Как зайти в совкомбанк личный кабинет

Обновлено: 06.05.2024

Совкомбанк пользуется большой популярностью у разных категорий клиентов - в основном, пенсионеров, представителей малого бизнеса и держателей карты Халва. Для них он предлагает удобную и функциональную систему интернет-банкинга. Подробнее об интернет-банке Совкомбанка и его функциях вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

С 2018 года Совкомбанк разрабатывает новую версию интернет-банка - Чат-Банк. Она представляет собой единый личный кабинет для физических и юридических лиц. С помощью него можно одновременно управлять как личными счетами и картами, так и расчетными счетами ИП или ООО. Чат-Банк постоянно обновляется и дорабатывается.

Для юридических лиц

Интернет-банк Совкомбанка предлагает юридическим лицам все необходимые функции для работы с расчетными счетами:

• Просмотр операций и выписок по счетам
• Проведение платежей в рублях и в иностранной валюте
• Управление настройками и лимитами корпоративных карт
• Отправка заявок, запросов и документов в банк
• Подготовка и отправка зарплатной ведомости
• Проведение операций по валютному контролю

Для физических лиц

Чат Банк также имеет весь основной функционал интернет-банка для физических лиц. С помощью него вы сможете:

• Следить за остатками на счетах и картах
• Оплачивать связь, интернет, штрафы и другие платежи
• Переводить деньги между счетами и картами
• Погашать задолженности по кредитам
• Управлять настройками и лимитами карт
• Следить за спецпредложениями по карте Халва

Личный кабинет Совкомбанка для физических лиц

Как зайти на сайт Совкомбанка

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Совкомбанке, обратитесь в любое его отделение с паспортом и заполните заявление. После заключения договора на комплексное банковское обслуживание вы получите данные для входа в интернет-банк. Подключение и обслуживание личного кабинета бесплатны.

Личный кабинет карты рассрочки Халва

У карты рассрочки Халва свой отдельный личный кабинет в мобильном приложении.

Как войти в личный кабинет

Как восстановить пароль

Запоминать пароль от личного кабинета Халвы не нужно. Сервис автоматически сгенерирует его и пришлет в SMS.

Личный кабинет Совкомбанка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

Восстановление пароля

Запоминать пароль от личного клиента Совкомбанка для бизнеса не нужно. Сервис автоматически генерирует пароль для каждого нового входа и присылает его в SMS.

Мобильный банк

Для клиентов Совкомбанка предусмотрено мобильное приложение, которое позволяет управлять счетами и картами в удобном режиме. Приложение имеет отдельные версии для частных и юридических лиц. Сервис подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Он доступен для смартфонов и планшетов на базе Android или iOS.

Приложение имеет те же основные функции, что и интернет-банк. С помощью него можно проводить платежи, следить за счетами и управлять настройками карт. Также в мобильном банке есть встроенный онлайн-чат, который поможет связаться со службой поддержки.

Отдельное приложение предусмотрено для держателей карты рассрочки Халва. Оно позволит вам следить за балансом карты, погашать рассрочку и следить за предложениями от партнеров. Также в нем вы сможете найти ближайший магазин, в котором принимают такие карты к оплате.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в Совкомбанке доступна услуга интернет-эквайринга. Она позволит вам настроить прием безналичной оплаты от ваших клиентов на вашем сайте. Эквайринг в Совкомбанке поддерживает платежи с карт Виза, МастерКард и МИР. Также он позволит вам участвовать в программе рассрочки Халвы.

Для подключения услуги эквайринга оставьте заявку на сайте Совкомбанка и подпишите договор. Специалисты банка помогут добавить на ваш сайт платежную форму и настроить ее. Управлять параметрами эквайринга и следить за транзакциями вы сможете в интернет-банке.

Тарифы

Условия и тарифы интернет-эквайринга одинаковы для всех клиентов Совкомбанка. Подключение и настройка платежной формы бесплатны. Комиссия с каждой транзакции составляет 2,6%. Для платежей с карт Халва предоставляется сниженная ставка 1,8%.

Что делать, если интернет-банк не работает

Интернет-банк может не работать по нескольким причинам - от этого будут зависеть ваши действия для их исправления:

• Интернет-соединение не работает или нестабильно - попробуйте другое соединение
• Ваш браузер не поддерживается интернет-банком - попробуйте другой браузер
• Войти в интернет-банк мешают вирусы - проверьте компьютер с помощью антивируса
• Войти в интернет-банк мешает VPN - временно отключите его
• Технические проблемы самого интернет-банка - дождитесь их устранения

Интернет-банк все еще находится в активной разработке, поэтому в его работе возможны различные ошибки.

Телефон горячей линии Совкомбанка.

При возникновении проблем или вопросов в процессе работы с интернет-банком вы можете обратиться в службу поддержки Совкомбанка одним из удобных способов:

• По телефону для физических лиц 8 (800) 200-66-96
• По телефону для юридических лиц 8 (800) 100-10-20
• В форме обратной связи или онлайн-чате на сайте банка

Частые вопросы

Вы все еще можете воспользоваться старым интернет-банком - чтобы перейти на него, обратитесь в отделение Совкомбанка. Старая версия имеет те же основные функции, что и Чат Банк.

Я раньше обслуживался в РосЕвроБанке - нужно ли мне заново регистрировать личный кабинет для Совкомбанка?

Нет - вам достаточно обратиться в отделение Совкомбанка и получить новый логин. Все данные из личного кабинета РосЕвроБанка уже перенесены в Совкомбанк.

Личный кабинет Совкомбанка - инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для интернет-банкинга. В личном кабинете Совкомбанка можно узнать информацию о текущем кредите, вкладе, взять кредит на карту.

• Условия кредитов
• Личный кабинет
• Как получить кредит
• Реквизиты Совкомбанк
• Отзывы

• Название
• Сумма кредита
• Ставка
• Срок
• Рассмотрение
• Заявка

• Перейти на страницу кредита в банке
• Оформите в любом отделении банка

Рекомендуемые кредиты

Личный кабинет Совкомбанка

Универсальные банковские продукты для обычных граждан и корпоративных пользователей предлагает Совкомбанк. Обе категории клиентов имеют возможность управлять средствами и услугами, используя для этого доступ к возможностям онлайн-банкинга. Предусматривается два варианта обращения к каналу обслуживания – через электронное приложение со смартфона или через веб-версию услуги онлайн-банка.

Для кого предназначен личный кабинет

Совкомбанк личный кабинет предоставляет для обычных граждан, предпринимателей и корпоративных клиентов. С главной страницы сайта можно авторизоваться в сервисе онлайн-банкинга для частных лиц. Если же планируется авторизоваться в этом сервисе для представителя компании, нужно пройти в соответствующий каталог и уже там пройти авторизацию по логину, полученному при регистрации.

Персональная страница позволяет в дистанционном режиме совершать переводы и платежи, управлять продуктами, настройками безопасности и лимитами.

Персональный сервис для физических лиц

Личный кабинет для обычных пользователей можно открыть онлайн с главной страницы сайта. Авторизоваться в сервисе можно через логин и код, полученный при регистрации. В поле услуги онлайн-банка предусмотрена возможность восстановления логина и кода на тот случай, если вы его забыли.

Логин и пароль для обращения к каналу онлайн-банкинга являются конфиденциальными сведениями, сообщаются клиенту в момент заключения соглашения о предоставлении услуг электронного банковского обслуживания.

Дистанционное обслуживание для юридических лиц

Для получения допуска в онлайн-банк для коммерческих фирм требуется зайти на сайт Совкомбанка, перейти в раздел интернет-банка и выбрать вариант входа в него для юридических лиц. Идентификация осуществляется по логину и коду, которые сообщаются клиенту при оформлении договора об оказании услуг дистанционного банковского обслуживания.

При возникновении вопросов по работе функций интернет-банкинга есть возможность позвонить на горячую линию, а также получить консультацию специалиста в чате на стартовой форме.

Функции и возможности популярного сервиса

Личный кабинет Совкомбанка предлагает вход по логину и коду, при необходимости сведения для входа можно восстановить. Рассмотрим функциональные особенности персональной страницы для частных лиц. К ним необходимо отнести:

• Оплату услуг и совершение переводов между своими счетами;
• Просмотр истории платежных поручений и открытие вклада с его пополнением с любого открытого счета;
• Настройку операций и подключения к схеме бесконтактных платежей;
• Просмотр отчетов и тарифов по открытым банковским картам; , нового банковского счета и получение помощи от специалиста организации в чате.

Юридические лица через канал онлайн-банкинга кроме описанных действий могут:

• Создать платежку и воспользоваться конструктором документов;
• Получить для управления подключенной услугой эквайринга и открыть депозит;
• Настроить операции и подпись для совершения платежных операций без дополнительного подтверждения.

Как войти в онлайн-систему Совкомбанка

Совкомбанк интернет банк для физических лиц вход предлагает по логину и паролю. Сведения для вхождения в систему сообщаются клиенту с выдачей банковского договора, кредита или открытии вклада с подписанием договора о предоставлении услуг удаленного банковского обслуживания. В любой момент времени сведения для идентификации можно изменить или запросить повторно, пройдя идентификацию личности по телефону линии клиентской поддержки или в офисе банка у менеджера.

Если нужно обратиться к каналу онлайн-банкинга с компьютера, следует зайти на официальный сайт Совкомбанка и уже оттуда перейти в каталог интернет-банка. В случае с мобильной версией сначала нужно скачать ее из магазина приложений, затем использовать для верификации номер телефона или логин. Впервые зарегистрироваться в планшетной версии можно по номеру карты или договора.

Для входа в личный кабинет Совкомбанка требует совершения следующих шагов:

Заходим на официальный портал банка по ссылке. Перед нами главная страница.

Как зарегистрироваться в электронной системе

Личный кабинет Совкомбанка для физических лиц требует либо указания данных для авторизации, либо прохождения регистрации. Для регистрации удаленного управления нужно выполнить следующие шаги:

Если же требуется зарегистрироваться через цифровое устройство, то нужно:

Как восстановить пароль к своей странице

Личный кабинет Совкомбанка вход по номеру телефона кроме указания мобильного номера требует ввода пароля. Если вы не помните пароль для авторизации, достаточно на портале интернет-банка кликнуть на раздел «Забыли логин/пароль?». Для восстановления доступа к системе потребуется:

1. Указать серию и номер паспорта.
2. Указать данные любого пластика Совкомбанка.
3. Придумать новый логин для обращения к онлайн-банку.

Как заблокировать доступ и удалить личные данные

Если вам нужно заблокировать обращение к персональному сервису, то для выполнения операции нужно:

1. Позвонить в банк по номеру 8 800 200 66 96.
2. В голосовом меню выбрать соединение с оператором.
3. Сообщить оператору о намерении заблокировать доступ к дистанционному обслуживанию, подтвердить операцию кодовым словом или прохождением полной идентификации пользователя.

Для удаления данных идентификации также нужно связаться с организацией. Для предупреждения несанкционированного доступа в приложение со смартфона продукт Совкомбанка нужно удалить.

Как войти в онлайн-сервис Совкомбанка для юридических лиц

Корпоративные пользователи для авторизации в системе онлайн-банкинга должны:

1. Зайти на официальный сайт кредитора.
2. В верхней части сайта выбрать раздел «Корпоративным клиентам». В результате вы попадете в раздел с инструментами для юридических лиц.

Мобильное приложение для доступа к услугам и счетам

Мобильное приложение имеет название «Совкомбанк» с эмблемой карты «Халва». Через продукт можно получить следующую информацию:

• Телефон горячей линии, офисы и банкоматы;
• Описание условий тарифов по карте рассрочки, программ по кредитам наличными и т. д.;
• Сведения по совершенным операциям с использованием карты.

Здесь же можно получить консультацию оператора в чате. Он может подсказать, что делать если заблокирован доступ к системе онлайн-банкинга и ответить на другие вопросы. Функциональные операции мобильного приложения сводятся к следующему:

• Управление счетами и картами, осуществление переводов между ними;
• Оплата счетов, просмотр истории по совершенным транзакциям;
• Изменение настроек безопасности, данных для авторизации;
• Совершение переводов в пользу других граждан и организаций;
• Открытие счетов и вкладов в дистанционном режиме.

Клиент банк для планшетных устройств выпущен для платформ Android и iOS. Загрузить его на свой смартфон можно через магазин программ. После первой загрузки нужно будет указать логин и пароль. В дальнейшем вход в программу можно будет осуществлять либо по короткому коду, а также по отпечатку пальца. Программа постоянно пополняется новыми функциями и возможностями. Уже сегодня клиенты имеют возможность выбрать инвестиции для сохранения и преумножения своих сбережений с дистанционным открытием инвестиционного счета.

На смену «Мобильной Cберкнижке» пришло новое мобильное приложение от Совкомбанка – «Халва». Оно напрямую связано с одной из самых популярных карточек банка – в нем, например, можно пополнять «Халву» и оформить подписку и различные дополнительные опции для нее. Но работает это мобильное приложение не только с картой рассрочки, но и с другими продуктами Совкомбанка. О том, что доступно в новом сервисе – в материале Выберу.ру.

Как скачать мобильное приложение Совкомбанка

Приложение бесплатное. Найти и скачать его можно в AppStore, Google Play и AppGallery.

Не перепутайте с «Мобильной Сберкнижкой»! Она пока доступна для всех устройств, но многие пользователи жалуются на ошибки в работе и производительность.

Системные требования

Специфических системных требований у этого мобильного приложения нет. Оно подходит для большинства современных смартфонов. Однако стоит обратить внимание на версию вашей операционной системы: если у вас айфон, то ОС должна быть версии 11.0 или выше, для айпадов – iPadOS 11.0 или новее. Размер программы для айфонов – 207 мегабайт, для планшетов – 72,1 мегабайта.

Для смартфонов на системе Android потребуется намного меньше места – всего 60 мегабайт. Что касается операционки, то «Халву» можно скачать и для андроида версии 5.0 и выше – она будет стабильно работать. На эти же системные требования стоит ориентироваться и владельцам Huawei.

Установка приложения

Убедитесь, что на вашем устройстве работает интернет, перейдите в магазин приложений и введите «Халва» в строке поиска. Нужный вариант появится первым в списке. Затем нажмите на кнопку «Установить» – сервис скачается автоматически.

Скорость загрузки приложения на ваше устройство зависит от скорости соединения.

На главной странице мобильного приложения вы увидите два варианта – «Войти в мобильный банк» и «Оформить “Халву”». Первый подойдет тем, у кого карта уже есть, второй – тем, кто только хочет ее оформить или же получил предодобренный пластик.

Если у вас уже есть предодобренная карточка, выберите пункт «Завершить оформление». Укажите свой номер телефона, паспортные данные и так далее, следуя подсказкам системы. Завершив активацию карты, вы сможете пользоваться приложением.

Если вы хотите заказать карту, перейдите в меню «Оформить “Халву”» – «Заказать карту». Откроется официальный сайт программы, на котором нужно указать свои ФИО, место проживания и телефон. Карточку можно будет забрать в отделении или получить через курьера банка. Закончите регистрацию описанным выше способом.

Восстановление доступа

Если забыли пароль, нажмите «Войти в мобильный банк» и найдите кнопку «Я забыл логин или пароль». Укажите номер своей карты или номер договора. Вам пришлют новый пароль для входа.

Создавая пароль, пользуйтесь подсказками сервиса. В идеале в нем обязательно должны быть заглавная буква, цифры и один из доступных символов. Комбинация должна легко запоминаться, но не быть очевидной – qwerty12345 не подойдет точно. Поэтому не используйте имена питомцев, детей или родственников, их даты рождения и т. д. Чтобы создать надежный уникальный пароль, можно воспользоваться специальной программой или сайтом.

Если вы забыли логин, то просто пройдите регистрацию еще раз и либо придумайте новый, либо выберите вход по номеру телефона.

Отключение

Удалить сервис можно через менеджер установленных приложений или с главного экрана – способы варьируются в зависимости от модели вашего устройства и его операционной системы.

Меню и интерфейс

Мобильное приложение Совкомбанка имеет достаточно простой, дружелюбный интерфейс в фирменных цветах банка – синем и белом. Есть несколько вкладок:

• Главная, на которой отражены все счета и карты. Здесь же можно оформить новые услуги, найти банкоматы поблизости и ознакомиться с новостями банка.
• Платежи – оплата услуг, счетов, налогов, переводы физическим лицам.
• Магазины. В этом разделе собраны все предложения от партнеров Совкомбанка в вашем городе.
• Чат со службой поддержки банка.
• Профиль, в котором вы можете менять настройки, информацию о себе, пароль, ПИН-код к мобильному приложению, карте и т. д.

Кроме того, пользователи могут выводить виджеты с балансом карт, конвертером валют или созданными шаблонами платежей на главный экран своего телефона или планшета.

Функции и возможности мобильного банка

Мобильное приложение Совкомбанка бесплатно дает доступ к самым востребованным функциям любого личного кабинета. Среди них:

• Управление и контроль за балансом карт, вкладов и счетов;
• Квитанции по любым операциям;
• Оплата услуг (ЖКХ, связи и т. д. ), переводы физическим и юридическим лицам;
• Уведомления об оплате налогов и штрафов;
• Кредиты – оформление новых, погашение уже имеющихся;
• График выплат по кредитам и кредитным картам;
• Управление картой «Халва» – пополнение, подключение подписки «Халва.Десятка» и опции «Все и везде»;
• Заказ документов (справок, выписок);
• Настройка автоматического пополнения;
• Чат со службой поддержки;
• Блокировка карт.

Кроме того, в приложении можно посмотреть видеоинструкции по использованию карты рассрочки.

Заключение

Новое мобильное приложение Совкомбанка значительно выигрывает на фоне «Сберкнижки» благодаря свежему, интуитивно понятному дизайну интерфейса и улучшенной работе сервиса. Скачивая приложение и бесплатно пользуясь им, клиенты получают доступ ко всем основным функциям личного кабинета, в том числе – к магазинам-партнерам Совкомбанка, в которых клиенты могут получить кешбэк, скидки или оформить рассрочку на выгодных условиях.

Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет Совкомбанка на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.

Продукты Совкомбанка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 20 до 85 лет

Паспорт + 1 документ

Возраст от 20 до 85 лет

Паспорт + 2 документа

Возраст от 20 до 85 лет

• 10% за покупку от 50 000 руб. с подпиской «Халва.Десятка»
• 6% в сети партнёров за каждую покупку от 10 000 руб.
• 4% в партнёрской сети за каждую покупку от 5000 до 9999 руб.
• 2% в партнёрской сети за каждую покупку до 4 999 руб.
• 1% не у партнеров за каждую покупку собственными средствами от 1000 руб.

3,9% от задолженности

• 10% за покупку от 50 000 руб. с подпиской «Халва.Десятка»
• 6% в сети партнёров за каждую покупку от 10 000 руб.
• 4% в партнёрской сети за каждую покупку от 5000 до 9999 руб.
• 2% в партнёрской сети за каждую покупку до 4 999 руб.
• 1% не у партнеров за каждую покупку собственными средствами от 1000 руб.

3,9% от задолженности

• 10% за покупку от 50 000 руб. с подпиской «Халва.Десятка»
• 6% в сети партнёров за каждую покупку от 10 000 руб.
• 4% в партнёрской сети за каждую покупку от 5000 до 9999 руб.
• 2% в партнёрской сети за каждую покупку до 4 999 руб.
• 1% не у партнеров за каждую покупку собственными средствами от 1000 руб.

состоит из суммы ежемесячных платежей по предоставленной рассрочке, процентов за пользование кредитом и иных непогашенных задолженностей на дату расчета минимального обязательного платежа

Есть частичное снятие

Нет частичного снятия

Нет частичного снятия

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 20 до 85 лет

Паспорт + 2 документа

Без справки о доходах

Возраст от 19 до 36 лет

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 20 до 85 лет

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 20 до 85 лет

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 20 до 85 лет

Основные функции и возможности сервиса

Рассмотрим возможности, которые открывает вход в личный онлайн-кабинет от Совкомбанк. Функций довольно много, вот лишь определенные из них:

Интернет-банк Совкомбанк онлайн позволяет проводить операции без посещения офиса и ожидания в очередях. Фактически клиент может полностью осуществить управление самостоятельно.

Личный кабинет для физических лиц

Обязательными условиями для входа в личный кабинет онлайн от Совкомбанк являются:

1. Заключенный договор обслуживания. Доступ к функциям есть только у действующих клиентов финансовой организации. Прочие лица, к сожалению, не смогут пройти авторизацию и регистрацию.
2. Банковская карта. Для использования системы нужна любая карточка. Без этого продукта система будет недоступна.
3. Мобильные оповещения. Обязательно привязать свою карту к личному номеру мобильного телефона.

Личный кабинет для юридических лиц

Малый и средний бизнес также может проводить транзакции удаленно. Специально для них есть отдельный личный кабинет Совкомбанк для юридических лиц. Благодаря его функционалу предпринимателям не нужно постоянно ходить в кассу и адаптировать график работы к режиму офиса для корпоративных клиентов. Профиль требует открытия текущего счета в этом финансовом учреждении. Система позволяет:

1. Управлять деньгами. Удобно переводить средства между вашими счетами и за его пределы. Всевозможные операции легко выполнять с компьютера или даже планшета.
2. Проводить расходные операции. Интернет-банк позволяет переводить деньги другим компаниям, бюджетополучателям или физическим лицам.
3. Следить за балансом своего счета. Все пополнения и снятия средств предприниматель видит в режиме реального времени. Представитель бизнеса можете контролировать процессы изнутри.
4. Создать отчеты. Информация может быть использована для экономического планирования или составления фиксированного бюджета.

Онлайн-банкинг для малого и среднего бизнеса предполагает получение данных авторизации, а также электронной подписи для подтверждения транзакций в офисе финансовой организации. Другого способа присоединиться к системе нет.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Как войти в интернет-банк?

Личный кабинет Совкомбанк предполагает вход по номеру телефона. Для доступа к интернет-банкингу необходимо:

• зайти на веб-страницу банка через поиск любого браузера;
• затем на открывшейся странице выбрать «Халва-Совкомбанк»;
• ввести логин и пароль, придуманные при регистрации;
• дождаться загрузки личного профиля.

Как восстановить пароль?

Если вход по номеру карты в личный кабинет Совкомбанк недоступен из-за забытого пароля, то клиенту нужно пройти процедуру регистрации заново. Для этого не нужно обращаться к специалисту. Алгоритм создания профиля приведен ранее. Для проведения операции понадобится карта или договор, а также номер мобильного телефона.

Как удалить личный кабинет?

Это можно сделать в офисе путем расторжения договора с банком. Придется отказаться от всех карточных продуктов финансовых организаций. Еще один вариант – отвязать номер, что неудобно и небезопасно. Уточнить детали и нюансы легко по телефону горячей линии. Сайт не предлагает онлайн-сервисов для этой цели. Впрочем, можно просто не использовать Интернет-банкинг.

Мобильное приложение

Приложение для использования личного кабинета Совкомбанк можно скачать бесплатно. Мобильный банк позволяет совершать оплату через систему быстрых платежей. С его помощью вы можете:

• совершать переводы по всему миру на любой счет;
• пользоваться услугами цифрового банкинга;
• подавать заявку и управлять кредитом; и перераспределять финансы.

Телефон горячей линии

Вы можете использовать 24-часовой номер для связи с представителями банка. Телефон горячей линии 8 (800) 100-00-06. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, на этот номер нельзя позвонить из-за границы.

Часто задаваемые вопросы

Если доступ ограничен из-за превышения количества попыток входа в систему, необходимо немного подождать, блокировка будет снята автоматически.

Как я могу отказаться от подписки на SMS-уведомления и ограничить доступ к системе, если мой номер телефона утерян?

Это возможно только через телефон или через офис. Карты могут быть заблокированы из соображений безопасности.

Если вы являетесь клиентом Совкомбанка с актуальным вопросом или нерешенной проблемой, не обязательно звонить на горячую линию службы поддержки. Достаточно написать специалисту в онлайн-чате на официальном сайте или в мобильном приложении.

Зачем нужен онлайн-чат в Совкомбанке

Онлайн-чат поможет в следующих ситуациях:

• получение консультации по банковским продуктам;
• помощь в использовании личного кабинета и мобильного приложения;
• решение любых вопросов, возникших с услугами рассматриваемого банка.

Режим работы Совкомбанк чата

График работы Совкомбанк чата совпадает с режимом работы самой финансовой компании. Обычно сотрудники отвечают сразу, однако это зависит от загруженности центра поддержки клиентов.

Как написать в онлайн-чат Совкомбанка

Если вы хотите связаться со специалистами Совкомбанка посредством чата на сайте, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Другие контакты

Если рассматриваемый способ обращения в техподдержку не подходит, рекомендуется обратить внимание на другие контакты Совкомбанка:

45 thoughts on “ Связаться с оператором Совкомбанка в онлайн-чате ”

Здравствуйте 👋 сказали что у меня карта готова на фамилию Ляхович Елена Александровна

Здравствуйте. Взяла у вас кредит на два года 50000рублей. Платила исправно, но 19.05.2020 поменяли дату платежа, по моей просьбе, за услугу я заплатила1500тыс. Теперь из-за этого мне не возвращают проценты. Говорят была просрочка. Разберитесь пожалуйста я пенсионерка и мне каждая копейка дорога. С уважением Блинова Татьяна Викторовна

Здравствуйте, Татьяна! Напишите, пожалуйста, полное ФИО и дату рождения. Проверим.

Доброе утро меня зовут Летчер Мария Александровна я не могу войти в мобильное приложение пишет ошибка 4003

Здравствуйте, Мария! Проблема еще актуальна?

раблокировать моб банк как?

Здравствуйте, Виктория! А по какой причине он был у вас заблокирован?

Здравствуйте. Не могу пополнить из личного кабинета карту альфа банка с карты халва (счет дебетовый) . Транзакция отменена совкомбанком. Прошу помочь.

Здравствуйте! Скажите, проблема еще актуальна?

Добрый день.
Я 26.12.21 получала деньги по Золотой короне в офисе банка на Тверской-Ямской.
скажите пож. можно ли узнать у сотрудников отделения не оставила ли я там свой паспорт

Здравствуйте, Ольга! Скажите, паспорт нашли?

Здравствуйте. Не могу зарегистрировать личный кабинет для оплаты подоговору кредита. Не приходит код подтверждения на телефон.

Здравствуйте, Евгений! Проблема еще актуальна?

Хочу войти личный кабинет чтобы оплатит кредит Совкомбанке .просит вести номер карты……а у меня его и нет и не было…что делать?

Здравствуйте! Вы можете войти в личный кабинет по номеру телефона.

Добрый день! У меня заблокировали карту рассрочки. При обращении в отделение банка сказали, что я должна подтвердить, что вносили деньги на карту сама. Я предоставили выписку из Сбербанка своего счета, с которого вносили деньги. Но карту не разблокировали, в отделении Совкомбанка сказали, что не могут разблокировать, надо закрывать счёт. Причин не объяснили.
У меня нет нарушений, все платила вовремя. Просроков нет.
Хочу узнать причину, почему заблокировали.

Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, на кого была оформлена карта, проверим.

Ширшова Ольга Николаевна

Вообще кто-то отвечает здесь?

Здравствуйте,как я могу узнать одобрена ли мне карта?Адрес пришёл по смс банка,а вот про одобрение я не знаю

Здравствуйте, Татьяна! Напишите на чье имя была оформлена карта.

мне нужно узнать. про счет. перезвоните мне

Здравствуйте, Елена! Проблема еще актуальна?

здравствуйте, являясь клиентом вашего банка, в офисе запросил выписки по вкладам за последние 5 лет (4 депозита), отказали, сказали, что могут предоставить выписку только по действующему депозиту, все прошлые данные о вкладах в архиве. Вдругих банках таких проблем не возникало

Добрый день.
В январе 2021 г. Мне подключили платную подписку без моего ведома согласия и заявления.
Звонил и просил отменить ее. Прошу вернуть взысканные с меня денежные средства за эту подписку.

Заблокировали вход в личный кабинет, что делать?

Здравствуйте! Второй день не могу заплатить онлайн по номеру договора кредит. Пишет “операция отменена” или “сбой на внутреннем сервере”. Сегодня последний день оплаты.

Здравствуйте, Наталья! Скажите, проблема еще актуальна?

Здравствуйте хотел узнать одобрили мне кредит или нет заявку подал наделю назад

Здравствуйте, Сергей! Напишите ФИО кем была подана заявка.

Как отменить заявку на кредит? Звонить бестолку,начинают уговаривать😡

Здравствуйте, Иван! Вы можете просто не подтверждать принятие кредита и он автоматически будет отклонен:)

Добрый день! В приложении банка не работает чат с оператором. Наблюдаются сбои в работе приложения. Что делать?

Здравствуйте, Екатерина! Скажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

Совкомбанк вы отвратильно бюрократичны и беззмерно подозрительны ,я Ерешков Мартн Раулович, сегодня 04.03 2022 о правил 150 000 своему сыну (пасынку),Говрухину Владимру Петровичу на его карту Халва ,за что мне был заблокирован доступ в приложеннии,считаю эти действия дискриминационные по отношению ко мне как клиента Совкомбанка, дискриминационнациионые как человеку другой национальности ,как законопаслушному гражданину России, Безусловно поведение соьрудников вашего банка будет донесоно до Руковдство ,и в администрацию президента России в самых красочных формах.

Здравствуйте, уважаемый клиент банка! Совкомбанк никак не делит своих клиентов на национальности. Карта была заблокирована в целях вашей безопасности, так как был подозрительный перевод на крупную сумму.

по карте …доктор после 12 каждого месяца платить, раньше нарушение договора. Так что заставляете договор с выплатой 3350 осталось 2 раза заплатить до 9999рублей.

Как заказать справку для госслужащего за 2020 год?

Здравствуйте! Данный тип справок вы можете заказать в любом филиале банка.

Банком заблокирован вход в личный кабинет. Тех. поддержка по телефону предложила обратится в МТС, хорошо, что не в спортлото.

Добавить комментарий Отменить ответ

Контакты

8 800 200 66 96
Для звонков по России (бесплатно)

«Совкомбанк — Халва»

Мобильное приложение:

Все возможности карты «Халва», акции и магазины

Управление вашими кредитами, вкладами и счетами

Платежи и переводы 24/7

Читайте также:

  
• Иностранная валюта как предмет договора займа
  
• Как перевести деньги в сша
  
• Как вернуть деньги левел тревел
  
• Продление эскроу счета при задержке строительства
  
• За что убер снимает деньги