Как отключить пакет машиностроитель от сбербанка

Обновлено: 26.04.2024

В агусте 2020 я позвонил в поддержку по номеру 900, с вопросом как отключить пакет Сбербанк "Премьер" (подключено у меня с 2014г.), это такой формат премиального обслуживание от банка, для тех кто еще не знает, но даже бизнесом там и не пахнет. Мне озвучили, что только при личном визите в мое отделение, там где я обслуживаюсь по этому пакету. На мой вопрос как -так почему это нельзя сделать через приложение? - пожали в трубку плечами.

26.08.2020 я пришел лично в отделение ПАО Сбербанк Люсиновская ул., 26-28к6, г. Москва, и попал к менеджеру клиентской зоны Премьер Саида Б-ой. Лично и четко озвучил ей задачу- хочу отключить полностью пакет Сбербанк Премьер, по причине ненадобности. И тут начался цирк: Мне озвучили, ВНИМАНИЕ- пакет может отключить только ВАш клиентский менеджер, а его сейчас нет, она в отпуске. Я так честно даже потерял дар речи на время. Но потом собрался - и громко но в цензурной форме пояснил, что у меня договор со ПАО Сбербанк а не с их менеджером, и я сейчас в их отделение, и хочу получить простую услугу, ну и конечно позвал УПравляющего отделением.

Саида Б-ва куда-то ушла, и вернулась со словами - сейчас все мы Вам сделаем. Ок, подумал я. У меня попросили паспорт, и сказали что прийдет два Смс, нужно будет ответить кодом. Пришло два СМС, первой что мой менеджер теперь Саида Б-ва, втрое напишу подробнее "Сергей И., для отказа от ОБСЛУЖИВАНИЯ в Сбербанк Премьер отправьте код +++++ на номер 900. Сбербанк". Я отправил код, и пришло второе СМС, "Сергей И., подтвержден отказ от ОБСЛУЖИВАНИЯ в Сбербанк Премьер". Я спросил менеджера- пакет отключен, - получил в ответ уверенно "Да". Меня не попросили сдать карту, или выполнить еще какие либо действия, меня НЕ о чем более не уведомили и НЕ проинформировали.

Далее с одной карты visa 11.09.2020, и c другой моей карты visa 16.11.2020 была списана комиссия по 2500р, всего 5000тр за обслуживание в рамках пакета Сбербанк Премьер. 1

Это Как, нормально вообще?? ОБСЛУЖИВАНИЕ - это в общем понимании любого человека ВСЕ: и пакеты и визиты в офис. Но у сбербанкам иная логика видимо. Любая судебная и лингвистическая экспертиза это подтвердит.

Я 2 (Два) раз оставлял заявки по данной ситуации общаясь по телефону 900, поясняя каждый раз эту ситуацию и два раза мне приходит глупый ответ "Вы не выполнили условия пакета, поэтому мы списали комиссии" и описывают мне тупо требования по наличию оборотов и прочие условия по пакету. Я их знаю, вопрос то не в этом.

Ребята из сбербанка, ВЫ там что совсем глупые?? Я обращаюсь к Вам не по вопросу почему комиссию списали, а по вопросу того что вы не выполнили мое требование отключить пакет Премьер и не предоставили мне случайно или умышленно квалифицированную услугу в должном объеме при личном визите в отделение 26.08.2020 Сбербанк Люсиновская ул., 26-28к6, г. Москва, а именно менеджер Саида Б-ва. В следствии чего уже потом с меня взяли считаю не законно комиссию два раза! Пусть ваш специалист Саида Б-ва эту комиссию и оплачивает!

Как многим известно в последнее воскресенье сентября в России отмечают день машиностроителя. И специально к этой дате СберБанк запустил новый пакет услуг «Машиностроитель». Данное предложение ограничено и доступна лишь для держателей зарплатных карт, работающих в отрасли машиностроения.

Преимущества и правила пакета Машиностроитель

Одним из главных преимуществ услуги Машиностроитель является полный возврат комиссии за оплату услуг ЖКХ. Возврат комиссии будет осуществляется бонусами СберСпасибо. Поэтому вам заранее необходимо подключится к бонусной программе СберСпасибо.

Вторым преимуществом пакета является возможность оформления до трех бесплатных дебетовых карт Visa Gold. У данных карт будет бесплатное обслуживание и бесплатные уведомления по банковским операциям. Также вам будут доступны особые привилегии от платежной системы Visa. Плюс ко всему этому вы сможете получать 5% бонусами СберСпасибо в кафе и 1 % в супермаркетах при месячных покупках свыше 15 000 рублей по золотой карте.

Третье преимущество – это повышенные бонусы СберСпасибо в категориях:

Городской транспорт – 20%;
Такси – 15%;
АЗС – 10%.

Как подключить пакет услуг Машиностроитель от СберБанка

Чтобы подключить пакет услуг вам необходимо соответствовать нескольким условиям. Во-первых, у вас должна быть зарплатная карта СберБанка. Во-вторых, вы должны работать на предприятии относящейся к отрасли машиностроения. В-третьих, у вас должна быть подключена услуга «Уведомления об операциях».

Порядок подключения пакета:

Стоимость пакета Машиностроитель

При подключении пакета Машиностроитель вам предоставляется льготный период бесплатного обслуживания в течение 1 года. Последующие годы стоимость обслуживания будет равна 250 рублей в месяц.

Период подключения пакета Машиностроитель

Подключить пакет услуг можно с 2 июня 2021 года по 31 мая 2022 года. В дальнейшем пакет Машиностроитель будет автоматически продлеваться еще на 1 год неограниченное количество раз.

Как отключить пакет услуг Машиностроитель

Если вы больше не нуждаетесь в данном пакете услуг, то вы можете отключить его в любое время одним из удобных вам способов:

Подать письменное / электронное заявление в отделении СберБанка об расторжении договора;
Позвонив в контактный центр СберБанка по номеру 900 и оставить устное заявление на отключение пакета услуг. Расторжение будет обработано в течение 5 рабочих дней с момента заявки.

Краткий видео обзор правил пакета услуг Машиностроитель от Сбербанка

Если вы уже подключили данный пакет, то вы можете оставить отзыв о пакете Машиностроитель в комментариях к нашей статье.

Здравствуйте! Решил отдохнуть в выходные, глаза поберечь и не тыкать смартфон лишний раз. Заодно проверил, как работает подключенный мною пакет услуг "Машиностроитель".

Меня зовут Сергей. Один знакомый подсказал мне, что есть возможность подключить этот пакет. А я про его существование и не знал даже. Оказывается, по этому пакету можно ещё больше бонусов " Спасибо от сбербанка" получить.

Перед майскими праздниками я его подключил. Там ограниченное количество возможностей, но меня устраивает то, что плюсом идут дополнительные бонусы на ту карту, которую подключил в проекте за траты по ней на автозаправке.

Для меня именно на заправках идут начисления бонусов. В майские праздники я проверил сколько же дают бонусов теперь.

Мало того, что продлена акция по заправке от 30 литров бензина, ещё больше можно экономить с помощью бонусов " Спасибо от Сбербанка" и пакета услуг "машиностроитель".

Залил я в бак 30 литров бензина, уже на 2 рубля дешевле, чем, если бы залил меньше. Экономия 60 рублей за 30 литров.

И эти 30 литров мне встали в 1320 рублей. Бонусов за них пришло 92,4 и 162,5 штук. Итого, экономия получилась 314,9 баллов(60 рублей плюс 92,4 и 162,5 бонусов). Неплохая экономия, согласитесь. А на бонусы я потом так-же заправлюсь. Я не так давно уже на эти бонусы заправлялся. А тут снова набежало почти 500 бонусов. Мало того, ещё один код получил от заправки и ввёл на их сайт. Это означает, что шансов на какой-нибудь выигрыш только увеличился. Я писал об этих розыгрышах призов от "татнефти"

И теперь у меня уже 3 кода, которые я ввёл в личный кабинет от "татнефти".

Теперь я с уверенностью могу сказать, что подключенный пакет услуг" Машиностроитель" действует. Иначе откуда бы мне столько бонусов "спасибо от сбербанка" могли бы начислить. Так что выгода есть.

Единственное, я смс с ответом не получил. Но, пакет у меня подключён, это видно из того, сколько бонусов я получил на заправке.

Ну и условия довольно интересные. Длиться бесплатно этот пакет должен в течении 12 месяцев. А начало было положено ещё в 2021 году. Я не знал, к сожалению, а то раньше бы подключил. Думаю, ничего страшного. А пока буду использовать этот пакет до мая 2023 года, как написано в условиях использования. Дальше услуги станут платными, по 250 рублей в месяц. Но, до этого момента можно будет более подробно проанализировать выгоду.

При получении банковской карты вы можете дополнительно подключить услугу СМС-оповещений. Благодаря ей, вы сможете моментально узнавать об операциях по карточному счету, получать выписки по последним операциям и не только. Также при необходимости вы можете в любой момент отказаться от этой услуги. Расскажем, как отключить уведомления в СберБанк в СберБанк Онлайн, через мобильное приложение, банкомат и в офисе банка.

Тарифы СМС-оповещений по картам СберБанк

СберБанк предлагает клиентам всего два тарифа по СМС-уведомлениям:

“ Экономный ”. Подключая его, пользователь не оплачивает абонентскую плату. Но функциональность у такого тарифа весьма ограниченная. С ним держатель может получить информацию по остатку на счете, запросить выписку по последним десяти операциям. Обе эти услуги платные и стоят 5 рублей и 15 рублей, соответственно. Также пользователь может заблокировать карту и проверить кредитный лимит, если речь идет о кредитке.
“ Полный ”. Стоит он 30 рублей для держателей “Моментальных” карт и 60 рублей для “Классических”. Уведомления по “Золотым” картам бесплатные. С этим тарифом пользователь получает полный доступ ко всем операциям по карточному счету.

Как поменять платный тариф на бесплатный

Если вы пользуетесь “ Полным ” пакетом СМС-оповещений, вы можете в любой момент сменить его на “ Экономный ” без доплат дополнительных условий. Сделать это можно следующим образом:

Как отключить уведомления в СберБанке

Полностью отказаться от уведомлений по карточному счету вы можете любым удобным для вас способом: по телефону горячей линии, через мобильное приложение или личный кабинет СберБанка Онлайн, через банкомат или в отделении банка. Рассмотрим подробно каждый из вариантов.

По телефону горячей линии

Для того чтобы отключить СМС-уведомления по телефону горячей линии, вам потребуется позвонить по номеру: 8 (800) 555-55-50 или 900 , и озвучить голосовому помощнику намерение отключить услугу. Далее вас свяжут со свободным оператором, который поможет отказаться от СМС-оповещения.

Через мобильное приложение

Для отключения услуги через мобильное приложение СберБанка вам потребуется:

авторизоваться в личном кабинете;
перейти в профиль в левом верхнем углу экрана;
в подключенных услугах найти “ Уведомления ”;
выбрать интересующую вас карту;
нажать на “ Отключить уведомления ”.

Через СберБанк Онлайн

Отключение уведомлений в СберБанк через ЛК СберБанка Онлайн будет происходить практически аналогичным образом:

для начала вам потребуется авторизоваться в личном кабинете;
В левом верхнем углу где ваш профиль, есть иконка шестеренки - нажмите на неё;
Перейдя в раздел “ Настройки ”, а в нём — “ Уведомления ”;
отключить уведомления.

Через банкомат

Для отключения уведомлений через банкомат вам необходимо:

вставить карту в устройство и ввести ПИН-код;
выбрать в меню “ Мобильный банк ”;
нажать кнопку “ Отключить ”.

В отделении банка

В отделении СберБанка вам потребуется написать заявление на отключение “ Мобильного банка ”. Для этого при себе потребуется иметь паспорт и карту, от которой вы хотите отключить уведомления.

Как не стать жертвой мошенников

Отключая СМС-уведомления, вы должны быть готовы к тому, что с большей вероятностью можете стать жертвой мошенников, поскольку не сможете вовремя узнать о списаниях с карты. Поэтому вам стоит быть более внимательным:

В процессе оформления банковской карты от Сбербанка клиент финансовой организации может сразу же подключить некоторые платные услуги, например, SMS-информирование. При этом некоторые клиенты Сбербанка могут забыть или вовсе не знать о том, что к их карте были подключены платные услуги. Поэтому важно разобрать то, как отключить все имеющиеся платные услуги на карте Сбербанка, что позволит сберечь дополнительные средства.

Перечень платных услуг к карте Сбербанка

Многие клиенты этой финансовой организации в целях экономии желают отключить списание денег с карты за услуги, которыми они не пользуются. В связи с этим нужно поближе познакомиться с тем, какие платные услуги могут быть подключены к пластиковой карте.

К карточке клиента Сбербанка может быть подключен один из следующих пакетов платных услуг:

Благодаря «Полному» пользователь сможет постоянно контролировать состояние своего банковского счета и проводить различные транзакции. При этом нужно учесть, что за его обслуживание придется платить деньги. К примеру, для людей, являющихся пользователями карты «Моментальная», размер ежемесячной платы будет составлять 30 рублей. Для держателей «Классической» карточки стоимость обслуживания будет равняться 60 рублей в месяц. Только держатели «Золотой» карты имеют возможность использовать СМС-оповещение на бесплатных основаниях.

Для пакета «Эконом» не предусмотрена никакая плата за обслуживания. При этом он отличается более скудными возможностями, по сравнению с «Полным» пакетом». Бесплатный тариф дает возможность пользователям самостоятельно отключать (блокировать) карточку, смотреть свой кредитный лимит, а также получать выписку по карточному счету. При этом необходимо помнить о том, что подобные запросы будут платными для пользователя: информация о состоянии счета – 5 рублей, выписка по проводимым последним десяти операциям – 15 рублей.

Как узнать, за что списали средства

Каждый клиент Сбербанка может самостоятельно узнавать, за что было проведено списание денежных средств с его карточного счета. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

в случае подключения услуги мобильного банкинга, информации обо всех проводимых транзакциях и списаниях будет поступать на мобильный телефон пользователя в виде СМС;
вывод информации о списаниях на экран банкомата Сбербанка;
проведение проверки онлайн с помощью интернет-банкинга от Сбербанка.

Каждый из перечисленных способов отличается определенными преимуществами и недостатками, поэтому клиент банка должен сам выбрать тот метод получения информации о проводимых списаниях, которой больше всего ему подходит.

Способы отключения платных услуг

Для людей, являющихся клиентами Сбербанка, которые активно используют платежную карту от этой банковской организации, более удобным будет «Полный» пакет услуг. Он позволяет осуществлять полный контроль над карточным счетом и проводить различные операции с этим платежным инструментом. При этом нужно понимать, что для некоторых банковских клиентов платить за эту услугу может оказаться достаточно накладно. Поэтому для своих клиентов, не имеющих финансовой возможности платить за полный пакет дополнительных услуг, Сбербанк предлагает пакет «Эконом», отличающийся отсутствием абонентской платы за обслуживание.

Существует ряд иных методов отказа от СМС-информирования:

Важно! Выключить платный сервис оповещения с помощью SMS можно одним из перечисленных способов. Пользователь сам выбирает наиболее удобный для него способ отмены платной услуги от Сбербанка. В любом случае каждый из методов позволяет гарантированно отключиться от платных сервисов крупнейшей российской финансовой организации.

Подводя итоги

Система оповещения клиентов через СМС имеет массу преимуществ для клиентов банка. Благодаря ей человек может самостоятельно с помощью мобильного телефона контролировать состояние личного счета, а также осуществлять различные финансовые транзакции. Фактически единственным минусом такой услуги является то, что за нее приходится платить. При этом нужно учитывать, что далеко не у каждого человека есть возможность и желание платить за подобный сервис. По этой причине Сбербанк в качестве альтернативного варианта предлагает людям возможность использования упрощенного варианта SMS-информирования при выборе бесплатного тарифа «Эконом».

Также клиенты банка могут при оформлении карточки предупредить сотрудника финансовой структуры о том, что он не нуждается в платных дополнительных услугах. Таким образом, можно заблаговременно избежать необходимости в самостоятельной отмене услуг, за которые нужно ежемесячно платить. В любом случае нужно всегда быть внимательным и досконально изучать договор с банком для того, чтобы исключить вероятность возникновения различных проблем, в том числе подключения платных сервисов без ведома клиента.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: