Как зайти в личный кабинет жкх по лицевому счету

Обновлено: 28.04.2024

Каждому собственнику или арендатору жилья необходимо знать о наличии долга за услуги ЖКХ.

Задолженность может привести не только к дополнительным затратам в виде штрафов и пеней, но и к отключению воды, газа, света и т.д.

В нашей статье узнаете подробно о том, как проверить оплату за ЖКХ разными способами.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Варианты получения информации

Проверить оплату по лицевому счету можно различными способами. Например, через интернет. Существует несколько сайтов, перейдя на которые, можно узнать всю информацию о произведенных платежах за коммунальные услуги:

ВАЖНО: Для уточнения оплаты ЖКХ по данным интернет-ресурсам необходимо зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет.

Если вам по каким-либо причинам не доступен интернет, то узнать свои платежи за коммунальные услуги также можно:

В банке (в кассе либо через терминалы оплаты).
В ЖЭКе.
По телефону (позвонить в управляющую компанию или напрямую в ресурсоснабжающую организацию).

Давайте наиболее подробно рассмотрим все способы проверки оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция: как узнать лично и посмотреть онлайн?

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

Большая часть платежей за коммунальные услуги проходит через различные банковские организации. Банк – место, где вы также сможете узнать сумму, подлежащую оплате за услуги ЖКХ. Что для этого нужно?

Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

По телефону

Зачастую нам просто некогда бегать по инстанциям, чтобы проверить оплату по лицевому счету. Пожилым людям, вообще, тяжело куда-либо выбраться. В таких случаях проще всего позвонить по телефону, указанному в квитанции.

Возьмите квитанцию и найдите в ней номер телефона управляющей компании либо ресурсоснабжающей организации.
Позвоните по номеру и сообщите о том, что вы хотите узнать сумму платежа за коммунальные услуги.

В некоторых случаях дополнительно может понадобиться адрес помещения, а также данные о собственнике жилья.

«Госуслуги»

Сайт Госуслуги – очень удобный и простой в обращении интернет-ресурс. Через этот сайт вы также можете узнать о платежах и переводах за услуги ЖКХ.

Как мы можем видеть, получить информацию о платежах ЖКХ через сайт государственных услуг достаточно просто.

Сайт «Квартплата 24»

Квартплата 24 – еще один сайт для проверки задолженности по ЖКУ. Для получения такой информации необходимо:

Личное посещение управляющей компании

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Если у вас нет с собой квитанции, то проверить оплату ЖКХ можно по адресу и ФИО собственника помещения.

Единственный минус такого способа – наличие больших очередей. Тщательно распланируйте свои дела в этот день, так как простоять в ЖЭКе можно довольно долго.

Сайт «Пеней нет»

Справка! Удобный сервис в плане получения сведений о своих долгах. Есть возможность подключить услугу по смс-рассылке. В таком случае при появлении даже минимальной задолженности вам на телефон придет смс-уведомление.

Терминал

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

Подойти с квитком об оплате ЖКХ к любому из терминалов (банкоматов).
Зайти в опцию «Коммунальные услуги».
Ввести комбинацию цифр лицевого счета, ФИО собственника и адрес проживания.

После этих нехитрых действий на монитор терминала вам выйдет сумма, подлежащая к оплате.

Вы можете заплатить ее сразу либо чуть позже. Все способы проверки оплат ЖКХ по лицевому счету доступны любому человеку.

Чтобы избежать пеней и штрафов, регулярно проверяйте свои коммунальные платежи на предмет задолженности. Как именно стоит получать такую информацию – каждый решает сам для себя. Кому-то удобнее прийти в ЖЭК лично, а кому-то проще сделать пару кликов мышкой.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

ГИС ЖКХ – обозначают единую федеральную централизованную информационную систему, в которой содержится вся информация о ЖКХ РФ.

На данном сайте можно производить хранение и размещение конкретной информации о жилищных фондах, ценах и списках услуг по управлению общей собственностью в домах, а также их ремонту и содержанию.

Как осуществить?

Авторизация пользователя

На странице с регистрацией следует правильно ввести свое имя и фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты в указанные для этого поля. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
На телефон должен прийти код подтверждения, который вводится в указанное для этого поле. Возможен вариант отправки кода на почту (кнопка «Попробовать через электронную почту»).
После клика по ссылке, присланной на эл.почту, произойдет перенаправление на страницу для создания пароля учетной записи. Важно защитить свои данные надежным паролем и указать его два раза.
Нажимаем кнопку «Подтвердить».

Пошаговая инструкция по регистрации и заполнению данных в ГИС ЖКХ находится тут.

Формы сайта

ГИС ЖКХ поделен на открытую и закрытую форму входа.

Открытая часть

Обыкновенные пользователи сайта имеют возможность просматривать информацию и размещённые сведения на странице не зарегистрировавшись, и не проходя идентификацию и аутентификацию. Физические лица, как обычные пользователи сайта, допускаются к личным кабинетам непосредственно пройдя все процедуры регистрации в ЕСИА (если учетная запись была подтверждена без регистрации в ГИС ЖКХ).

Закрытая

Возможен только после регистрации с использованием ЕСИА и при наличии цифровой подписи.
Просмотр информации закрытой части ГИС ЖКХ доступен только узкому кругу пользователей системы, в который входят: управляющие организаций, ГЖИ, органы исполнительной власти, местного самоуправления и другие юридические лица с предоставленными полномочиями. Исходя из этого, персональные данные открыты к просмотру только для уполномоченных на данное действие, пользователей системы. Данные лица наделены правом:
1. Осуществлять действия от лица администратора.
2. Совершать вход, проходить регистрацию, редактировать старую и вносить новую информацию.

Пошаговая инструкция для физических или юридических лиц

Осуществление входа для физического лица включает в себя такие шаги:

В правом верхнем углу сайта можно найти кнопку входа (находится под кнопкой личного кабинета).
После пройденной регистрации на сайте, потребуется только введение своего контактного номера телефона или адреса электронной почты, на которую регистрировалась учетная запись.
Далее вводится пароль. После входа, сайт перенаправляет пользователя в личный кабинет.

Пользователь должен совершить вход в учетную запись физического лица.
При наличии статуса «Подтвержденный», заходим во вкладку «Организации».
Затем нажимаем на название компании. В разделе «Доступ к системам» ищем в списке ГИС ЖКХ.
Получаем доступ администратора.

О том, на кого возложена обязанность и как работать в системе читайте тут, а как добавить ответственное лицо, у кого есть возможность передавать полномочия, кому их делегировать, что необходимо, чтобы передать прерогативы организатора и что делать при уведомлении «Пользователь не имеет прав для доступа», рассказано в этом материале.

Внесение изменений

Следуя закону, все организации, приступившие к исполнению обязанностей по управлению многоквартирными домами, обязуются разместить информацию о себе и домах на сайте ГИС ЖКХ в течение недели (о сроках размещения информации читайте тут, а об ответственности за неразмещение рассказано здесь).

Изменение данных для физического лица:

Вверху страницы находим кнопку «Настройки учетной записи».
Тут можно повысить степень ее защиты, также доступен просмотр последних совершенных действий на сайте с этого профиля.
Чтобы усилить безопасность, настраиваются оповещения с помощью кнопки «Присылать уведомления на электронную почту».
На первой странице, слева, находятся поля для изменения основных данных о пользователе (личная и контактная информация, документы и транспортные средства).
Нажав на кнопку «Перейти в Госуслуги», производится переход на страницу Каталога госуслуг.
При заполнении большого объема информации, открывается доступ к еще большему количеству сервисов и услуг. Исходя из этого, важно заполнить все имеющиеся поля.

Справа на странице расположена информация об учетной записи. Исходя от того, в каких объемах будет заполнен профиль, присваивается один из существующих статусов – «Упрощенной», «Стандартной» или «Подтвержденной» формы:

Статус упрощенной, учетная запись получает в случае не указанной личной информации.
Стандартной она становится после заполнения и подтверждения номера телефона и почты.
Только после указания всей необходимой информации она может обрести статус Подтвержденной.

Для внесения изменений на странице юридического лица, осуществляются такие шаги:

После завершенной регистрации, появляется возможность ввода личной информации об организации и об ее руководителе. В этом случае, отсутствует необходимость заполнять все поля, ведь определенная информация уже заполнилась автоматически, исходя из информации, содержавшейся в ключе электронной подписи.
После проделанных действий, система производит автоматическую проверку заполненных данных. При успешной проверки данных, профиль юридического лица проходит регистрацию в ЕСИА.

О нюансах заполнения ГИС ЖКХ мы рассказывали здесь, больше подробностей о системе ГИС ЖКХ мы рассказывали тут.

В каких случаях доступ может быть закрыт?

Как уже упоминалось, чтобы получить право доступа, важно иметь подтверждённую учётную запись пользователя системы в ЕСИА для физического лица и ИП или уполномоченных представителей для органов государственной власти, местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов и других иных юридических лиц. В ином случае, пользователю будет закрыт доступ для совершения каких либо действий в ГИС ЖКХ.

Наличие личного кабинета в ГИС ЖКХ во многом расширит возможности организации и позволит облегчить регулирование ее работы. Если тщательно ознакомиться со всеми тонкостями работы на сайте, в дальнейшем это ускорит рабочий процесс, как для руководителя, сотрудников организации, так и для обычных пользователей данного ресурса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Оплата коммунальных услуг через интернет экономит время и позволяет произвести платеж, не выходя из дома.

Одним из интернет-сервисов для проведения платежной операции по жилищно-коммунальному хозяйству является портал Единых государственных услуг. Рассмотрим его особенности, возможности и пошаговую инструкцию по оплате.

Цель портала

Возможность оплачивать коммунальные услуги через портал Госуслуг появилась в 2010 году с выходом ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

В соответствии с законом, юридические и физические лица могут обращаться к порталу для подачи заявлений и документов в различные государственные и региональные структуры и организации, а также вносить обязательные платежи, погашать штрафы и оплачивать пошлины.

Цель портала – дать возможность гражданам в короткие сроки без очередей получать доступ к разному роду услуг (от оформления пенсии до погашения задолженностей). Список услуг, которыми можно пользоваться, постоянно расширяется. Это позволяет решать практически любые юридические вопросы не оббивая пороги местных учреждений и государственных органов.

Внесение коммунальных платежей является одной из востребованных услуг на портале. Однако не все поставщики ЖКХ предоставлены на портале Госуслуги. Несмотря на то, что сайт работает уже много лет, нужной компании для оплаты коммуналки на нем можно не найти. Это связано с тем, что еще не все организации добавили свои данные в базу и могут принимать платежи через портал.

Возможность оплаты ЖКХ через сайт Госуслуг доступна в большинстве городов России. Более полный список возможностей имеют в основном жители крупных городов – Москвы, Санкт-Петербурга и пр. С каждым годом список населенных пунктов пополняется.

Инструкция: как оплатить через личный кабинет

Произвести оплату через сайт можно несколькими способами:

картой банка;
через электронный кошелек;
через счет мобильного телефона.

Средства поступают на счет поставщика в срок, предусмотренный выбранной платежной системой. Рассмотрим подробнее этапы внесения денег на счет поставщика начиная с регистрации в системе и заканчивая сохранением данных об оплате.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно пройти трехэтапную проверку. Для начала нужно завести личный кабинет. Что потребуется:

После первичной регистрации вы получите доступ к некоторым возможностям портала, но не ко всем. Для использования всех полезных функций сайта потребуется пройти еще два этапа подтверждения данных.

Подтверждение данных

Для доступа к оплате к ЖКХ потребуется указать на сайте в личном кабинете свои данные. После завершения регистрации сайт автоматически перенаправит вас на страницу заполнения сведений о пользователе. В специальной форме нужно указать:

паспортные данные;
номер страхового свидетельства.

Для полноценного использования портала нужно подтвердить личность. Как это сделать:

Зайдите в личный кабинет.
Нажмите на кнопку «Подтвердить».

После этого вам будут доступны несколько вариантов подтверждения личности:

Личное посещение. Система в соответствии с вашим адресом проживания предложит несколько организаций, куда можно обратиться за прохождением процедуры. Вы можете выбрать любой из них, и в рабочие часы вместе с паспортом пойти туда и завершить регистрацию на портале. Это самый быстрый и доступный способ.
По почте. При выборе этого варианта нужно указать адрес проживания, на который вам пришлют код подтверждения. Как только письмо с кодом придет, цифры потребуется ввести в специальную форму в личном кабинете.
Электронной подписью. Если у вас есть электронная подпись, то его носитель нужно поднести к монитору компьютера после выбора этого варианта.

Подтверждение учетной записи дает возможность оплачивать ЖКХ, получать информацию о задолженности перед коммунальщиками, а также следить за процессом перевода денег.

Авторизация

Для получения доступа к каталогу, нужно авторизоваться на сайте. Как это сделать:

Откройте сайт Госуслуги.
Введите номер телефона, использованный при регистрации.
Введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

Пароль и логин (номер телефона) можно сохранить в браузере, чтобы каждый раз не вводить их заново. Это позволит всегда оставаться в системе.

Получение информации о задолженности

Прежде чем заплатить, нужно узнать текущую сумму оплаты и размер долга за последние месяцы. Для получения сведений о состоянии счета нужно перейти в каталог, найти раздел «Квартира, строительство, земля» и нажать на подраздел «Оплата ЖКХ».

На странице появится информация о способе внесения платежа через Госуслуги. Чтобы узнать долг, нужно нажать на кнопку «Получить услугу». Система выдаст вам перечень поставщиков вашего города, услугами которых вы пользуетесь. Выберите из списка компанию-поставщика и введите в появившуюся строку номер лицевого счета.

О том, каковы принципы расчета услуг ЖКХ и как рассчитать самому, можно узнать тут.

Оплата по реквизитам

Для внесения платежа через Госуслуги нужно:

Зайти в каталог услуг сайта.
Выбрать «Квартира, строительство, земля».
Перейти в раздел «Оплата ЖКХ» и нажать на кнопку «Получить услугу».
Далее на сайте появится список компаний-поставщиков вашего города или региона. Вам нужно выбрать обслуживающую ваш дом компанию и нажать на нее.
Затем нужно выбрать вид услуги. Например, если вы оплачиваете счет за газ, то вид услуги в данном случае – газоснабжение.
Введите в специальное поле код или номер л/с, написанный в квитанции. Укажите период, за который вносятся средства, и сумму.
Выберите способ оплаты. Если вносите платеж через банковскую карту, то потребуется указать ее данные: ФИО владельца, трехзначный код, срок действия и номер.
Нажмите на кнопку «Оплатить».

При внесении платежа через Госуслуги вы сможете наблюдать за статусом операции в режиме онлайн. В личном кабинете вам будет доступен просмотр всех совершенных платежей и их факт их получение адресатом.

Чтобы каждый раз не вводить номера лицевого счета, при оплате услуг, используйте функцию черновик. Она сохраняет введенные данные. В следующий раз при оплате коммунальных платежей вам нужно будет ввести только сумму и свои реквизиты для оплаты (если они изменились).

Сайт Госуслуги позволяет сохранять электронные квитанции по совершенным платежным операциям. Чтобы обезопасить себя от возможных проблем с коммунальщиками, рекомендуется сохранять данные электронные документы на своем компьютере или распечатать их.

Оплачивать ЖКХ можно также через смартфон, используя мобильное приложение Госуслуг. Процедура оплаты точно такая же.

Ознакомьтесь с другими нашими статьями о ЖКХ. Читайте о ведении бухгалтерии, бесплатных услугах ЖКХ, о том, что такое МКД и концессия, а также должностных обязанностях слесаря-сантехника, мастера, главного инженера и диспетчера аварийно-диспетчерской службы.

Возможные проблемы при внесении платежа

Несмотря на то, что сайт Госуслуг успешно функционирует уже несколько лет, у пользователя могут возникнуть некоторые сложности при оплате ЖКХ.

Сайт не берет комиссии за перевод средств. Комиссию берет выбранная вами для оплаты платежная система. Перед тем, как оплачивать ЖКХ, внимательно ознакомьтесь с информацией о переводе средств с карты или электронного кошелька на реквизиты организаций. Комиссия может составлять 1-2% в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Учитывайте это, вводя сумму в поле оплаты, иначе платеж пройдет, но за вами останется задолженность, на которую будут начисляться пени.
Всегда проверяйте, прошел ли платеж. Эту информацию вы можете узнать в личном кабинете Госуслуг. Проверяйте, списались ли деньги с вашего счета. Если средства списались, а деньги не дошли до адресата, то лучше уточнить данные об операции у банка (если при оплате использовалась карта) или у компании-поставщика.
В зависимости от выбранного способа оплаты деньги на счет компании-поставщика коммунальных услуг могут идти до 3 дней. Помните об этом при внесении средств и заранее оплачивайте счета, чтобы не образовалась задолженность.
Не все компании, предоставляющие коммунальные услуги, представлены на портале. Если при переходе в раздел оплаты ЖКХ сайт не выдает данных о компаниях, то провести платеж через Госуслуги не получится. В этом случае придется оплачивать лично через почту или в отделении банка.

При возникновении проблем с использованием сайта Госуслуг можно обратиться в техподдержку (кнопка вверху страницы портала).

Полезное видео

О том, как зарегистрироваться на сайте, подтвердить личность и авторизоваться, можно узнать из этого видео:

Внесение коммунальных платежей через портал Госуслуги – это возможность сэкономить время и всегда оставаться в курсе текущей задолженности по счетам. Минусы такого способа оплаты: долгий процесс регистрации и невозможность внести средства на счета ряда поставщиков коммунальных услуг.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
Информация о тарифах, изменениях в них;
Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

Как зарегистрировать личный кабинет?

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

На главной странице вам нужно указать свой дом;
После полный номер лицевого счета;
Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

некоторую важную информацию о собственнике;
о количестве проживающих в недвижимости граждан;
площадь помещения.

Также по нему можно:

узнать степень благоустроенности жилья;
изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
передать показания с электросчетчиков онлайн;
узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

Взять в руки телефон.
Набрать на нем комбинацию: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.
Операторы попросят потребителя ответить им на несколько вопросов.

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: