Стоит ли открывать брокерский счет в бкс

Обновлено: 27.04.2024

14.12.2021 был отправлен перевод денег на инвестиционный счет через систему "Быстрых платежей". В банке отправителя сказали, что такой перевод должен зачисляться в течение нескольких секунд, и деньги из банка ушли. В БКС банк они до сих пор не дошли (уже более 15 суток). В тех поддержке БКС отвечали сначала - подождите сутки, потом трое суток, потом "Ваши деньги в розыске до 29.12". Сегодня 29.12.21 денег нет, служба техподдержки молчит. Прошу. Читать далее

Проблема решена, но не совсем так как хотелось бы, т.к. деньги на счет так и не зачислили, а через месяц вернули отправителю

Сейчас денежные средства возвращены отправителю. Напоминаем, пополнить индивидуальный инвестиционный счет возможно только с банковского счета любого банка, открытого на имя владельца индивидуального инвестиционного счета.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС дает хороший выход на разные интересные бумаги и при этом имеет много интересных пифов. По каждой бумаге есть статистика и аналитика, причем это не просто отписки, а грамотная работа специалистов. Был еще недавно в офисе на консультации у персонального брокера, узнавал по поводу маржинальной торговли и перехода на квалифицированного инвестора. Понял, что второе мне пока не грозит, еще нужно наращивать капитал, а вот с плечом уже можно. Читать далее

Приложение БКС не лагает, работает отлично, разве, что по выходным не посмотреть баланс и информация по сделкам иногда показывается с задержкой, но такое я видел и у других брокеров. Инвестирую с БКС около двух лет, счета у других уже забросил, основная торговля здесь, ставлю 5 брокеру и приложению, доволен их сервисом.

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Это помогает нам развиваться и улучшать наши сервисы.
Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию и остались довольны высоким уровнем обслуживания, которое мы предоставляем нашим клиентам. Желаем Вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Клиентоориентированость -0.
Неоднократно пожалел что связался с этим "банком".
За вами будет закреплён финансовый советник и в случае возникновения вопросов/проблем никто вам не поможет кроме него - полный бред. если он занят, то вы будете ждать.
На горячей линии вам предложат подождать, пообещают перезвонить, а там 50х50.
. Читать далее

Если вы в другом городе обратитесь в отделение банка, то вам вежливо объяснят, что вы относитесь к другому отделению и все вопросы будут решаться через него (заявление сформируют, отправят в отделение, в которое обратились - не надейтесь что сделают это моментально, молитесь чтобы в пару дней уложились)
Принял решение "уйти" от этой "банки", дак они и тут испортить умудрились.
В общем будь он проклят))))

Напоминаем, что отзывы без конкретики мы не рассматриваем. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты и места события.

12.01.2022 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Целенаправленно ушел от вкладов и хранения денег под подушкой. Хотелось зарабатывать! Вклад не приносил желаемого дохода, инфляция ежегодно делает своё дело, а просто хранить деньги дома ещё более невыгодно.
Решил попробовать инвестировать свои деньги. Ознакомился с условиями разных брокеров, но решил остановить свой выбор на БКС.

Почему именно БКС? Все знакомые, которые явно дольше меня в мире инвестирования рекомендовали этого. Читать далее

Почему именно БКС? Все знакомые, которые явно дольше меня в мире инвестирования рекомендовали этого брокера, отзывы положительные, а теперь и на собственном опыте могу рекомендовать БКС. У меня открыт единый бесплатный счёт( может быть когда-то буду торговать на зарубежной бирже), также есть карта БКС на неё без комиссии и день в день вывожу деньги. Раньше пользовался картой другого банка, была комиссия на вывод и сроки более длительные, меня это не устроило.

Приложение автоматически анализирует и предлагает варианты покупки готовых предложений. Пару раз покупал, остался доволен, портфель растет. Теперь мой доход за год гораздо выше, чем был ранее по вкладу. Инвестиции это интересно и прибыльно, главное правильно выбрать брокера!

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Год назад открыла ИИС в БКС. Изначально не планировала этого делать, посетила офис по личному вопросу, сотрудник проконсультировала по ИИС, мне стало интересно, я решила попробовать. Счёт открывается быстро, без лишних заморочек, важно, чтобы он был единственный. Несколько счетов у разных брокеров открывать нельзя, у меня их не было совсем. К счёту выбрала выгодный тариф с бесплатным обслуживанием. Уже немного позже начала активно изучать. Читать далее

После обучения начала потихоньку приобретать акции на фондовом рынке, начинала с минимальных вложений, боялась потерять свои деньги, уже через полгода мои вложения увеличились,портфель стал активно расти. По окончанию года я получила не только доход от акций, но и налоговый вычет в размере 13%. Хорошо, что в своё время я рискнула и открыла ИИС, теперь получаю хороший дополнительный доход. Спасибо, БКС!

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Открывала в офисе брокерский счёт чуть больше года назад с целью продать валюту. С тех пор в офис больше не обращалась. Приятельница инвестор настоятельно посоветовала мне заняться инвертированием, и для этого 6 декабря 2021 привела меня в офис к своему брокеру на предмет создания портфеля. Опыт и знания о подобной деятельности у меня нулевые.

Несмотря на этот факт, брокер поместил под её диктовку в мой портфель с. Читать далее

Несмотря на этот факт, брокер поместил под её диктовку в мой портфель с высоким риском неликвидные облигации под её диктовку, и этим самым нанёс мне громадный ущерб, поскольку через неделю я поняла, что эта деятельность «не моё», а продать эти облигации уже не могу. Должен ли был брокер «включить мозги», создавая мне портфель? Или он не за это получает зарплату?! Никому не советую БКС. Обходите его стороной.

Искренне сожалеем о том, что вложения в инвестиции не оправдали ваших ожиданий. При этом необходимо учитывать риски, выраженные в вероятности снижения стоимости портфеля.
По имеющейся у нас информации, решение об инвестировании, покупке или продаже ценных бумаг принимались вами самостоятельно. Тем не менее, ваши замечания приняты во внимание и доведены до сведения ответственных сотрудников.
Также были проведены корректирующие мероприятия в полном объеме, ситуация с отображением остатков исправлена.
Хотим отметить, что вы всегда можете обратиться к финансовому советнику, чтобы получить консультацию по снижению рисков и диверсифицировать свои вложения. Удачных инвестиций!

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Открыл брокерский счет у БКС месяц назад. Ранее торговал на демо-счёте тоже у БКС. Брокера выбрал довольно быстро, потому что мне все условия подошли. В этом плане компания лояльна к клиентам: комиссию не задирают, все операции прозрачны (можно посмотреть в истории в приложении), само приложение не подводит работает без проблем. Ну и кроме тех. поддержки в чате и по телефону есть свои офисы, что тоже говорит об отношении к клиентам.

Смутил. Читать далее

Смутил момент, когда при попытке купить актив потребовали пройти тестирование. Вообще не понял что это, пока в чате не спросил и мне там объяснили, что таковы новые требования со стороны государства, а не прихоть брокера.

Сдал пока два, на акции и etf, по остальным активам по необходимости. Получилось пройти с первого раза. Не без помощи бесплатного обучения брокера по инвестированию и трейдингу, которым я ещё во время торговли на демке заинтересовался.

И это не единственный случай, где пригодилась образовательная система БКС. Не так давно Банк России запустил зачёт по финансовой грамотности, при успешном прохождении которого можно получить сертификат. Вопросы там разбиты по блокам, в том числе и отдельно про инвестиции, так что ранее полученные знания помогли успешно пройти этот блок.

23.12.2021 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

С уважением,
БКС Мир инвестиций

В дату выплаты купона по облигациям денег нет на брокерском счету и ИИС нет, внятных объяснений сроков поступления выплат на счета сотрудники контактного центра не дают. Обещают перезвонить в течение дня. Учитывая что платежи просрочены, я теряю деньги, никто не собирается реагировать быстро. Обидно, что свои деньги нужно требовать и портить нервы. Комиссию за покупку инвестиционных продуктов списывают вовремя. Задерживая платежи. Читать далее

В ответ на ваше обращение сообщаем, что срок зачисления купонного дохода на брокерский счет варьируется для различных облигаций. Выплата купона состоит из этапов: эмитент перечисляет средства на счет брокера в срок, который устанавливает сам эмитент. Этот срок указывается по каждой облигации в проспекте и решении о выпуске. Брокер распределяет купонный доход по клиентам в течение 7 рабочих дней с момента поступления средств в компанию (п. 1.6 Раздел XVII. Клиентского регламента Депозитария).
Мы провели предметную проверку и готовы сообщить, что купон был зачислен на ваш брокерский счет 07.12.2021. Дополнительно на ряд вопросов наш сотрудник ответил в устной беседе.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться к вашему менеджеру.
Надеемся смогли прояснить ситуацию и изменить ваше мнение в лучшую сторону.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Откликнулся в Банки .ру на предложение промопродукта пороговый на Сбербанк с гарантированным 11проц годовых от БКС, позвонил их так называемый ФИНАНСОВЫЙ СОВЕТНИК назначил встречу, на встрече про предложение банка ничего не знал, продал мне на все мои сбережения сложный небиржевой форвардный контракт с заведомо рискованными показателями: высоковолатильные базовые активы, один из них находился на очередном пике, высокие пороги на выплату купона и. Читать далее

На мои просьбы по помощи в составлении сбалансированного портфеля акций и облигаций отказалась.(ну сами подумайте, зачем ей это, ведь за это деньги не заплатят, даром, что называется ФИНАНСОВЫЙ СОВЕТНИК) Потом на мое недовольство произошедшим через полтора года мне предложили оформить ещё выгодный по словам сотрудника структурный продукт, который сейчас в просадке от исходного предложения в 27 процентов. Т. е. по сути усугубили положение. Есть там грамотные специалисты, которые пытаются помочь, а не продать или и помочь, и продать, потому что не все продукты плохие.

Но ещё раз повторю, цель продажника- продать, не всегда лучшее из того, что возможно, потому что многое выгодное что вам подойдет у них уже может не быть. Это изначально порочная система, ваши интересы и БКС могут здесь расходиться. Не ведитесь на технологию продажи сотрудников, перед подписанием контракта взвесьте все, изучите вопрос. Информация, которая была бы выгодна вам скрывается как внутренний корпоративный ресурс, у них есть база данных по их продуктам, но ни один сотрудник с вами ей не поделится.

Отнеситесь к БКС как к магазину. В этом магазине может не быть, что вам. надо. Пытаюсь сейчас решить вопрос с БКС по пролонгации некорректно проданного форвардного контракта с сохранением страйков и эффекта памяти по накопленным купонам (пороги выплаты высоки, за все время не выплачен ни один купон, 10 квартальных отсечек). Деньги изначально откладывались на лечение находились на банковском вкладе под 8 проц. Сотруднику БКС об этом было сказано.

Сейчас по прошествии 2,5 лет БКС даёт выкупную цену в 109 проц, но исходя из всего вышесказанного банк не очень красиво со мной поступил и я пытаюсь решить вопрос с пролонгацией форвардного контракта. Контакты ключевых сотрудников из фабрики продуктов мне не предоставляют, запрос составляет сотрудник продавщий мне эту хр.нь 🙂, но понятно, что он не говорит все нюансы ситуации, я не знаю пока куда обращаться, сегодня написал суть проблемы в администрацию президента РФ🙂.

Пытался узнать у сотрудника сценарий с реструктуризацией продукта, это кабальный для меня вариант, надеюсь до этого не дойдет, но он не знает как это будет происходить, а мне наоборот надо знать детали, варианты, страйки, активы, размеры порогов, возможность подключения дополнительных защитных опций. Очень разочарован, Специально закрыл иис в Тинькофф банке и открыл у них. Отдал им все сбережения,а банк просто продал мне свое "произведение искусства" и забыл про мое существование вместе с горе советником.

Долгое время сидел на невыгодном для меня тарифе брокерского обслуживания, о появлении новых выгодных мне никто не удосужился сообщить, ну финансовому советнику же за это не платят. Только в этом году узнал, что оказывается можно договориться с БКС о выкупе контракта не в даты отсечек. В общем изначальный негатив, не будьте наивны как я, не верьте сотрудникам БКС наслово, проверяйте информацию, не торопитесь.

Со стороны финансового советника вам были предоставлены подробные разъяснения по принципу работы структурного продукта, а также были предложены альтернативные варианты решения вопроса с получением максимальной доходности в вашем случае. Структурный продукт является сложным высокорисковым финансовым инструментом. Мы придерживаемся принципов прозрачности при оформлении любых продуктов БКС, поэтому финансовый советник предоставил вам всю необходимую информацию, включая риски по продукту, с подписанием уведомления о рисках. По всем вопросам вы можете обратиться к финансовому советнику, который предоставит вам подробные расчеты и консультацию.

решил воспользоваться акцией, предварительно созвонился с колл центром, уточнил, реально ли можно получить акцию при выполнении всех условий, сказали что точно и на выбор до 15 000.
4 мая 2022 года выполнил условия. пополнил счет ИИС на 10 тысяч, прошел обучение и прошел тест, купил акций на сумму чуть более 10 тысяч. с этого дня примерно каждые 3 дня звонил в техническую поддержку, где мне никто не смог объяснить как я могу получить акцию.
данная ситуация меня начала немного напрягать. решил лично прийти в офис на Михайловской улице в СПб. 23.05. 2022 и получить полную информацию по акции. дождался свободного финансового консультанта, изложил ему мою историю, на что он ответил, а что это за акция, я не в курсе. ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ БКС НЕ В КУРСЕ КАРЛ. вместе решили разбираться. Я показал письмо с рассылкой, в ней мы нашли и скачали документ где описываются все условия акции, ссылки на использование и конвертации подарочной акции не действуют. по итогу консультант записал мой телефон, и пообещал что со мной свяжутся и все подробно объяснят. Ждемс.

«С февраля месяца обещают начислить подарочные акции, почти 3 месяца. В чате молчат, отвечают редко. Так же прошёл обучение, акции тоже не начислены. Попробовал выпустить карту и получить 1000 на инвестиции, тоже не получилось. Для чего все эти псевдо акции. Сколько недовольных людей, и недоверия к БКС». В ответ на этот отзыв получил 16 мая письмо на почту, ответил и опять тишина.

Скачал приложение Мир инвестиций. После ВТБ вообще небо и земля. У БКС более наполненное, функциональное и просто интересное приложение. Торговать удобно, всё работает без запинок. Неудобство только в том, динамика активов в процентах отображается в торговые часы, то есть если после окончания торгов заходишь или рано утром, не видно на каком проценте остановились. И не понятно из-за этого в каком состоянии портфель. Обратите на это внимание.

Пользуюсь услугой фин.советника около года. С БКС инвестирую около 5. Услугой доволен, ещё ни разу не уходил в минус по его рекомендациям, всё приносит прибыль, что-то больше, что-то меньше.

Но уже почти месяц как фин. советник не связывается со мной по вопросу получения статуса квал. инвестора. Дело не срочное, но всё-таки должны быть какие-то адекватные сроки.

Может фин. советник сменился, тогда этим можно объяснить, но меня. Читать далее

Может фин. советник сменился, тогда этим можно объяснить, но меня никто об этом не информировал.

Являлся клиентом данного брокера с 2019 года. Из за не возможности попасть в личный кабинет обратился в службу поддержки. Вместо уже стандартного решения решить проблему онлайн, предложили только один вариант ехать за 500 км, чтобы вручную подписать документ на дистанционное обслуживание.

Оказывается это специальная "VIP" услуга для давних клиентов. Как оказалось это стандартный вариант для брокера у которого нет офиса в. Читать далее

Мы уделяем большое внимание безопасности данных наших клиентов, поэтому вам необходимо лично с паспортом обратиться в офис БКС для актуализации паспортных данных и подключению к дистанционному обслуживанию. В данном случае иных вариантов не предусмотрено.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Приехал, все подписал. К вечеру звонят и говорят, что черточка стоит в моем адресе, которой не должно быть. И, естественно КИПР мне отказал. Была пятница вечер. Читать далее

Приехал, все подписал. К вечеру звонят и говорят, что черточка стоит в моем адресе, которой не должно быть. И, естественно КИПР мне отказал. Была пятница вечер. Мне пришлось бы ехать обратно в офис, собрать все пробки и потратить бензин, да и вообще. В субботу они не работают.

И тут сотрудница (дай ей бог здоровья Светлана) сказала, что выйдет на работу, чтобы мне помочь завершить решение вопроса. И правда, я приехал в удобное время, все с ней довели до ума. Вопрос решен. Жду начисления.

Неожиданно, что есть еще люди такие в финансовых компаниях. БКС, берегите их. Даже отзыв захотелось написать!

Оператор бкс выдал отчет о движении средств за весь год. Я через лупу не пойму что это такое и как с этим разобраться! Думал, что уже все привет.

Написал в чате приложения с просьбой хоть что-то пояснить. В тот же день созвонилась со мной милая девушка Ольга, прошлись по отчету по дивидендам иностранных эмитентов, ибо самому там не разобраться. Ей крайне признателен, прошу руководство ее поощрить. Но а оценку ставлю 4, так как над. Читать далее

13.06 я перевел в бкс инвестиции через сбп деньги, связался с поддержкой, кормят завтраками, денег до сих пор нет. Номер обращения 343 677. Это еще малая часть проблем. Сначала у меня был открыт ИИС в Газпромбанк, позвонил в поддержку о переводе ИИС в бкс, сказали что я могу сделать это онлайн и нести документы в банк не надо, но когда я открыл, оказалось что нужно принести справку о закрытии иис у другого брокера.

Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.

К автору: «сказали что я могу сделать это онлайн и нести документы в банк не надо, но когда я открыл, оказалось что нужно принести справку о закрытии иис» — уточните, дату описываемого события.

В ходе проверки установлено, что для зачисления денег на ИИС необходима справка/сведения о физическом лице и ИИС от переходящего брокера. Информация направлена вам на анкетную электронную почту 20.05.2022.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Недавно стал клиентом БКС, раньше был счет у Открытия,. но пришлось найти другого брокера. Видно к лучшему, БКС мне больше нравится по всем пунктам (надо было сразу у них счет заводить). Но случилась неприятная ситуация. перед тем, как портфель свой от предыдущего брокера переводить, открыл брокерский счет у БКС. ИИС тоже переводил, но только почему-то все активы от туда поступили на брокерский счет, а не на ИИС. Не катастрофа, но странно, как. Читать далее

6 мая дважды выставляла лимитную заявку на покупку акций. Дважды эта заявка срабатывала как рыночная. Т.е в истории по заявкам светится цена, которую я выставила, а куплена она по рыночной, которая гораздо ниже выставленной.

Приходилось срочно выходить из сделки, в которую не планировала входить, так как цена не достигла того уровня, с которого я планировала входить. Понесла по вине брокера небольшой убыток + комиссии за сделки, так вот до. Читать далее

У меня не такой большой убыток по вине брокера, который нельзя было бы компенсировать:
$5,6 - убыток
79.64 - комиссия брокера
№ 68 128 - номер обращения

До сих пор обращение находится в работе у специалистов

На адрес вашей электронной почты были направлены подробные разъяснения по вопросу исполнения поручений на покупку акций VIPS. Лимитная заявка ставится по конкретной цене и может быть исполнена по цене лучшей, если в момент выставления заявки на рынке есть встречные заявки с лучшим условием.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

В принципе все выходящие обновления приложения мне нравятся, много чего появилось: создание папок и сортировка по ним активов, календарь дивов и купонных выплат, подборки популярных активов среди инвесторов и др. Но, похоже, что не всё идёт на улучшение.

Раньше Портфель разделялся по классам активов (облигации, валюта, акции и т.д.), сейчас по рынкам: российский, зарубежный. Если ввели обновление, зачем прежнее убирать, сделайте выбор для. Читать далее

Сейчас сложно ориентироваться и невозможно привыкнуть, и как быть?

Благодарим за обратную связь.
Мы планомерно развиваем наше приложение и всегда принимаем обратную связь поступающую от наших клиентов. Ваши замечания переданы в ответственное подразделение. Постараемся учесть их в дальнейшей работе. Следите за обновлениями.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

26.04.2022 в последний день перевода многострадальных акций ВТБ-АЛЬФА дернуло меня открыть брокерский счет через ПК в БКС Мир Инвестиций. Особо идти уже было некуда, а тут вроде как крупный брокер, с приложением, а не с квиком, в котором еще разбираться надо.

Заполнила данные, все как обычно: телефон, ФИО, адрес регистрации, подписала. Через несколько часов решила посмотреть лк и каково же было мое удивление, когда увидела я там 2 счета: брокерский и ИИС! Так еще и ИИС с пометкой впервые! Сказать, что я в шоке была - это ничего не сказать!

Проблема в том, что ИИС-то у меня уже есть в еще одном банке, и вычеты по нему я регулярно получаю. А согласно налоговому законодательству двух ИИС одновременно быть не может, иначе право на вычет теряется. На все про все есть всего лишь 30 дней. Вроде не мало, если бы не одно но.

Самостоятельно подать поручение через лк нельзя. Ну, поддержка у них работает круглосуточно. Звоню. Объясняю про 2 ИИСа, про налоговую, про вычеты. Прошу срочно закрыть ИИС. Говорят поручение принято, надо подписать его в лк. Я бегом в лк, пусто. Опять пишу, говорят ждите. С горем пополам на вторые сутки пришло поручение на подпись, в котором указан срок закрытия 30 дней с момента подписания поручения и БКС снимает с себя все ответственность за происходящее.

Опять пишу. Отвечают, что "нулевые ИИС закрывают через 3 суток с момента подписания поручения". Немного выдыхаю. Тут праздники как раз, жду. Ждала я до 12.05.2022. Ничего не произошло. Пишу опять. Отвечают, что "срок закрытия установлен на 27 мая", что составляет уже 32 дня с момента открытия, что автоматически ведет к потере налоговой льготы.

Пишу опять, спрашиваю куда делись 3 дня, начинаются отписки про регламент. Очень жалею, что не зашла на этот сайт и не прочла отзывы с такой же проблемой. Уже года 2 прошло с первого такого отзыва, а проблема автоматического открытия так и осталась. Ужасно. Зачем навязывать услуги, зачем открывать счета, которые не просили?

Открывала счета в разных банках и только те, которые нужны мне были. Хочу брокерский, открываю брокерский. Нужен ИИС - открываю ИИС. Нигде такого бардака я не видела. Тысячу раз перечитайте то, что подписываете у этого брокера. А планы были грандиозные по переводу активов всей семьи к БКС, уж больно красиво рассказывали

Прежде всего приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Открытие ИИС производилось вами самостоятельно через приложение, вероятно, был ошибочно выбран счет. Расторжение ИИС будет осуществлено 24.05.2022.

В данной статье мы рассмотрим условия работы с брокером БКС. Нужно ли брать во внимание данную компанию для открытия брокерского счета, какие условия открытия ИИС для инвестирования в акции и другие ценные бумаги, про эти и не только нюансы далее. Какие новые тарифы и комиссии БКС Брокер, ведь с зимы 2020 года были внесены изменения в тарифную сетку. Также рассмотрим особенности пополнения счета и вывода денег, как устроено мобильное приложение «Мой Брокер», функционал индивидуального инвестиционного счета.

БКС компания основана в 1995 году, в городе Новосибирск, на данный момент финансовая группа БКС включает 8 разных фирм, структура весьма разветвленная. По объему сделок БКС занимает второе место после брокера Регион, 4 место по количеству активных клиентов (после Тинькофф, Сбербанк и ВТБ). Брокер занимает 4 место по открытым ИИС. В целом статистика неплохая. Недостаток компании, в том, что брокер не включен в список государственных организаций. Но, с другой стороны есть и преимущества. Поскольку это традиционный брокер, который возник как брокера и развивался как компания данного направления. Благодаря чему, уровень профессионализма специалистов работающих в фирме на порядок выше, нежели у менеджеров банков.

БКС брокер счет: способы открытия

Можно открыть онлайн, если есть скан паспорта, эмейл и номер телефона. Второй вариант, через офис, для этого оставить заявку на сайте, затем представитель компании свяжется с вами, и дадут полную инструкцию дальнейших действий.

Относительно личного кабинета, есть проблемы, из-за разветвленности сайта. Поскольку доступно два сайта БКС-брокер и БКС-онлайн, так вот функционал по управлению счета, представлен на сайте БКС-онлайн.

Тарифы БКС

Не так давно у БКС с тарифами было все не очень, в особенности проблемы с изложением информации вызывали дискомфорт и непонимание у новичков. Затем с 10 февраля 2020 года запущена новая сетка тарифов. БКС брокер тарифы разделил на 4 типа:

инвестор − комиссия 0,03% с оборота, единая ставка для всех рынков, фиксированный платеж 90 рублей в месяц, если была сделка;
трейдер − комиссия 0,015% с оборота, единая ставка для всех рынков, фиксированный платеж 190 рублей в месяц, если была сделка;
инвестор-про− подходит для капитала больше 900 тыс. рублей в месяц, комиссия зависит не от оборота, а от размера капитала;
трейдер-про.

У БКС действуют старые тарифы, БКС-директ, по нему комиссия 0,03%, но не менее 99 рублей за 1 сделку. Изменения пошли на пользу. Старые тарифы еще действуют, но вероятней всего подключить их нельзя. В сетке есть варианты более направленные на скальпинг, но в данной статье речь идет о долгосрочном вложении.

Относительно БКС брокер отзывы, часто пользователи отмечают, что компания списывает деньги, при этом в тарифе не сказано о данных суммах. Соответственно необходимо уточнять эти нюансы у менеджеров или же перед тем как открывать счет.

Относительно недостатков списания комиссии, потребуется идти в личный кабинет, потому что в приложении информации нет. Кроме этого отчеты формируются каждый день, если вы последние несколько дней не посмотрели, потребуется ждать месячного отчета. Ежемесячный отчет формируется в течение первых 10 дней первых следующего месяца.

ИИС в БКС

Этот тип счета доступен, позволяет покупать валюту и акции на СПб бирже. Далее доллары и евро можно покупать не полным лотом, это плюс, если капитал не большой. Но, согласно отзывам пользователи указывают, что за покупку не полным лотом компания взимает комиссию. По ИИС можно выводить дивиденды и купоны на расчетный счет, что позволяет улучшить работу сложного процента, поскольку затем с расчетного счета можно перевести на ИИС деньги. Закрытие ИИС удаленно не возможно, только через офис.

Способы пополнения и нюансы вывода средств в БКС

банковский перевод по реквизитам, без комиссии;
банковская карта через приложение Мой брокер, здесь будет комиссия, максимальная сумма зачисления в месяц 500 тыс., и 130 тыс. рублей за одну сделку, срок зачисления до 30 минут. Если поставить на телефон БКС премьер, и пройти регистрацию, то можно пополнять с карты и не платить за комиссию;
со счета БКС банка: мобильный софт или через личный кабинет БКС-онлайн;
через офис банка или кассу организации.

Относительно вывода можно подать поручение или через приложение БКС или Мой брокер. Потребуется указать площадку и сумму вывода, нужно брать во внимание режим торгов Т+2, как и любого другого брокера. Деньги от продажи акций поступают на счет брокера на второй рабочий день, и вывод средств осуществляется в течение дня.

Обзор приложения БКС «Мой брокер»

На главной странице присутствует все необходимое для работы. В верхнем левом углу представлены варианты пополнения и вывода. Доллар − это возможность посмотреть доходность в рубля и долларах. Присутствует портфель БКС, можно изучить доходность за определенный период. К сожалению, нет подробной информации о состоянии портфеля графической, нет данных о соотношении портфеля. Это не очень удобно, присутствует общий график активов, но он схематичный. В разделе «Сделки», присутствует история, отсутствует информация относительно комиссионных издержек. И кроме этого, информации о поступлении дивидендов не отображается, через БКС брокер личный кабинет можно изучить данные.

Вкладка “Для вас” включает информацию:

На вкладке “Еще” присутствует информация о тарифах, можно переключиться между тарифными планами.

Вывод

Крупный российский брокер ориентированный на отечественных инвесторов. БКС Брокер предлагает неплохое приложение, кроме этого, известно согласно комментариям в сети, компания грешит навязываем услуг, особенно это касается новых клиентов. Структурные продукты не всегда полезны и эффективны. Доверительное управление также имеет неоднозначные отзывы. Относительно эффективности представленных стратегий на сайте, также есть вопросы, немало отзывов что тактики не дают обещанных результатов.

Весьма неплохой обучающий ресурс от брокера “Инвестиции 101”, есть приложение для телефона. Все бесплатно, что очень удобно для новичков.

Фирме есть над чем работать, поскольку не так давно тарифная сетка была немного изменена и откорректирована, в результате чего улучшены условия сотрудничества.

Могу с полной уверенностью сказать, что БКС - худший брокер. Скрытые комиссии, сложные брокерские отчеты, не информативное и устаревшее приложение

Около года назад я решила заняться инвестированием.

Проконсультировалась с друзьями. Они посоветовали мне открыть брокерский счет в БКС.

Ссылаясь на то, что БКС-брокер один из старейших и самых надежных брокеров.

Счет открыла в конце 2018 года. Опыта никакого не было.

При открытии счета, автоматически, на нем стоял какой-то варварский тариф, благодаря которому я потеряла не мало денег. Позже разобралась и перешла на другой тариф.

Но имейте это ввиду, если не хотите потерять деньги, тариф нужно сменить сразу же.

Расскажу о некоторых косяках БКС подробнее, присаживайтесь поудобнее, так как их не мало:

🖤 При покупке или продаже биржевых инструментов БКС в отличии от других брокеров, не покажет вам сразу свою комиссию. Напишет так: " Комиссия не входит в сумму сделки" .

Это будет значит, что комиссию с вас обязательно возьмут, только вы заранее не будите знать сколько.

Удобно быть в неведении, не правда ли?

🖤 Когда я только начинала торговать, я даже не знала что такое биржевой стакан. А это онлайн таблица лимитных заявок, без которой торговать просто невозможно, без нее возможна только торговля вслепую.

Так вот, в приложении БКС (Мой брокер) биржевой стакан отсутствует.

Также в этом приложении нет данных о дивидендах компании, нет чатов, где можно было бы с другими людьми обсудить конкретную акцию, что очень удобно и полезно.

Да и в целом, приложение совершенно не информативно, приходится черпать информацию из всевозможных дополнительных источников.

🖤 Если у вас возникнут финансовые вопросы, а они у вас обязательно возникнут, вас будут отсылать в Брокерские отчеты. Брокерские отчеты - это боль, разобраться простому смертному в них невозможно. Подозреваю, что так и было задумано изначально, для того, чтобы денежные вопросы были менее прозрачны и максимально скрыты.

🖤 Служба поддержки часто бывает очень не компетентной.

Например, у меня за один месяц дважды списали вознаграждение за обслуживание счета. Сначала пыталась разобраться в этом вопросе письменно, в чате поддержки.

Сотрудник отвечал, что я все путаю. Я настаивала, что в подтверждение списания имею кассовые чеки. Сотрудник уверял, что чеки ничего не значат и списана у меня сумма только единожды.

В последствии, при звонке на общую справочную, уже более компетентный сотрудник подтвердил, что да, сумма списана дважды, потому что торговля велась на разных площадках.

Разные сотрудники на один и тот же вопрос имеют противоположные ответы

🖤 Удивительно, но к советам своих клиентов компания прислушиваться не собирается.

Однажды после общения со службой поддержки я захотела оставить свои пожелания по улучшению работы приложения.

Мне посоветовали оставить свои пожелания при себе, потому что в ближайшее время модернизация приложения не предвидится

🖤 Терминалов БКС очень мало, это создает большие проблемы с вводом и выводом денежных средств. Например мне, до ближайшего терминала минимум полчаса езды на машине. Все остальные способы внесения денежных средств включают комиссию.

🖤 И еще один нюанс или секрет, который нигде не прописан, но существует.

Купить-продать валюту можно двумя способами, большими партиями, где один лот составляет 1000 у.е или маленькими, где один лот составляет одно у.е. Если вы воспользовались куплей-продажей маленькими партиями, значит ваша дата расчета завтрашнее число. То есть, например, вы купили 900$, которые уже отображаются у вас на счете, но вывести деньги вы не сможете, потому что дата расчетов завтрашнее число. Удобно, правда?

Чем дольше работаю с БКС и лучше их узнаю, тем быстрее хочется убежать из этой компании.

Сейчас у меня еще остались активы в БКС, но надеюсь, что до конца года уйду от них окончательно.

За год работы с БКС я истрепала себе очень много нервов.

Сейчас я пользуюсь другим брокером, для меня он намного лучше. БКС брокера не рекомендую.

P.S. От этого брокера все еще не ушла и до сих пор продолжаю ловить всякие новые косяки:

🖤 При выставлении заявки на покупку акций брокер не резервирует нужную для сделки сумму на вашем счете. Я выставляла несколько заявок одновременно, просчиталась и сделала их на большую сумму, чем у меня было на счете.

Как на зло, все заявки одновременно исполнились и я увидела минус на своем счете.

Вот так БКС дает взаймы под хороший процент. Ну а что, им же так выгоднее, а то предупредишь вас, передумаете еще брать кредит 👍 Предполагается, что клиенты должны сидеть с калькулятором и просчитывать на нем свои сделки. Опять удобно.

Август 2021 года.

Я к сожалению, все еще имею открытый счет в БКС. Не хочется продавать имеющиеся акции в минус. Жду, когда они выйдут хотя бы в ноль и сразу ухожу.

Зато могу с полной уверенностью сказать, что БКС - худший брокер.

Конечно происходят небольшие улучшения. В прошлом году, в приложении заработали биржевой стакан и что-то вроде "чата". Но все основные проблемы остались.

😠 Все так же "комиссия не входит в сумму сделки", ее можно увидеть только после совершения операции (конечно если приложение не заглючит)

😠 Все так же, любые проблемы решаются долго и с огромным трудом, а вот возникают они регулярно

😠 Все так же сложно разобраться в отчетах брокера

😠 Биржевой стакан появился, но в нем не отображаются выставленные вами заявки

Буквально вчера продала свои акции, а затем увидела, что они продолжают отображаться как не проданные, и в добавок, по ним же открылся шорт 🤦‍♀️

Пишу в службу поддержки.

Получаю стандартный ответ: " . данная ошибка известна и находится в работе у технических специалистов, по возникшей ситуации создан запрос во внутреннее подразделение, номер обращения . я проинформирую вас о решении в данном чате"

Проблема окончательно решилась через сутки, но в чате мне так никто и не написал.

Это нормально для БКС, как говорится, штатная ситуация.

В приложении не указаны дивы
В приложении нет биржевого стакана
Вознаграждение компании сразу не указывается
Все мутно и не прозрачно
Мало терминалов
Скрывают сумму комиссии
Сложные в понимании брокерские отчеты
Совершенно не информативное приложение
Часто не компетентная служба поддержки

Благодарим за столь подробный отзыв.
Пожалуйста, отправьте Ваши ФИО и номер генерального соглашения на нашу почту. Мы проанализируем ситуацию и сможем дать конструктивный ответ.
Наша почта: [ссылка].

С уважением,
ФГ БКС

Спасибо за заботу, на свой личный вопрос, как я писала выше, в отзыве, получить ответ я все-таки смогла.
Хотелось бы получить конструктивный ответ по общим вопросам, таким как, отсутствие в приложении биржевого стакана; отсутствие информации по дивидендам компаний; при сделке, отсутствие информации о комиссии брокера, и.т.д.

Жаль, что у Вас создалось такое впечатление от взаимодействия с компанией БКС. Как и любой высокотехнологичной быстрорастущей компании, нам присущи "болезни роста", но мы постоянно совершенствуем свои бизнес-процессы и стараемся соответствовать ожиданиям наших клиентов. Ответим по пунктам Вашего отзыва, чтобы было понятнее, что уже сделано для наших клиентов, а что - в ближайших планах.
1. При открытии счета клиенту предлагается самый оптимальный тариф для новичков. Далее клиент может самостоятельно выбрать себе любой из тарифов, которые предоставляет БКС. Более подробно со всеми тарифами и комиссиями можно ознакомиться в открытом источнике на официальном сайте: [ссылка].
2. При торговле через мобильное приложение не по всем продуктам возможно сразу отобразить сумму комиссии, потому что ряд комиссий зависит от объёмов торгов на бирже в течение дня. Это специфика инвестиционного бизнеса и это позволяет нам держать тарифы на биржевые операции на привлекательном для клиентов уровне.
3. Брокерский отчёт - инструмент, который помогает отслеживать все торговые и не торговые операции, который совершает клиент на бирже. Сейчас специалисты работают над более удобной формой отображения информации в отчёте для клиента, которая будет проще и понятнее. В скором времени это будет реализовано.
4. Стакан является удобным инструментом для трейдеров, особенно "скальперов". Но при этом приложение на мобильном телефоне больше рассчитано на более спокойную торговлю. Однако, мы учитываем просьбы наших пользователей и сейчас разрабатываем стакан и планируем его добавить в ближайший релиз приложения.
5. Также в приложении уже реализовано отображение дивидендов в инструментах на прошедший период.
6. Ваше предложение по реализации общего чата принято во внимание и передано в ответственные подразделения для последующего анализа и реализации.
7. В компании БКС строгие требования к сотрудникам, работающим с клиентами. Все проходят необходимое обучение и регулярно актуализируют знания. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес [ссылка]. Мы разберемся в ситуации.
8. Мы понимаем, что клиентам, делающим первые шаги в инвестиционной сфере, зачастую не хватает опыта и знаний. Компания большое внимание уделяет обучению клиентов инвестиционной грамотности: для клиентов у нас есть сайты с обучающими короткими, но информативными видео-уроками - "Инвестиции101", есть очные семинары, вебинары, сайт с новостями [ссылка]. На этих ресурсах и опытному инвестору и новичку можно найти необходимую информацию и получить новые навыки и знания.

Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону!

Очень много нюансов, о которых узнаешь в процессе

Мое знакомство с БКС брокер началось с попытки открытия ИИС. Это первый брокер, с которым я начала заниматься инвестированием в 2019 году.

Выбрала именно БКС по причинам возможности вывода купонов на банковскую карту (у многих брокеров это было не доступно), стабильная, крупная компания и не высокая комиссия (так мне казалось на тот момент в сравнении с тарифом Тинькофф Инвестор).

Итак, я у меня уже была банковская карта БКС Премьер, я попыталась открыт счет дистанционно через их приложение, но ничего не вышло, позже мне перезвонил специалист и мы в реальном времени с ней пытались загрузить фото моего паспорта, заполнить необходимые поля, но на проверке паспорта все затянулось, и она сказала, что перезвонит завтра в это же время и проверка уже точно будет пройдена.

Завтра все так и висело, сотрудница не перезвонила, а мне хотелось уже скорее закрыть данный вопрос. Пошла я в офис БКС Премьер, меня проводили в переговорную, ко мне пришел финансовый советник (далее по тексту ФС).

Я сразу сказала, что моя стратегия – открыть ИИС, положить 400 000 рублей и купить ОФЗ. Сказала, что хочу получать купоны по ОФЗ на банковскую карту. Он стал предлагать ПИФы, структурные продукты, еще что-то. Я сказала, что могу рассмотреть предложения по структурным продуктам (далее СП) и не более того. Подписала генеральное соглашении по ИИС и ушла. Счет открыт был быстро, если не ошибаюсь, на следующий день.

ФС прислал мне на электронную почту предложение по формированию моего портфеля. Там фигурировали ПИФы и структурные продукты, ОФЗ не было, далее были варианты СП и подробности по ПИФам.

Я ответила, что это не то, о чем я просила, стала задавать вопросы по СП, оказалось, что коэффициенты участия в презентации не актуальны на текущее время, что они сейчас значительно ниже. В итоге он прислал другое предложение с теми же СП и 3 вида ОФЗ.

Я выбрала СП на 3 года на сумму 200 000 руб., комиссия БКС за оформление составила 100 рублей.

Тариф на брокерское обслуживание по Московской бирже мне подключили «Профессиональный», вот цифры:

Оборот за день-комиссия
До 100 000 р.- 0,0531%
От 100 000 до 300 000 р. - 0,0413%
От 300 000 до 1 000 000 р. - 0,0354%
От 1 000 000 до 5 000 000 р. - 0,0295%
От 5 000 000 до 15 000 000 р. - 0,0236%
От 15 000 000 р. - 0,0177%

Прим. Не менее 35,4 р./день и не менее 177 р./мес., если была хоть 1 сделка + 0,01% от суммы сделки за урегулирование сделок + депозитарная комиссия 177 руб., если была хоть 1 сделка за месяц.

Таким образом, моя комиссия получилась: 177+177+20 = 374 р., что примерно 0,187% от покупки ОФЗ на 200 000 р. Если же тратить на бирже 400 000 руб., то комиссия составить 394 р., что примерно 0,0985%. Сейчас я уже понимаю, что это очень высокая комиссия.

Я дважды получила купоны на банковскую карту и была этому очень рада, т.к. не выгодно было бы их тратить на сделки на ИИС из-за размера минимальных комиссий.

Третий купон пришел мне на ИИС. Я стала писать в поддержку и выяснилось: если разрешен овернайт и в момент выплаты купонов, дивидендов бумаги были в займе, то купоны/дивиденды зачисляются только на брокерский счет (ИИС), а не на банковскую карту. Почему-то ФС мне об этом не сказал, хотя я очень акцентировала внимание на получение купонов именно на банковскую карту. Я тут же отключила овернайт.

Через несколько месяцев я решила воспользоваться брокерским счетом БКС и вот, что в процессе пользования я выявила:

1. Меня просто атаковали ФСы (не тот, что был при открытии ИИС), я согласилась на встречу, мы обговорили мои цели, он сделал устное предложение, обещал подробности выслать на электронную почту. На электронную почту я получила совсем не то предложение, которое обсудили, наоборот, там было полное несоответствие моим целям, мое желание взаимодействовать с этим ФС пропало сразу, он еще пытался меня на встречу звать, писал в воцап, но я категорически отказалась.

2. Продажа облигаций в дату оферты оплачивается дополнительно к тарифам брокера.

3. Комиссия за сделки в приложении не видна, точный ее размер можно будет узнать на следующий день в отчете брокера и в электронном кассовом чеке на почте.

4. На каждую биржу (Мск и СПб, валютный рынок) выбирается отдельный тариф и комиссии по ним отличаются

5. Комиссия за депозитарий взимается на каждой бирже - Мск и СПб, т.е., если в месяце были сделки на обеих биржах, комиссия будет снята дважды.

6. При подаче поручений через мобильное приложение расчеты на валютном рынке в режиме TOM, если в тот же день использовать купленную валюту или полученные рубли от продажи валюты, покупка будет за счет заемных средств (под маржу) с комиссией. При подаче поручений по телефону и квик расчеты могут быть в режиме TOD.

7. Все комиссии взимаются в рублях, если на счету недостаточно рублей образуется минус, за который будет большая комиссия. Даже, если вы осуществляли сделки в долларах и на счету полно долларов, но не хватает рублей.

8. Вывод валюты с брокерского счета платный!

9. Дополнительно к тарифам брокера на бирже СПб: 0,004 доллара США за сделки с каждой ценной бумагой.

10. Комиссия на валютном рынке за сделки менее 50 лотов/день - 50 руб., но из этой комиссии вычитается комиссия за урегулирование сделок 0,0015%.

11. Расчет налога за продажу акций в долларах: Цена акции*курс доллара в момент фактических расчетов по сделке по покупке, не даты покупки-цена акции в момент фактических расчетов по сделке по продаже акций*13%.

12. СПб биржа закрывается у БКС в 23:00, в то время, как у Тинькофф в 2:00 ночи.

13. Информация об акциях очень скудная, нет никакой информации о дивидендах. Считаю это не нормальным. Никогда не использую приложение БКС для выбора акций, делаю это у другого брокера, а в БКС только покупаю и продаю.

14. В личном кабинете БКС Онлайн можно заказать электронные документы для налогового вычета. Я подала заявку 10.01.2020, был указан срок 10 рабочих дней. Когда они истекли и документы не поступили, я попыталась сделать новую заявку и увидела, что срок уже указан 14 рабочих дней, жаль, я не делала скрин про 10 дней. На 16-й рабочий день я обратилась, что нет документов, мне ответили, что срок 14 дней и что они свяжутся с подразделением, которое готовит документы, на следующий день документы были загружены в личный кабинет.

15. Можно бесплатно получить 3 НДФЛ, если подаете вычет только за ИИС, я подавала и другие вычеты, поэтому мне не было актуально.

16. Отзыв о приложении я писала ранее здесь. С тех пор приложении улучшилось, появился стакан заявок.

16. Поддержка в чате хорошая, отвечают быстро и грамотно.

Сейчас я в поиске другого брокера для обычного брокерского счета, т.к. меня не устраивают комиссии и другие моменты, озвученные выше.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: