Можно ли хранить деньги в банке открытие

Обновлено: 26.04.2024

Счет «Моя копилка» можно открыть в рублях, долларах и евро. Проценты рассчитываются исходя из минимального остатка на счете: 10% годовых, если сумма минимального остатка больше 100 рублей, 0,1% — если меньше 100 рублей. Для счетов в долларах и евро проценты начисляются по ставке 0,01% годовых.

Размер процентной ставки зависит от суммы минимального остатка на счете. Если на счете в первый день месяца нет денег, процентная ставка будет рассчитываться исходя из ежедневного остатка. Проценты выплачиваются на счет раз в месяц.

Все накопительные счета до 1,4 миллионов рублей застрахованы в государственной системе страхования вкладов. Это значит, что мы вернем сумму, которая была накопительном счете, если с банком что-то произойдет.

При расчете учитывается общая сумма на счетах по всем продуктам — картам, вкладам, накопительным и расчетным счетам.

В мобильном банке

  1. Перейдите на экран «Мои деньги».
  2. В разделе «Накопительные счета» нажмите «Открыть счет».
  3. Выберите валюту счета, введите сумму первого пополнения и предполагаемый срок накопления.
  4. Выберите счет, который хотите открыть — «Моя копилка».
  5. Введите недостающие данные, выберите, откуда пополнить счет, и нажмите «Открыть счет».
  6. Введите SMS-код для подтверждения.

Накопительный счет открыт и появится в списке ваших продуктов в мобильном и интернет-банке через несколько минут.

К сожалению, загрузить приложение для iOS сейчас нельзя. Если оно не установлено на вашем телефоне, открыть накопительный счет можно в интернет-банке. Если приложение установлено, не удаляйте его: вы не сможете установить его снова.

  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
  2. В разделе «Счета» нажмите «Накопительные».
  3. Нажмите «+» в блоке «Подобрать накопительный счет».
  4. Выберите валюту счета, введите сумму первоначального пополнения и предполагаемый срок накопления. Выберите источник пополнения.
  5. Выберите счет, который хотите открыть, — «Моя копилка». Нажмите «Далее».
  6. Ознакомьтесь с условиями по счету и нажмите «Подтвердить».
  7. Введите SMS-код для подтверждения.

Накопительный счет появится в списке ваших продуктов в мобильном и интернет-банке через несколько минут после открытия.

Для открытия счета вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ. На сайте можно выбрать подходящий адрес офиса и предварительно записаться в него.

Банки предлагают рекордно высокие ставки по вкладам и накопительным счетам. Что лучше открыть и почему?

По данным всероссийского онлайн-опроса, проведенного Хоум Кредит Банком, вклады и накопительные счета практически сравнялись по привлекательности. Так, согласно опросу, 25% россиян планируют хранить свои сбережения на банковских вкладах, 28% — на накопительных счетах.

Разберем плюсы и минусы этих сберегательных инструментов и определимся, когда стоит выбрать вклад, а когда накопительный счет.

Чем отличается накопительный счет от вклада?

Вклад — это денежный депозит, который размещается в банке на определенных условиях. При открытии вклада всегда оговариваются минимальная сумма, фиксированная процентная ставка и срок размещения. Дополнительные опции — например, возможность в течение срока действия договора вносить дополнительные деньги или изымать часть средств — зависят от условий конкретного банка.

Проценты по вкладу начисляются ежедневно со дня, следующего за днем поступления денег в банк, и до дня закрытия вклада включительно. При этом заявленный доход можно получить, только если деньги пролежали на депозите весь оговоренный срок. При досрочном расторжении договора банки, как правило, пересчитывают доход по минимальной ставке «до востребования» — обычно это 0,01–0,1%.

Проценты по вкладу могут выплачиваться в конце срока договора или ежемесячно. Самый выгодный вариант — вклад с капитализацией, когда начисленные за месяц проценты прибавляются к основной сумме депозита и на них тоже начинают начисляться проценты. Есть еще вклады, проценты по которым выплачиваются авансом при размещении, но таких предложений на рынке мало, и ставки по ним обычно ниже.

Накопительный счет — инструмент более гибкий. Обычно по накопительным счетам нет требования к минимальному остатку средств на счете. Вы можете открыть накопительный счет и держать на нем хоть 100 рублей, хоть миллион. Зато многие банки устанавливают лимит на максимальную сумму, на которую они готовы начислять проценты.

Также по накопительным счетам не оговорен срок, в течение которого нужно хранить на счете деньги. Можно в любой момент вносить на счет деньги и снимать их без ограничений.

А вот проценты по накопительному счету могут начисляться по-разному. Выгоднее всего, когда банк начисляет проценты ежедневно на фактический остаток на счете. Тем не менее часто встречаются варианты, когда банк начисляет доход на сумму минимального или среднемесячного остатка. Например, если 29 дней у вас на счете лежал миллион рублей и один день — 100 рублей, при варианте с начислением процентов на минимальный остаток банк начислит доход только на эти 100 рублей. Если открывать счет с таким способом начисления процентов, желательно сразу вносить максимальную сумму и не трогать деньги в течение месяца.

Процентные ставки и способ начисления процентов по накопительным счетам не фиксированные. Банк может в любой момент поменять ставку по счету или ввести какие-либо дополнительные условия.

Что выгоднее — накопительный счет или вклад?

Доходность по накопительным счетам и вкладам сейчас находится на сопоставимом уровне. Для сравнения приведем в таблицах несколько выгодных вкладов и накопительных счетов.

Вот несколько вкладов, которые можно открыть онлайн. Самую высокую доходность банки предлагают по краткосрочным вкладам.

Являюсь давним клиентом банка. Последние 3 года пользуюсь исключительно мобильным приложением (телефон) и онлайн-банком. 20 мая этого года мой вклад был автоматически продлен, я хочу его закрыть и перейти на другой вариант вклада. C 21 мая начались мои мучения - мобильное приложение после введения смс-подтверждения пишет, что не может совершить операцию, онлайн-банк на сайте - аналогично. Я провожу эти дни разговорах с оператором и. Читать далее

Являюсь давним клиентом банка. Последние 3 года пользуюсь исключительно мобильным приложением (телефон) и онлайн-банком. 20 мая этого года мой вклад был автоматически продлен, я хочу его закрыть и перейти на другой вариант вклада. C 21 мая начались мои мучения - мобильное приложение после введения смс-подтверждения пишет, что не может совершить операцию, онлайн-банк на сайте - аналогично. Я провожу эти дни разговорах с оператором и техподдержкой. B итоге сегодня пришло смс ". Для решения вопроса вам необходимо обратиться в офис банка с паспортом для актуализации персональных данных. " Вопрос - каких данных? И с какой стати понадобилась сразу актуализация, как только я начала предпринимать попытки закрыть вклад? Я не хочу ехать в офис, у меня нет сейчас такой возможности. Почему нельзя актуализировать данные через личный кабинет? Почему вы запрещаете мне совершать операции с моим средствами? Это незаконно. Если нужна актуализация моих персональных данных, прошу дать разъяснения - какие действия с моей стороны или с вашей привели к такому повороту событий.

Простите, что заставляем вас ждать и волноваться.
Мы уже рассматриваем ваш вопрос по закрытию вклада. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-05-13713, поступившее через интернет-банк.

С уважением, Татьяна
Банк «Открытие»

19 мая приехала в отделение, но оказалось, что программа не работает, ждать не понятно сколько , ничего сделать не могут.
Приехала на следующий день, из операций у меня было снятие рублей со счета супруга. Кассир отказала в выдачи, ссылаясь на неверно оформленную доверенность - дата указана не прописью, а стоит штамп. Эту доверенность оформляли именно в этом офисе в прошлом году. Получается ваши сотрудники плохо читают инструкции. Читать далее

19 мая приехала в отделение, но оказалось, что программа не работает, ждать не понятно сколько , ничего сделать не могут.
Приехала на следующий день, из операций у меня было снятие рублей со счета супруга. Кассир отказала в выдачи, ссылаясь на неверно оформленную доверенность - дата указана не прописью, а стоит штамп. Эту доверенность оформляли именно в этом офисе в прошлом году. Получается ваши сотрудники плохо читают инструкции, делают ошибки в документах, а страдает клиент!
Два дня каталась к вам, впустую потратила своё время, бензин и нервы. Оставила жалобу на горячую линию, но думаю результата никакого не будет.

Похоже, если ты клиент этого :(. банка, то умирать нельзя. или, как минимум, нужно подготовиться - забрать отсюда все деньги и уйти в любой другой банк! Но моя мама об этом не знала :( С нотариальными свидетельствами о праве на наследство через некоторое время отправился в банки и быстро (например, в одном большом "зеленом" все заняло меньше часа) переоформил свою часть, при этом кроме самого свидетельства и моего паспорта никаких доп. Читать далее

Похоже, если ты клиент этого . банка, то умирать нельзя. или, как минимум, нужно подготовиться - забрать отсюда все деньги и уйти в любой другой банк! Но моя мама об этом не знала С нотариальными свидетельствами о праве на наследство через некоторое время отправился в банки и быстро (например, в одном большом "зеленом" все заняло меньше часа) переоформил свою часть, при этом кроме самого свидетельства и моего паспорта никаких доп.документов нигде не потребовалось (недавно получил новый паспорт, отметка о старом в нем проставлена). Н

о в доп.офисе на пр.Мира 122 все пошло не так: в первый визит документы вообще не приняли ("в этом свидетельстве старый паспорт, идите к нотариусу, пусть он вам новое свидетельство делает", ушел, связался с нотариусом, он подтвердил, что это бред), второе посещение (на первый взгляд) было более удачным - соседка первой операционистки нашла все нужные данные в тех же документах (первая сидела рядом и делала вид, что это не она пару часов назад меня "послала"). Документы приняли "на проверку", срок которой - 3 рабочих дня (а что не год?!), по результатам "вам придет смс".

"Порадовала" фраза начальницы этого доп.офиса "ну а что, сложно вам что ли принести его?" ( Конечно, мне же в ближайший месяц больше заняться нечем, кроме как ездить в этот офис и приносить все новые "хотелки" "службы безопасности" (что еще придумают? фото могилы? справка из мвд, что они выдали мне паспорт. ) Кстати, на этом торте есть вишенка - другие наследники больше года назад уже получили свою часть в этом банке и если действительно требовалось бы свидетельство о смерти, то оно уже год как есть в распоряжении банка!

19.05.2022 в офисе Алексеевский подал заявление (обращение) с требованием предоставить мне письменный отказ в раскрытии наследства с указанием причин, срок рассмотрения его - опять 3 рабочих дня

В целом не плохой банк, но есть нюансы. Для себя отметил две вещи это премиум обслуживание и программа лояльности. Начнём с программы лояльности, на бумаге красиво 3% на всё или 5% в категории. На деле считают долго и криво. Пишут ~1300 начисляются 1000. Говорят массовый сбой и так у всех. В следующем месяце тоже самое на текущий момент было 900+, обнулили написали ошибка, через день теперь пишет примерно 300. Бонусы начисляются примерно к. Читать далее

В целом не плохой банк, но есть нюансы. Для себя отметил две вещи это премиум обслуживание и программа лояльности. Начнём с программы лояльности, на бумаге красиво 3% на всё или 5% в категории. На деле считают долго и криво. Пишут ~1300 начисляются 1000. Говорят массовый сбой и так у всех. В следующем месяце тоже самое на текущий момент было 900+, обнулили написали ошибка, через день теперь пишет примерно 300. Бонусы начисляются примерно к середине следующего месяца 10 рабочих дней. Ну а премиум обслуживание это вообще космос, персональный менеджер говорит всем очень это нравится, что-то менять не готовы. На все ошибки либо отписки, либо извинения, максимум дадут бонусов. Бонусы соответственно за серьёзные косяки и без вариантов бери и молчи, что-то менять не готовы. По проблемам с кэшбеком в итоге премиум менеджер сказала: "если вам не нравится, вы в праве пользоваться картами других банков". Вот и аесь премиум.

В целом прем у них самый обычный, стандартный набор опций как у всех, лояльность кривая и не удобная хуже многих на деле. Обслуживание ниже среднего, на объективые замечания и проблемы созданные сотрудниками самого банка могут ответить так бывает, сожалеем но менять ничего не будем или а всем нравятся и тд)). Как-то так.

Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращений: № 22-05-07808, №22-05-12380 и №22-05-12341. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращений. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться.

С уважением, Карина
Банк «Открытие»

Я являюсь клиенткой банка «Открытие» много лет. Являюсь держателем счетов: в рублях, долларах и евро. Денежные средства на валютные счета были внесены до марта 2022 года. 29 марта 2022 года мой представитель, действующая по доверенности, обратилась в отделение банка «Открытие», находящееся по адресу Большая Якиманка 52c1 с требованием выдать с моего счёта в евро и долларах принадлежащие мне денежные средства с. Читать далее

Я являюсь клиенткой банка «Открытие» много лет. Являюсь держателем счетов: в рублях, долларах и евро. Денежные средства на валютные счета были внесены до марта 2022 года. 29 марта 2022 года мой представитель, действующая по доверенности, обратилась в отделение банка «Открытие», находящееся по адресу Большая Якиманка 52c1 с требованием выдать с моего счёта в евро и долларах принадлежащие мне денежные средства с конвертацией в рубли по рыночному курсу. Операционист отделения на Якиманке отказался конвертировать средства по курсу ЦБ РФ для выдачи с валютного счета, денежные средства было предложено конвертировать по курсу банка "Открытие" на 29 марта (курс был гораздо ниже ЦБ).
По внутреннему курсу банка мы снимать средства отказались, так как это нарушало бы мои права, оставили обращение, на это обращение получили ответ (смс) следующего содержания: «Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение. Нам жаль, что вы остались не удовлетворены посещением банка. Мы провели анализ ситуации, но нарушений со стороны сотрудника не выявили. При обращении в отделение банка обмен валют производится по курсу банка на момент проведения операции. Хотим отметить, что в течении дня курс может меняться. Будем стараться в дальнейшем приносить вам только положительные эмоции. Спасибо за понимание.». Был оставлено еще одно обращение, аналогичный ответ: "При обращении в отделение банка обмен валют производится по курсу банка на момент проведения операции. Хотим отметить, что в течении дня курс может меняться. Спасибо за понимание.»
Позже мной было оставлено ещё несколько обращений, банк их рассматривал и 6 апреля сообщил через смс, что «провёл обучение сотрудника и дарит мне 300 руб бонусов». Несмотря на то, что суть обращения была не в просьбе обучить сотрудника, что является прямой обязанностью банка, а конвертировать мои денежные средства по курсу на 29 марта, так как в этот день я через представителя обратилась в Банк с этим требованием, и мои права были нарушены.
К 20 мая я так и не получила подтверждения от Банка, что они готовы перестать нарушать мои права, и конвертировать сумму на валютных счетах сверх суммы в 10.000 долларов в рубли и выдать из мне по курсу на 29 марта.
Я прошу банк "Открытие" перестать нарушать мои права и выдать мне средства с валютных счетов по курсу на день первичного обращения - 29 марта. Я не хочу идти в суд и не понимаю, зачем лишняя работа юристам открытия нужна - ведь дело заведомо проигрышное. Просто отдайте деньги.

Подробно проверили ситуацию. Постараемся прояснить отдельные моменты.

При вашем обращении 29.03.2022 для получения валюты в рублях РФ, действительно, могли выдать деньги только по курсу банка. Это произошло по причине того, что технически реализовать такую возможность для клиентов смогли позднее, 11.04.2022.

После того, как выдачу валюты в рублях по курсу ЦБ настроили в системе, пригласили вас в офис для совершения операции. На поступившее от вас 06.04.2022 обращение с вопросом о проведении операции по курсу от 29.03.2022 ответили положительно и сообщили о том, что готовы возместить разницу в курсах.

Как понимаем, в этом моменте возникло недопонимание, поэтому на ваше повторное обращение от 13.05.2022 предоставили подробный письменный ответ. В частности, в ответе разъяснили, что сумму курсовой разницы готовы компенсировать после того, как вы получите деньги в рублях по курсу ЦБ на дату обращения. Для получения компенсации вам нужно оставить повторное обращение к нам любым удобным способом уже после получения средств. Ознакомиться с этим ответом банка вы можете при визите с паспортом в любой офис с указанием номера обращения 22-05-05541. Сразу провести операцию по курсу на прошлую дату, к сожалению, не сможем.

20 мая открыл счет под 12%, хотя еще на майских праздниках видел ставку 15%.
Сегодня (24 мая) получил уведомление, что процент понижают до 9. Логично предположить, что я не один такой и банк во внеочередной раз всем своим клиентам показал средний палец.
Уже здесь вычитал, что сотрудник ссылается на пункт договора, в котором так делать можно. Только вот уведомлять нужно за 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. В моем случае прошел только 1 рд. Очевидное. Читать далее

20 мая открыл счет под 12%, хотя еще на майских праздниках видел ставку 15%.
Сегодня (24 мая) получил уведомление, что процент понижают до 9. Логично предположить, что я не один такой и банк во внеочередной раз всем своим клиентам показал средний палец.
Уже здесь вычитал, что сотрудник ссылается на пункт договора, в котором так делать можно. Только вот уведомлять нужно за 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. В моем случае прошел только 1 рд. Очевидное нарушение.
И, разумеется, чтобы деньги из банка забрать, мне нужно сделать заявку и потерять на это время.

Разочаровался в Сбербанке. Открыл вклад 01.05.2022 со ставкой 10% годовых. Сегодня пришло оповещение об изменении ставки - теперь 9%.
Банк теперь может менять сам условия договора? А через месяц могут сделать 1%?
Звонок в колл-центр ничего не решил, ссылаются на информацию на сайте и пункт 3.2.1.3. условий открытия и совершения операций по счетам от 04.05.2022. Хотя мой счет был открыт ранее (01.05.2022) и в моем договоре. Читать далее

Разочаровался в Сбербанке. Открыл вклад 01.05.2022 со ставкой 10% годовых. Сегодня пришло оповещение об изменении ставки - теперь 9%.
Банк теперь может менять сам условия договора? А через месяц могут сделать 1%?
Звонок в колл-центр ничего не решил, ссылаются на информацию на сайте и пункт 3.2.1.3. условий открытия и совершения операций по счетам от 04.05.2022. Хотя мой счет был открыт ранее (01.05.2022) и в моем договоре прописана ставка 10%! Что хотят, то и делают. Скатываются, все хуже и хуже! Проще открыть счет в другом банке!

Письмо получила, спасибо. С 25 мая по счетам открытым с 18.04.2022 снизится ставка до 9%. До этой даты проценты начисляются по прежним ставкам. В соответствии с пунктом 3.2.1.3 Условий открытия и совершения операций по счетам банк может пересмотреть процентную ставку по действующему счету. Указанная информация есть на сайте и в офисах за 10 рабочих дней до вступления изменений.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Пришло оповещение в сбербанк онлайне о том, что ставка по накопительной вкладу с 25.05.22 г. составит 9%(читай, будет снижена с 10%). Открыл договор вклада. Строчки "можем менять ставку вклада по своему усмотрению" не нашёл. Грабеж?
Что самое интересное, у меня был этот вклад со ставкой 3%, и автоматически на 10% они меня не переключили, как это пытаются сделать сейчас. И тех, у кого до сих пор 3% до 9% тоже не собираются поднимать.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Положительный отзыв о Гареевой Ольге Владимировне сотруднике-руководителе отделения сбербанка по Комарова 112 (Челябинск). Благодарю руководителя подразделения сбербанка Гарееву Ольгу Владимировну. Она решает сложные ситуации, внимательна, доброжелательна, клиенто-ориентирована. Просьба к руководству Сбербанка: поощрить замечательного сотрудника за высокий профессионализм, умение найти выход из проблемных рабочих моментов, решая в пользу клиента. Читать далее

Положительный отзыв о Гареевой Ольге Владимировне сотруднике-руководителе отделения сбербанка по Комарова 112 (Челябинск). Благодарю руководителя подразделения сбербанка Гарееву Ольгу Владимировну. Она решает сложные ситуации, внимательна, доброжелательна, клиенто-ориентирована. Просьба к руководству Сбербанка: поощрить замечательного сотрудника за высокий профессионализм, умение найти выход из проблемных рабочих моментов, решая в пользу клиента. Светлана.

Спасибо за ваш отзыв 💚 Я обязательно передам Ольге Владимировне ваши слова благодарности. Уверена, ей будет очень приятно! 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Банк активно рекламирует открытие счета Активный возраст под 12 %. 21 мая открыли счет маме-пенсионерке, которая имеет пенсионный счет. Сегодня ей пришла СМС что ставка изменяется на 11 % с 25 мая. При этом в договоре нет ни строчке о том что банк в одностороннем порядке меняет ставки. Нет этого в рекламе на федеральных каналах. При вопросе оператору где в договоре указано, что банк изменяет ставку, она ссылается на сайт. При чем здесь информация. Читать далее

Банк активно рекламирует открытие счета Активный возраст под 12 %. 21 мая открыли счет маме-пенсионерке, которая имеет пенсионный счет. Сегодня ей пришла СМС что ставка изменяется на 11 % с 25 мая. При этом в договоре нет ни строчке о том что банк в одностороннем порядке меняет ставки. Нет этого в рекламе на федеральных каналах. При вопросе оператору где в договоре указано, что банк изменяет ставку, она ссылается на сайт. При чем здесь информация на сайте, если в договоре такого пункта, а указано 12 % в основных условиях договора.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Пытался получить наличные целый час, в зале никого не было, опоздал на встречу. Можно было выдать через окно, сумма не большая, но отказали. Я бы понял если бы были на то обстоятельства, но сидеть ждать в пустом зале, это перебор. Прошу доработать бизнес-процессы либо обратить внимание на ответственных сотрудников.

Ожидание возникло из-за проведения операций, которые требуют длительного времени.
Извините за неудобства. Ваши замечания мы с коллегами обяательно учтем.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

21 мая мой [censored] пришел в отделение Сбербанка по адресу г. Томск ул. Интернационалистов д.33 оплатить коммуналку. Вместе с смс об операциях по оплате за коммуналку пришла благодарность за оформление страхового полиса "Сбереги финансы" №. от ООО СК "Сбербанк страхование". Спрашиваю, зачем он его купил, отвечает: "Я же недослышу, она что-то там мне сказала, я ничего не понял, а она уже взяла и оформила". Предлагала ему поехать. Читать далее

21 мая мой [censored] пришел в отделение Сбербанка по адресу г. Томск ул. Интернационалистов д.33 оплатить коммуналку. Вместе с смс об операциях по оплате за коммуналку пришла благодарность за оформление страхового полиса "Сбереги финансы" №. от ООО СК "Сбербанк страхование". Спрашиваю, зачем он его купил, отвечает: "Я же недослышу, она что-то там мне сказала, я ничего не понял, а она уже взяла и оформила". Предлагала ему поехать туда и отменить покупку полиса, отказывается, говорит: "Всё равно уже ничего не вернешь". Очень хотелось бы получить комментарий от Сбербанка, почему ходить в их отделения так же опасно, как общаться с мошенниками? Почему ваши продаваны и продаванки, чтобы выполнить KPI позволяют себе пользоваться наивностью стариков и втюхивать им плтаные услуги даже не получив согласия? Только, пожалуйста, не надо мне рассказывать, что страховые продукты призваны защитить их от мошенников и прочее бла-бла-бла. Как "работают" страховые продукты не знают только дети, пенсионеры и люди, живущие на других планетах. Очень сложно уговорить деда отдавать квитанции мне, чтобы я сама через интернет всё платила, он привык ходить в Сбер. Так мне что теперь, проинструкрировать его, чтобы не разговаривал с сотрудниками вообще, что все они потенциальные мошенники?

Между тем, согласно Постановления Пленума Верховного суда РФ №44 от 24.12.2020 (пункт 6):

"В случае поступления исполнительного документа в банк в отношении должника, на которого распространяется действие моратория, банк принимает такой исполнительный документ и оставляет его без исполнения до окончания действия моратория."

В настоящее время в банк направлено дополнение к обращению.
В случае отказа в удовлетворении требований буду вынужден обратиться в суд.

Я проверила, нарушений не было. Банк не имеет права самостоятельно приостанавливать исполнительное проиводство.
Для прекращения вызскания рекомендую обратиться к судебным приставам.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Посетил офис для переоформления заканчивающегося вклада. Сотрудник "Сбера" при этом утверждал, что оформить вклад на ставку 8% ("СберВклад" на 1 год) возможно только с оформлением доп услуги в виде «Сберздоровья» , за которую пришлось заплатить 2999 рублей за год. Нигде в договоре не написано о необходимости этой услуги для оформления вклада, то есть сотрудник попросту навязал абсолютно ненужную услугу, да еще и. Читать далее

Посетил офис для переоформления заканчивающегося вклада. Сотрудник "Сбера" при этом утверждал, что оформить вклад на ставку 8% ("СберВклад" на 1 год) возможно только с оформлением доп услуги в виде «Сберздоровья» , за которую пришлось заплатить 2999 рублей за год. Нигде в договоре не написано о необходимости этой услуги для оформления вклада, то есть сотрудник попросту навязал абсолютно ненужную услугу, да еще и платную. Есть ли возможность отказаться от этой услуги и вернуть деньги?

Добрый день. Давно собиралась оставить отзыв и наконец нашла время. Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания Д-ой Ирине. Всегда быстро, точно, вежливо. Особенно хочется отметить ее внимание и терпение при обслуживании моей бабушки (солидного возраста). Операции при использовании доверенности у других сотрудников всегда вызывают затруднения и некоторую растерянность. Именно этот специалист справляется быстро и корректно. Читать далее

Добрый день. Давно собиралась оставить отзыв и наконец нашла время. Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания Д-ой Ирине. Всегда быстро, точно, вежливо. Особенно хочется отметить ее внимание и терпение при обслуживании моей бабушки (солидного возраста). Операции при использовании доверенности у других сотрудников всегда вызывают затруднения и некоторую растерянность. Именно этот специалист справляется быстро и корректно. Спасибо. Постоянный клиент отделения К-на Екатерина

Спасибо за отзыв. Уточните, вы обслуживались по доверенности или бабушка? С какими вопросами вы обращались?

Спасибо за тёплый отзыв. Обязательно передам ваши слова Ирине и её руководству, а также учту в дальнейшей работе.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

17 мая в отделении банка Морозовой Надежде Фёдоровне, при открытии вклада, навязали подписку сберпрайм - это человеку, который не имеет смартфона, не читает смс и не имеет интернета. Через день, при попытке отказаться, от подписки ей ответили, что это невозможно и ничего изменить нельзя! Как же так? Уже на стариках наживаются! Неужели это было необходимо? Она же самая пришла к вам и получила вот такую услугу.

Очень хочу все проверить, но для этого мне нужны данные, которые я попросила. Если вопрос актуален, жду их на почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оформляли договор купли-продажи в отделкнии по адресу Каховка 23. Сложная сделка, которую испортил неадекваьный риэлтер. Только благодаря грамотности и чуткости начальника отдела иротечного кредитивания Елены мы смогли оформить все документы и провести сделку. Прекрасный сотрудник! Спасибо огромное за оказанную услугу.

Спасибо большое за ваш отзыв 💚
Я рада, что коллега смогла вам помочь!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

13.05.2022, ПАО Сбербанк, по адресу, Город Москва, Федосьино 4 к 1, мною зачисленны деньги, через банкомат, в отделении сбербанка. Часть денег банкомат зачислил, часть нет, сумму 15 000 тысяч рублей, не зачислили на счёт карты. Банк принял обращение, и не одно, а 4 обращения, три по номеру 900 и одно в банке, но к сожалению на данный момент, по всем заявлениям я получила отказ, что банк не видит, причин и сбоев, в работе банкомата, для. Читать далее

13.05.2022, ПАО Сбербанк, по адресу, Город Москва, Федосьино 4 к 1, мною зачисленны деньги, через банкомат, в отделении сбербанка. Часть денег банкомат зачислил, часть нет, сумму 15 000 тысяч рублей, не зачислили на счёт карты. Банк принял обращение, и не одно, а 4 обращения, три по номеру 900 и одно в банке, но к сожалению на данный момент, по всем заявлениям я получила отказ, что банк не видит, причин и сбоев, в работе банкомата, для зачисления денежных средств.

Сотрудники банка тоже не компетентны в решении вопроса, по телефону горячей линии сбербанка, только принимают заявки и не отвечают на вопросы, сотрудники банка говорят, что это нормально, что деньги не поступили, у многих не поступают и большие суммы, и это говорит руководитель отделения, как только узнаю Ф. И.О., руководителя, напишу повторно отзыв, руководитель не посчитал нужным представиться и бейджика тоже нет. Заместитель руководителя приняла, от меня заявление 16.05.22, но эта вся помощь банка, по данному заявлению тоже пришёл отказ.

При всем этом, мною обнаружена карта клиента сбербанка в банкомат, в котором я совершалла операцию по внесению наличных я отдала карту сотрудникам банка, возможно, что совершено хищение моих денег из "окна" банкомата, сотрудники банка, не реагируют, не делают запрос службе безопасности, на запрос видеонаблюдения, а просто отдают человеку карту, хорошо если, человек не виноват, а если он забрал мои деньги и ушёл спакойно, даже карту забыл, банк не проверяет, нарушает права потребителей, меня, клиента, который более 10 лет, обслуживается в банке.

На 19.05, 2022, 15 000 рублей банк мне не вернул, обратилась с заявлением в полицию, далее в суд, не рекомендую данный банк, будьте аккуратны с зоной банкоматов, в этом отделении и сотрудниками, которым все равно на клиентов, мне удачи вернуть свои деньги, думаю, только через суд.

Я проверила, вся внесенная сумма поступила на карту. Сбоев в работе банкомата не было, излишки не обнаружили.
Оснований для зачисления дополнительной суммы нет.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Отличная работа кассира Четвернина Л.В. 19 мая 2022 года. Требую ей премию) и так как необходимо не менее 300 символов, буду лить воду. Положительные отзывы не требуют много слов))) видимо, 300 символов расчёт на злого и недовольного клиента. Работали дамы быстро и эффективно. Решили вместе необходимые вопросы

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Аккредитив! ( больше потраченных нервов , чем пользы)! При совершений сделки, купли продажи, собственные средства! (я покупала😁) было принято решение провести сделку через аккредитив! В условиях раскрытия аккредитива: по предоставлении документов.( т.е. забрала документы с МФЦ, с отметкой что ты собственник, отнесла в банк. они сделали запрос, все ок, тогда перечислили деньги!) вышло все по другому.

🤷🏼‍♀️ Просто в. Читать далее

Аккредитив! ( больше потраченных нервов , чем пользы)! При совершений сделки, купли продажи, собственные средства! (я покупала😁) было принято решение провести сделку через аккредитив! В условиях раскрытия аккредитива: по предоставлении документов.( т.е. забрала документы с МФЦ, с отметкой что ты собственник, отнесла в банк. они сделали запрос, все ок, тогда перечислили деньги!) вышло все по другому.

🤷🏼‍♀️ Просто в один прекрасный день,( статус документов в обработке) приходит смс что денежные средства списаны, сделка совершена, на основании выписки из егрн… на руках у меня документов нет, документы в обработке, ничего не приносила в банк. Были очень веселые 2 часа моей жизни 😂 где же деньги и почему они списались😂. Так что, то что платёж по предоставлению документов должен был быть их не волновал 😂 при жалобе сослались на пункт 7. « банк уполномочие самостоятельно запросить выписку из егрн по поручению ПОЛУЧАТЕЛЯ средств по аккредитиву( при необходимости).

Заявление получателя мне так и не показали и не предоставили, все ещё жду ответа. ( получатели сами не поняли почему им пришли деньги если документы ещё в обработке) а, ну и дозвонившись в рос. Реестр, мне подтвердили что сделка прошла 😁. Через 2 дня документы были в МФЦ , и я их благополучно забрала. ( и вести в банк не пришлось ничего😂😂😁) так что, если что не паникуйте, ваши миллионы в надёжных руках.

Ну конечно мне все твердят что банк имел право и тд., только где это прописано в заявление и данных аккредитива, мне не понятно! ( может забыли выдать договор, где мелко это прописано) вот жду от банка, очередной отписки, на каком же все таки основание они перевели деньги без предоставления документов мною в банк, вроде простой вопрос. В отделение банка при последующем обращении мне сказали что помочь ничем не могут, ничего не знают, ждите рассмотрения.( Вопрос: зачем нужно отделение банка если они не могут решить вопрос сложившийся в их же офисе, и не могут предоставить документы!? И показать этот пункт заявления который я подписала, где говориться что банк в одностороннем порядке может совершить данное действие!) .

( хорошо что за 2 дня никто ничего покупать и продовать не передумал😂, и т.д) потраченные нервы и деньги( открытие аккредитива, с доп условиями( которые не соблюдаются) так что, это всего лишь бумажка( не какой ответственности они не понесут) сделка же прошла.( но если только очень захотеть, можно конечно сделать😁) И извините не скажут. Поверьте им на слово, банк имеет право….. ( это просто частная , коммерческая организация)

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

В банке действует электронный сервис автоматического запроса выписок из ЕГРН. Если в перечне документов для исполнения аккредитива предусмотрено предоставление договора с отметками о регистрации права или выписка из ЕГРН, то согласно условиям аккредитива, самостоятельно запрашивает выписку.
По вашему аккредитиву банк запросил выписку из ЕГРН, подтверждающую регистрацию права собственности покупателя. На основании полученных документов он был исполнен.
Вы можете получить копию заявления на аккредитив в офисе, в котором он был открыт.

Главное, что нужно знать — все платежи и переводы по России работают в обычном режиме. Можно платить картами, переводить и снимать деньги с любых карт. Инфраструктура «Открытия» готова к нагрузкам, а сам банк обладает запасом ликвидности и наличных: вы в любой момент сможете получить доступ к вашим финансам.

photo

Мы находимся в сложной политической и экономической ситуации, банк «Открытие» попал в санкционные списки, но я заверяю вас, что все базовые показатели банка позволяют нам иметь определенный запас прочности. Достаточность капитала у нас на 2 п.п. выше норматива, мы имеем запас ликвидности, запас наличных рублей и валюты на случай необходимости. Поддержка Центрального банка также позволяет удовлетворить все потребности наших клиентов.

Мы только подвели итоги года: Группа заработала более 71 млрд рублей чистой прибыли. Миллиард долларов — не так плохо для обновившегося банка на четвертый год его работы.

Мы отлично понимаем ваши потребности на сегодняшний день: бесперебойность расчетов внутри страны, обеспечение наличными в рублях и валюте, проведение внешнеэкономических операций. Мы в кратчайшее время подскажем, как сделать это, не нарушая санкционных правил и в то же время эффективно работая с западными и восточными банками. Каждому малому и крупному предприятию предложим свой вариант действий.

Карты VISA, Master Card, МИР по-прежнему полноценно работают на территории России. Но, к сожалению, мы не сможем обеспечить трансграничные операции по картам, а также оплату картами с помощью сервисов Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay. При поездке за границу нужно будет иметь карту одного из российских банков, не попавших под санкции, или карту иностранного банка. Также мы постараемся обеспечить работу уже привычных мобильных приложений «Открытия» и Открытия Брокера.

Мы готовы, учитывая ситуацию с ликвидностью, предоставлять кредитные средства и физическим лицам, и корпоративным клиентам. Увы, ставки уже не те, что были год назад, но таковы реалии сегодняшнего рынка. Мы продолжаем активное кредитование и в феврале, и в марте.

Мы гарантируем именно индивидуальное внимание и подход, которые сегодня очень нужны в этой ситуации, несмотря на то что многие процессы мы корректируем «в моменте», а какие-то выстраиваем заново, сталкиваясь с необычной ситуацией. Это я вам обещаю.

Вместе — абсолютно уверен в этом — мы сможем преодолеть это непростое время без серьезных потерь для ваших бизнесов. И с минимальными потерями для экономического роста в регионах.

Группа «Открытие» с вами.

С уважением,
Михаил Задорнов,
президент-председатель правления банка «Открытие»

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: