Вск страхование вернуть деньги за страховку при продаже авто

Обновлено: 17.05.2024

Выплаты по ОСАГО в ВСК осуществляются в соответствии с положениями Федерального закона «Об ОСАГО». Компенсация может быть представлена в 2 видах: денежная выплата и направление автомобиля на ремонт. Максимальная сумма выплаты составляет 500 000 руб., но итоговая сумма определяется индивидуально для каждого случая. Отказ в выплате компенсации может быть обжалован страховщику, финансовому омбудсмену или в суд.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

В соответствии с положениями Федерального закона «Об ОСАГО», страховая компания обязана компенсировать причиненный ущерб путем ремонта транспортного средства или выплаты денежных средств. По этому признаку можно разделить страховые компенсации на 2 вида: денежные и натуральные.

Приведенное разделение является условным, и в законе данные термины не используются.

Согласно ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» ремонт транспортного средства является приоритетным способ компенсации. Для этого страховые компании должны иметь собственные мастерские либо заключать договоры с другими сервисами. Ремонт по ОСАГО в ВСК осуществляется на авторизованных сервисах станциях, соответствующих требованиям, предъявляемым правилами ОСАГО. Филиалы мастерских открыты в большинстве субъектов РФ, посмотреть их расположение и график работы можно на специальной карте с официального сайта.

Сервисами могут устанавливаться требования к возрасту транспортного средства. Новые автомобили (менее 2 лет) обычно направляются на обслуживание к официальному дилеру. Независимо от места проведения ремонта, на все выполненные работы дается гарантия в 1 год.

В ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» перечислены исключения, когда страховщик должен выплатить денежные средства вместо ремонта транспортного средства:

Автомобиль получил критические повреждения, и его ремонт нецелесообразен, либо стоимость работ превышает максимальную сумму выплаты.
Смерть пострадавшего.
Страховая компания не может в установленные сроки или по иным причинам выполнить необходимые ремонтные работы.
Страхователь, здоровью которого был причинен средний или тяжкий вред, подал письменное заявление с просьбой предоставление денежной компенсации. Аналогичное заявление может быть подано водителем-инвалидом, эксплуатирующим автомобиль по медицинским показаниям.

Важно учитывать, что иных видов и форм компенсации причиненного ущерба, ФЗ «Об ОСАГО» не предусматривает.

От чего зависит размер выплаты

Выплаты по ОСАГО в ВСК осуществляются в соответствии п. 2 ст. 19, п. 7. ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО». Данными нормами предусмотрено следующее:

Максимальный размер компенсации имущественного вреда — 400 000 руб. на каждого пострадавшего.
Максимальный размер компенсации в случае причинения вреда здоровью — 500 000 руб. на каждого потерпевшего.
В случае гибели участника ДТП, 475 000 руб. компенсируются выгодоприобретателю (в соответствии с ГК РФ это может быть близкий родственник, лицо, указанное в завещании, и другие), 25 000 руб. выплачиваются для проведения похорон.

Указанные максимальные суммы применяются в случае оформления ДТП с вызовом сотрудников ГИБДД. При оформлении по упрощенной схеме европротоколом максимальная сумма компенсации снижается до 100 000 руб. С 1 октября 2019 г. появилась возможность увеличить размер выплаты при использовании европротокола до 400 000 руб., если одновременно выполняются следующие условия:

Стороны происшествия самостоятельно договорились, определили виновное лицо и не имеют между собой противоречий.
Оформление аварии происходило с использованием мобильного приложения «ДТП.Европротокол».

Приведенная информация о выплатах является ориентировочной и показывает максимально возможную компенсацию. Точная сумма определяется страховщиком после проведения экспертиз, получения заключения и совершения иных действий.

Причины отказа в выплатах

Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП предусмотрены законодательством и являются обязательными. Однако в исключительных случаях страховщик не обязан производить компенсацию:

Причиной аварии стала непреодолимая сила, например, природные явления.
Конкретный случай законом не относится к страховому — учебная езда, участие в спортивных мероприятиях, гонках.
Действия страхователя имеют преступный характер — искусственное создание страхового случая с целью незаконного получения компенсации.
Страхователь нарушил предусмотренные сроки обращения к страховщику. Если причиной этому была уважительная причина, срок может быть восстановлен в судебном порядке.
После аварии транспортное средство было самостоятельно отремонтировано пострадавшей стороной без предварительного согласования со страховщиком.
В момент аварии за рулем автомобиля находилось лицо, не допущенное к управлению транспортным средством (отсутствие водительского удостоверения, записи в бланке ОСАГО).
Отсутствие действующего полиса ОСАГО на момент аварии, либо использование поддельного документа.
Несоблюдение графика платежей в случае оформления страховки в рассрочку.

При соблюдении всех правил и требований ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан произвести возмещение ущерба пострадавшей стороне, и отказ по иным причинам будет незаконным.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Каждое ДТП и страховой случай по ОСАГО в ВСК рассматриваются отдельно, поэтому клиент получает индивидуальный ответ по своей ситуации. При несогласии с решением, следует обратиться к страховщику. Для получения официального ответа с объяснением причин отказа необходимо обратиться в филиал с соответствующим заявлением.

При отказе ВСК выдавать направление на ремонт по ОСАГО, либо выплачивать денежную компенсацию, можно попробовать обжаловать решение компании.

Для начала потребуется заключение независимого экспертного бюро: отдельно для имущественного вреда и вреда здоровью. Страховщика необходимо уведомить о месте и времени проведения экспертиз — факт явки никак на решение не повлияет.

После получения заключения составляется претензия, к ней прилагаются: страховой договор, заявление на выплату, заключение экспертов. В тексте следует указать на конкретные ошибки страховщика и заявить по ним свои требования. В течение 10 дней страховая компания должна выплатить компенсацию либо дать мотивированный отказ.

В случае допущения страховщиком грубых ошибок (запрос не предусмотренных законом документов, отказ в выплате без мотивированного ответа), можно подать аналогичную жалобу в РСА — срок ее рассмотрения до 2 месяцев.

В 2019 г. появился новый институт финансового омбудсмена, к которому можно обратиться для разрешения спора со страховой компанией. Для граждан его услуги бесплатны, а заявления рассматриваются в течение месяца. Финансовый омбудсмен занимается только прямыми убытками, вопросы упущенной выгоды и возмещения причиненного морального вреда он не рассматривает. Принятое решение является обязательным для всех страховых компаний.

Решение финансового омбудсмена может быть обжаловано дальше в суд. Для этого составляется и подается иск, место определяется истцом самостоятельно. При обращении в суд важно собрать как можно доказательств и приложить их к заявлению. Принятое судом решение также может быть обжаловано в вышестоящей инстанции.

Обжалуя действия страховой компании, всегда следует сначала подавать жалобу в административном порядке, а только потом в судебном.

Порядок, этапы и сроки получения выплат по ОСАГО в ВСК

Этапы и сроки выплаты компенсации страховщиком зависят от типа страхового случая.

Причинение имущественного вреда

Для получения страховой компенсации пострадавший должен подать заявление на выплату в первые 5 дней с момента произошедшего ДТП. Далее проводятся необходимые мероприятия, в том числе направление эксперта для фиксации и оценки ущерба.

Все документы рассматриваются 20 дней, после чего выдается направление на ремонт, переводится страховая компенсация, либо направляется мотивированный отказ.

В случае оформления аварии в упрощенном порядке по европротоколу, виновник обязан обратиться к своему страховщику в течение 5 дней. Несоблюдение этого требования позволяет страховой компании отказать в выплате компенсации.

Причинение вреда здоровью

Потерпевший с необходимыми документами обращается к страховщику. При недостаточности доказательств страховщик должен запросить дополнительные сведения в течение 3 дней. После этого выделяется 15 дней на принятие решения.

Смерть участника ДТП

Близкий родственник или иной выгодоприобретатель погибшего лица обращается с заявлением в страховую компанию. Рассмотрение обращения происходит в течение 15 дней, после чего принимается решение.

Деньги переводятся в течение 5 дней после принятия решения. Оставшаяся сумма, связанная с организацией похорон (25 000 руб.) перечисляется после предоставления соответствующих документов.

Необходимые документы

Все необходимые документы можно поделить на несколько категорий.

Справка о ДТП по установленной форме, выданная сотрудниками ГИБДД.
Копия административного процессуального акта (протокол, постановление, определение).
Документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты.
Копия паспорта.
Заявление на выдачу страхового возмещения.
Банковские реквизиты.

В случае причинения вреда имуществу:

Документы, подтверждающие право собственности на имущество.
Документы, свидетельствующие о затратах на транспортировку, хранение и другие работы с поврежденным имуществом.
Счета, сметы, подтверждающие стоимость ремонта.

В случае причинения вреда здоровью:

Заключение медицинского учреждения с указанием на особенности полученных повреждений.
Заключение медицинской экспертизы.
Справка об утрате дохода в результате причинения вреда здоровью.

В случае гибели участника ДТП выгодоприобретатели должны представить документы, подтверждающие их право на получение выплат вместо погибшего.

Бланк заявления на выплату ОСАГО ВСК

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Узнать статус и сумму выплаты можно через Личный кабинет на официальном сайте в разделе «статус страхового события». Здесь отображается текущее состояние страхового случая, а при его одобрении появится сумма выплаты.

Если такая возможность отсутствует, необходимо обратиться с письменным заявлением в офис компании.

Страховая компенсация по ОСАГО может быть осуществлена в 2 формах: денежная выплата и ремонт автомобиля. Направление на ремонт стоит в приоритете, и выплата производится в исключительных случаях. Максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. в случае причинения имущественного вреда и 500 000 руб. — в случае вреда здоровью. Сроки рассмотрения заявления и осуществления компенсации зависят от ситуации, но обычно не превышают 20 дней. При отказе компенсировать ущерб решение компании может быть обжаловано в досудебном или судебном порядке.

Расторгнуть договор страхования с возвратом страховой премии можно в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Для осуществления возврата необходимо предоставить в САО ВСК:

Заполненное и подписанное заявление на расторжение договора страхования
Скан (фото) страницы паспорта Страхователя (страница с фотографией)
Полис
Документ, подтверждающий оплату страхового полиса

Подать документы на расторжение договора страхования можно:

Через любое отделение Почты РФ почтовым отправлением с уведомлением на адрес: г. Москва, ул. Островная, 4. Получатель — САО ВСК
В ближайшем офисе компании ВСК (необходимо уточнять возможность расторжения договора в конкретном офисе или у оператора контакт-центра)

Для каких продуктов актуален данный процесс

Порядок действий актуален для продуктов, приобретенных в сетях МВидео и Связной во всех регионах РФ.

Связной

«Сверх возможности»
«Техника в безопасности»
«Срок службы плюс»
«Страхование дисплейного модуля»
«Ремонт Плюс»
«Защита покупки. Аксессуары»

МВидео

«БыстроСервис»
«Медицинская защита»
«Индивидуальная защита»
«Юридическая помощь»
«Несчастный случай»
«Потеря дохода»
«На всякий случай»
«Защита экрана»
«Сверх возможности»
«Срок службы плюс»

и иные страховые продукты Страхового дома «ВСК.

Вопросы и ответы

В связи с отсутствием возможности идентификации клиента и во избежание мошеннических действий третьих лиц прием заявлений на расторжение в электронном виде в настоящий момент не осуществляется. Данная возможность в скором времени будет доступна в личном кабинете клиента САО «ВСК»

Рассмотрение заявления, принятие решения о возврате и перечисление денежных средств производится в течение 14 календарных дней со дня предоставления всех необходимых документов. Обращаем Ваше внимание, что САО «ВСК» не может нести ответственность за сроки движения денежных средств на площадке Банка - получателя платежа

Условия и порядок возврата страховой премии указаны в договоре страхования и правилах страхования, на условиях которых заключен указанный договор. Узнать точную сумму возврата при расторжении Вы сможете, предварительно направив официальный запрос в адрес Страхового дома ВСК. К запросу Вам необходимо приложить копию договора страхования и копию документа, удостоверяющего Вашу личность

При расторжении полиса ОСАГО возврат будет осуществлен с даты продажи автомобиля или с даты обращения в Страховую компанию?

В соответствии с Правилами ОСАГО датой досрочного прекращения договора ОСАГО является дата подачи страхователем письменного заявления.

В случае смерти страхователя или собственника ТС по договору ОСАГО, расторжение договора может быть произведено только при предоставлении свидетельства о праве на наследование.

Если я подам заявление на расторжение, но передумаю и решу оставить страховой полис, могу ли я это сделать?

Если Ваше решение оставить страховой полис действующим будет озвучено представителю САО «ВСК» до передачи заявки на расторжение/возврат денежных средств в бухгалтерию, то договор страхования останется действующим, при этом заявление на расторжение необходимо будет письменно аннулировать в офисе САО «ВСК».

«Без потерь» - продукт, упрощающий процедуру заполнения и отправки налоговой декларации на возврат уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ).

Кто может получить возврат?

Физическое лицо, которое провело на территории РФ более 183 дней в течение 12 следующих подряд месяцев и которое имеет доход, облагаемый НДФЛ по ставке 13%.

Какие суммы можно вернуть?

по расходам на приобретение недвижимости до 260 000 рублей (однократно в течение жизни)
по выплаченным процентам по ипотеке до 390 000 рублей (однократно в течение жизни)

По расходам на благотворительность до 25% от дохода в год
По расходам на обучение до 15 600 рублей в год *

* на собственное обучение или обучение брата/сестры

* Размер вычета на лечение не ограничивается какими-либо пределами и представляется в полной сумме, если налогоплательщиком были потрачены денежные средства на оплату дорогостоящих медицинских услуг.

в размере положительного финансового результата от продажи ценных бумаг, предельный размер = K*3 млн руб., где K количество полных лет владения ценными бумагами:

в сумме денежных средств, внесенных на индивидуальный инвестиционный счет до 52 000 рублей в год
в сумме дохода по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счете

Перечень доходов, в отношении которых можно получить профессиональные вычеты:

доходы, полученные индивидуальными предпринимателями **
доходы, полученные нотариусами, занимающимися частной практикой, адвокатами, учредившими адвокатские кабинеты и другими лицами, занимающимися частной практикой **
доходы, полученные от выполнения работ (оказания услуг) по договорам гражданско-правового характера **
авторские вознаграждения или вознаграждения за создание, исполнение или иное использование произведений науки, литературы и искусства, вознаграждения авторам открытий, изобретений и промышленных образцов, полученные налогоплательщиками **

** Эти налогоплательщики могут получить вычет в сумме расходов, которую возможно подтвердить документально. При этом расходы должны быть совершены в рамках деятельности по извлечению прибыли. Если документов, подтверждающих расходы, нет, то максимально можно получить вычет в сумме, не превышающей их установленной доли от заявленного дохода. Доля зависит от вида дохода. ИП и частнопрактикующим лицам вычет предоставляется только через ИФНС, а лица, трудящиеся по договорам ГПХ или получающие авторские вознаграждения, вправе воспользоваться таким вычетом у того налогового агента, который платит им вознаграждение.

Условия расторжения договора ОСАГО

Возврат страховки при продаже автомобиля — это одно из самых распространенных оснований, чтобы закончить сотрудничество со страховой компанией раньше срока. Вернуть средства, теоретически, можно на любом сроке, вплоть до дня, когда договор заканчивает свое действие, но существуют обстоятельства, из-за которых клиент ВСК получает отказ. Чтобы расторгнуть ОСАГО быстро и вернуть максимальную сумму средств, важно учесть ряд нюансов:

Заключая договор, сторона соглашается со всеми его пунктами.
Отказать в выплате ВСК имеет право, если срок сотрудничества истек.
Если договор оформлялся в офисе, то расторгнуть его получится только при личном посещении любого отделения ВСК. При себе требуется иметь документ, удостоверяющий личность, полис ОСАГО и документы на автотранспорт.
Если договор оформлялся в составе туристической путевки, расторгнуть контракт можно только при отказе от поездки. В этом случае деньги возвращаются в полном объеме.

ВСК всегда может отказать в расторжении, если будут зафиксированы нарушения при оформлении или подаче заявления на аннуляцию. При возникновении сложностей клиент ВСК всегда может получить консультацию на официальном портале или через службу клиентской поддержки в дистанционном режиме.

Кто может обратиться

Расторгнуть ОСАГО может только лицо, которое его заключало, или другой гражданин, имеющий на руках нотариально заверенную доверенность. Для того чтобы процесс прошел успешно, должно быть объективное основание. Вернуть деньги за страховку ОСАГО можно только в ряде случаев:

Если клиент ВСК решил продать автотранспортное средство при действующем договоре.
Смена хозяина ТС при иных обстоятельствах: смерть владельца. Запросить остаток средств по контракту может только наследник, который успел вступить в права наследования.
Если у страховой компании заканчивается лицензия, или предприятие заканчивает свою коммерческую деятельность по другим обстоятельствам.

При отсутствии веских причин или после отказа СК всегда можно опротестовать это решение через государственные инстанции: Прокуратуру, Роспотребнадзор.

На заметку. ВСК откажет в аннуляции договора ОСАГО, если срок сотрудничества уже подошел к концу. Расторгнуть контракт с выгодой для страховщика также не получится, если человек не представит полного пакета документов или нотариальной доверенности в случае его действия в интересах другого лица.

Как рассчитать сумму возврата

Возврат страховки проводится в несколько этапов: заполнение обращения, передача пакета документов, расчет итоговой суммы к возврату и выплата страховой премии. Деньги возвращаются за период неиспользования полиса. Существует универсальная формула для расчета суммы к выплате. Она формируется из нескольких позиций:

сумма страховой премии;
количество дней в году;
количество дней до окончания ОСАГО;
комиссионный сбор.

Стоимость страхового договора делится на 365 дней, а затем умножается на период, оставшийся до завершения срока действия контракта с ВСК. Дополнительно, чтобы расторгнуть договор, человеку придется заплатить комиссию в размере 23 %. Получить эти средства можно наличными или по безналичному расчету.

Счет в банке должен принадлежать человеку, на которого был заключен ОСАГО в ВСК.

Как расторгнуть договор ОСАГО ВСК

Заявление на расторжение является основанием. Бланк не должен содержать ошибок, заполняется строго по форме с изложением информации в полном объеме. Помимо заявления, потребуется предоставить:

паспорт заявителя;
полис ОСАГО;
основания;
реквизиты;
иные документы по запросу ВСК.

Составление и подача заявления

Заявление на расторжение договора ОСАГО ВСК можно скачать на виртуальном ресурсе или попросить бланк в любом офисе компании. Требуется два экземпляра. Пошаговая инструкция по написанию:

Дата заполнения.
Имя страхователя и страховщика, а также контактные сведения.
Номер ОСАГО и дата заключения контракта.
Причина расторжения.
Реквизиты для перечисления остатка страховой премии.

Дополнительно представляются документы и доказательства того, что клиент желает расторгнуть договор на законных основаниях. Обращение заверяется подписью заявителя. При личной подаче пакета документов на втором бланке сотрудник ВСК обязан проставить пометки о том, что бумага принята на рассмотрение.

Сроки отказа от ОСАГО

Подавать заявление целесообразно не позднее даты окончания действия контракта. У компании есть 20 дней на рассмотрение обращения. Если принято решение расторгнуть контракт, компания обязана вернуть полагающиеся средства в полном объеме, на базе сделанных расчетов, в течение 14 рабочих дней после написания заявления. Наследники умершего страхователя имеют право на возмещение в течение трех лет.

Выплаты по ОСАГО в «ВСК» проводятся в формате натурального или денежного возмещения. Страховая сумма ограничена регламентированными законом максимальными лимитными значениями и определяется тяжестью нанесенного ущерба. Для получения компенсации нужно правильно оформить страховой случай.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Компенсация ущерба пострадавшему в ДТП лицу в «ВСК» осуществляется в виде денежных выплат или ремонта. Страховая компания вправе самостоятельно решать, в каком формате возмещать убытки. При этом она ориентируется на пожелания пострадавшего лица и на обстоятельства.

Рассчитывать на натуральное возмещение можно в случаях:

возраст автомобиля превышает гарантийные сроки, установленные производителем;
период восстановительных работ может превысить 30 дней;
расположение ремонтной мастерской дальше, чем 50 км от места регистрации потерпевшего;
признание невозможным восстановление машины;
отсутствие у страховщика договора с дилером авто, которому менее 2 лет;
смерть потерпевшего в результате ДТП;
статус инвалида у пострадавшего;
превышение суммы затрат на ремонт лимитных значений.

Направление на ремонт по ОСАГО «ВСК» выдает только в случае, если это выгодно страховой компании. Выполнение этого условия возможно в отношении транспорта возраста меньше 2 лет, обсуживающегося через СТО дилеров. Обращаться в ремонтную мастерскую пострадавшему нужно в указанные в документе сроки. Машина должна быть восстановлена за 30 дней.

От чего зависит размер выплаты

В «ВСК» размер выплаты по ОСАГО определяется величиной нанесенного ущерба и его предметом. Если пострадало имущество, то в расчете учитываются:

возможность восстановления поврежденного авто;
модель транспортного средства и год выпуска;
состояние машины на момент ДТП с учетом фактора износа;
затраты на ремонтные работы.

В ситуации, когда в результате страхового происшествия был нанесен вред здоровью людей, то на размер выплаты оказывают влияния такие факторы, как:

летальный исход;
расходы на приобретение лекарственных препаратов;
затраты на проведение диагностических и лечебных операций;
потеря трудоспособности;
присвоение инвалидности в результате травм от ДТП.

Максимальная страховая сумма в «ВСК»

Максимальные суммы страховых выплат по ОСАГО при ДТП устанавливаются на законодательном уровне. Определено, что на восстановление поврежденного транспортного средства или имущества выделяется до 400 000 руб.

Лимит суммы уменьшается до 100 000 руб., если страховой случай был оформлен по европротоколу, но при отсутствии разногласий между участниками и при подтверждении размера ущерба независимой экспертизой можно рассчитывать на увеличение верхней границы выплаты до максимальной отметки.

Если в результате ДТП пострадали люди, на восстановление их здоровья можно рассчитывать на страховую выплату до 500 000 руб. на каждого из них при условии, что потерпевших не больше 10. В ситуации, когда ДТП унесло человеческие жизни, правопреемники погибших могут рассчитывать на выплату в 475 000 руб. 25 000 руб. выделяется на компенсацию затрат на погребение.

Если поврежденный в результате ДТП автомобиль не подлежит восстановлению, то после подтверждения факта его гибели производится выплата до 400 000 руб. Точная сумма страхового возмещения определяется стоимостью машины на вторичном рынке и ее износом.

Компенсация ущерба проводится за каждый страховой случай, вне зависимости о того, сколько эпизодов событий произошло за период действия договора. Сумма в лимитных пределах на возмещение убытка выделяется каждому пострадавшему. Если был нанесен ущерб в большем размере, чем выделяется компанией, то остаток средств пострадавший вправе требовать с виновника ДТП.

Причины отказа в выплатах

Отказать в выплате за страховой случай по ОСАГО в «ВСК» могут в ситуациях:

Несвоевременное уведомление о ДТП.
Подача неполного пакета документов с заявлением.
Нарушение сроков представления документов.
Требование пострадавшим возмещения морального ущерба.
Причинение ущерба здоровью лица при исполнении служебных обязанностей.
Водитель не вписан в полис.
Авария произошла в результате форс-мажорных обстоятельств или в ходе обучения, тест-драйва, погрузки, разгрузки или перевозки груза.
В результате происшествия был причинен вред памятникам архитектуры.
Вскрытие факта мошенничества, цель которого — получение выгоды за счет страховщика.
Завершение срока исковой давности.
Автовладелец не предоставил поврежденное авто для проведения экспертизы.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Несогласие с решением об отказе в компенсации можно выразить в виде поданной страховщику претензии на протяжении 10 дней. В ней нужно обосновать свое требование и представить доказательства о наличии прав на получение возмещения. В документе также можно отразить нарушение прав, если были нарушены сроки выплат страховой компанией.

При отсутствии реакции на претензию или при получении отказа в пересмотре решения, пострадавшее лицо вправе обратиться в судебные инстанции для урегулирования вопроса. К исковому заявлению следует приложить пакет документов, в число которых входит претензия.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в «ВСК»

Чтобы получить денежную компенсацию или направление на ремонт по ОСАГО в «ВСК», необходимо соблюсти все регламентируемые страховым договором аспекты:

после ДТП сообщить о событии в страховую компанию;
оформить происшествие по европротоколу или с участием сотрудников дорожной службы;
подготовить пакет документов;
подать в страховую компанию заявление о выплате с комплектом документации в приложении;
ожидать решения по страховому делу;
проверить информацию о статусе выплат в личном кабинете;
получить деньги или направление на ремонт.

Сроки предоставления выплат

В законодательстве определен срок в 20 дней для рассмотрения заявления по ОСАГО, исчисляемый с момента его получения страховщиком и регистрации как входящего документа. Из них 15 дней выделяется на анализ бумаг и оценку ситуации, а за остальное время составляется акт о страховом случае. На его основании принимается положительное решение или отказ в компенсации. Сроки выплат в «ВСК» определены 20 днями после его вынесения. В этот период не входят праздники и выходные.

Необходимые документы

Законом определено, что подать заявление на выплату вместе с комплектом бумаг, обосновывающих и раскрывающих обстоятельства происшедшего, а также подтверждающих право на получение возмещения, нужно не позже чем через 5 дней после ДТП. В этот срок страховщику нужно предоставить:

заявление;
справку, составленную сотрудниками дорожной инспекции, если они привлекались к оформлению аварии;
паспорт и водительское удостоверение — копии всех страниц;
документы о праве собственности на транспортное средство;
бумаги с результатами независимой экспертизы;
квитанции, подтверждающие дополнительные затраты, к примеру на эвакуатор и автостоянку.

Бланк заявления на выплату ОСАГО «ВСК»

Бланк заявления на выплату по ОСАГО в «ВСК» можно скачать с официального сайта страховщика или получить в отделении компании. Документ сформирован из нескольких разделов:

«Шапка» — данные страховщика и страхователя.
Характеристика ДТП — дата, время, адрес, обстоятельства происшествия, количество участников, чему был причинен вред, и как все было оформлено.
Сведения о виновнике аварии — марка, модель номер авто, личные данные, название страховщика и номер полиса.
Информация о потерпевшем.
Особенности осмотра — возможность предоставления авто для осмотра или оформление заявки на выезд представителя страховщика по указанному адресу для экспертизы.
Реквизиты, по которым страховая компания отправит деньги при положительном решении.
Подпись заявителя, ее расшифровка и дата подачи заявления.

Поскольку основной фигурант в деле — потерпевший, то в разделе, раскрывающем его характеристики, следует отобразить подробную информацию. Кроме стандартных сведений указываются серия и номер кузова, VIN-код и год выпуска машина.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Чтобы узнать статус выплаты, можно обратиться в офис страховщика или получить информацию онлайн. Для этого нужно:

Открыть страницу официального сайта ВСК.
Нажать на значок обновления в вертикальном меню, расположенном с правой стороны экрана.
Кликнуть на выпадающий раздел «Проверить статус дела».
Внести в открывшуюся форму информацию о номере убытка и автомобиля.
Выбрать способ получения информации — по СМС или электронной почте.
Ввести капчу и активировать запрос нажатием на соответствующую кнопку.

Узнать сумму выплаты по ОСАГО можно из извещения о принятом решении в отношении клиента. Оно отправляется по электронной почте или обычным письмом. В нем содержится информация об установленном размере ущерба и способе его компенсации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: