лицевой счет;
Получить справку об отсутствии задолженности;
Узнать информацию о поверке/замене электросчетчика;
Задать вопрос специалисту.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом необходимо в нем зарегистрироваться. Для регистрации нужна следующая информация:

Номер лицевого счета.
ФИО собственника.
Номер телефона.
Адрес

Если вы не знаете номер лицевого счета, то его можно посмотреть, установив мобильное приложение «Платосфера». Доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Решайте все вопросы с комфортом – в личном кабинете !

В данном разделе опубликован перечень потребителей со значительным объёмом просроченной дебиторской задолженности

АО «Новосибирскэнергосбыт» присоединилось к благотворительной акции в рамках поддержки ветеранов, участников Великой Отечественной Войны, участников Блокадного Ленинграда, проживающих на территории Центрального района города Новосибирска.

28 апреля 2022 года сотрудники «Новосибирскэнергосбыт» (ОКР, ОРБ, ОЭБ, Новосибирского отделения) совместно с муниципальным автономным учреждением города Новосибирска «Дирекция городских парков» осуществили посадку 35 саженцев яблони на улице Мичурина и улице Каменской города Новосибирска.

Собранная АО «Новосибирскэнергосбыт» гуманитарная помощь беженцам из Донецкой и Луганской народных республик передана в «Красный крест» для последующей отправки нуждающимся.

В связи с длительным периодом нерабочих дней в первой декаде мая 2022 и необходимостью закупки электрической энергии (мощности) на оптовом рынке на май 2022, во избежание возникновения дебиторской задолженности за поставленную электрическую энергию (мощность) АО «Новосибирскэнергосбыт» просит вас произвести оплату в апреле 2022 в полном объеме, а так же части электропотребления мая в срок не позднее 29.04.2022.

Компания «Новосибирскэнергосбыт» твердо придерживается принципов оказания помощи в развитии спорта и поддержки спортсменов адаптивных видов.

1 апреля 2022 года «Новосибирскэнергосбыт» стал организатором благотворительной тренировки по следж-хоккею. Вместе с хоккеистами ХК «Сибирь» на лёд вышли дети с нарушениями здоровья.

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Инфографика «Как узнать лицевой счет по адресу»

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно! Набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно! В интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

Может пригодиться! В каких случаях и как подать жалобу на действия управляющей компании читайте в этой статье.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка! Узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

Обратившись на сайт портала государственных услуг.
Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
Сделав запрос в управляющую компанию.

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Компания АО «Новосибирскэнергосбыт» является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории города Новосибирска и Новосибирской области.

Как зарегистрироваться в личном кабинете для физических лиц

В открывшемся списке нужно перейти в раздел «Физические лица».

В следующем окне следует нажать «Перейти к регистрации».

Затем вам откроется анкета для регистрации в личном кабинете Новосибирскэнергосбыт, в которой необходимо заполнить обязательные поля (отмечены звездочками):

ФИО;
адрес;
номер лицевого счета;
номер телефона;
адрес электронной почты (E-mail).

После заполнения указанных полей, выберите тип логина (по умолчанию указан тип логина E-mail), введите пароль и подтвердите его.

После заполнения анкеты, нужно поставить галочку, чтобы дать согласие на хранение и обработку своих персональных данных и нажать кнопку «Далее».

На этом регистрация закончена.

Поздравляем! Вы успешно зарегистрировали личный кабинет ОАО Новосибирскэнергосбыт.

Некоторые клиенты считают, что в личный кабинет сайта Новосибирскэнергосбыт Новосибирск можно войти по лицевому счету или по адресу. Это не так.

Восстановление пароля

В случае, если утерян пароль к личному кабинету на сайте Новосибирск энергосбыт, вы всегда можете восстановить утерянный пароль. Для этого вам нужно иметь доступ к E-mail и номеру телефона, указанным при регистрации.
Чтобы восстановить пароль, на странице авторизации в личном кабинете нажмите на фразу «Забыли пароль?».

Старая версия личного кабинета Новосибирск энергосбыт

Некоторые клиенты, которые уже давно пользуются сайтом Новосибирск энергосбыт, пытаются найти старую версию личного кабинета для физических лиц.

Функции личного кабинета

В личном кабинете АО Новосибирскэнергосбыт Новосибирск вы можете получить следующие услуги:

Передать показания электросчетчика по адресу или лицевому счету.
Произвести платежи за электроэнергию по адресу или лицевому счету.
Узнать задолженность.
Получить справку об отсутствии задолженности.
Получить детализацию по счету (показания счетчика на начало и конец периода, тариф, объем потребления электроэнергии, начисления за период, оплаченную сумму за период, размер долга или переплаты, начисленные пени).
Переоформить лицевой счет на нового собственника.
Настроить автоплатеж.
Узнать статус своего обращения.
Получить сведения о плановых и аварийных отключениях систем жизнеобеспечения в г. Новосибирске.
Получить дополнительные услуги, предусмотренные в личном кабинете.

Как передать показания

Для правильного определения стоимости оказанных услуг, необходимо передавать показания электросчетчиков ежемесячно с 23 по 26 число каждого месяца.

В случае передачи показаний по адресу, нужно ввести адрес и нажать «Далее».

Если выбрана передача показаний по лицевому счету, нужно указать населенный пункт, номер лицевого счета и нажать «Далее».

На следующей странице нужно ввести показания счетчика и нажать кнопку «Передать».

Оплата электроэнергии

Оплатить электроэнергию можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

При выборе варианта оплаты по лицевому счету, укажите населенный пункт, номер лицевого счета и нажмите «Далее».

Если вы выбрали вариант оплаты по адресу, то необходимо указать адрес и нажать «Далее».

В следующем окне нужно перейти по кнопке «Передать показания».

В открывшемся окне укажите ФИО и нажмите «Далее».

На следующем шаге укажите текущие показания и нажмите «Передать показания».

Затем подтвердите введенные показания — нажмите «Ок».

На следующем шаге нужно указать E-mail для отправки чека и нажать «Ок».

На последнем этапе нужно указать данные банковской карты и оплатить платеж.

Оплата в личном кабинете

При выборе данного варианта сначала нужно выполнить вход в личный кабинет nskes ru.

На главной странице вашего профиля проверьте предыдущие показания и перейдите по кнопке «Передать показания».

В следующем окне укажите текущие показания и нажмите «Передать показания».

Затем нужно подтвердить введенные показания — нажать «Ок, оплатить».

На последнем этапе нужно указать данные банковской карты и оплатить платеж.

Оплата через оператора Контакт-центра

После этого вам будет необходимо подтвердить сумму, которая будет предложена специалистом и указать данные для проведения платежа:

номер вашей банковской карты;
срок действия карты;
адрес квартиры (строения), за который будет произведен платеж;
адрес электронной почты.

После проведения платежа на указанный Вами адрес электронной почты будет направлен чек с необходимой информацией.

Оплата в пунктах приема платежей

Для оплаты в пунктах приема платежей, необходимо будет назвать кассиру адрес или лицевой счет, а также сообщить текущие показания электросчетчика и дату снятия показаний.
При указании кассиром показаний электросчетчика и даты снятия показаний, система учета «Новосибирскэнергосбыт» автоматически рассчитает сумму платежа с учетом предыдущей переплаты или недоплаты.

Оплата через платежные терминалы

В дополнение к вышеуказанным вариантам, существует возможность совершить платеж через терминалы Новосибирскэнергосбыт или через терминалы партнеров:

терминалы «Сфера энергии» (без комиссии);
терминалы УК ЖКХ г.Куйбышев (без комиссии);
банкоматы «Открытие»;
банкоматы «Левобережный»;
терминалы «Сбербанк»;
терминалы «Квартоплат».

Для совершения платежа необходимо:

Выбрать категорию «Жилищно-коммунальные услуги» — «Электроэнергия» и поставщика «Новосибирскэнергосбыт».
Указать адрес или номер лицевого счета.
Выбрать услугу для оплаты, ввести показания счетчика на текущую дату.
Проверить сумму платежа и при необходимости ее отредактировать.
Подтвердить платеж и получить чек.

Оплата через мобильное приложение

Для оплаты электроэнергии, а также горячей и холодной воды, отопления и других услуг, удобно использовать мобильное приложение «Платосфера».
Мобильное приложение существует в двух вариантах — для Android и для iOS.

Оплата коммунальных услуг через приложение Платосфера происходит без комиссии, при этом пользователи также получают кэшбэк до 8%.

Для совершения платежа по системе Платосфера достаточно указать номер телефона, адрес электронной почты для получения квитанции, добавить адрес, за который будет произведен платеж.

Как подключить автоплатеж

После входа в личный кабинет для физических лиц системы Новосибирскэнергосбыт, нужно сделать платеж и сохранить при этом данные банковской карты (поставить галочку «Запомнить мою карту»).

Затем необходимо зайти в раздел «Автоплатеж» и указать все необходимые сведения:

банковскую карту, с которой будут производиться платежи;
адрес;
услугу, за которую будет производиться оплата;
день платежа;
максимальный лимит списания.

После того, как вы сохраните указанные сведения, у вас будет настроен автоплатеж.

Для корректности платежей необходимо передавать показания электросчетчика не позднее, чем за 2-3 дня до даты совершения платежа.

Несмотря на то, что все мы регулярно имеем дело с теми или иными электроприборами и оплачиваем счета за потребление энергии, некоторые ситуации могут поставить нас в тупик. Чтобы этого не происходило, Новосибирскэнергосбыт подготовил для жителей Новосибирска и Новосибирской области памятку на все случаи жизни.

Помните, что вы сначала пользуетесь электроэнергией и только потом платите за неё. Новосибирскэнергосбыт не требует предоплаты за услуги, как, например, операторы мобильной связи или интернет-провайдеры, поэтому очень важно не нарушать установленные сроки оплаты за электроэнергию.

Самой главной проблемой является отключение электроэнергии за неоплаченные вовремя счета. Однако отключение не происходит мгновенно. Перед тем, как подача электричества будет прекращена, абонент, являющийся физическим лицом, всегда получает уведомления о задолженности. Об этом можно узнать с помощью телефонного звонка, SMS- и Push-уведомления, автоинформатора, на сайте ГИС ЖКХ или при получении письма на электронную почту.

Только в самых крайних и исключительных случаях используется такая мера как отключение электроэнергии. При этом Новосибирскэнергосбыт готов в течение двух дней после оплаты долга и внесения платы за подключение 3 000 руб. восстановить подачу электроэнергии (согласно п.120, п.121 (1) ПП РФ от 06.05.2011 №354).

Если же долгое время не оплачивать задолженность, взыскание долгов может произойти в судебном порядке. Адрес неплательщика будет передан в службу судебных приставов, а счета, заработная плата, пенсия и имущество будут арестованы. Сюда же можно добавить дополнительные расходы на судебные издержки. Для того, чтобы не допустить такого исхода, необходимо передавать показания счётчиков с 23 по 26 число каждого месяца в мобильном приложении «Платосфера». После начисления суммы к оплате следует совершить платёж.

Но главное, помните: оплачивая электроэнергию вовремя, вы не накапливаете долг и оберегаете себя от возникновения возможных неприятностей.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: