Возможность подавать заявки ограничена обратитесь к брокеру чтобы снять ограничение сбербанк

Обновлено: 25.04.2024

Я в начале февраля делаю вывод 400 000 рублей со своего брокерского счета на свой счет в онлайне
и вуаля деньги растворились и нет не каких записей о транзакции или приказа об исполнение я посмотрела про раннее эти записи (так я делал в прошлом году выводы денег, таких записей нет и нет не одного свидетельства о проведенной транзакции только факт зачисления на брокерском счете)
. Читать далее

У меня прям вопиющий кейс цифрового обмана.

Понятно что как обычно служба поддержки не чего не решает, отправляют на разные сайты в брокерским счете типо разбирайтесь с онлайном. онлайн разбирайтесь с брокером. Постоянно посылают или дают задания которые не приводят к решению. И каждый чат всегда с начала и не кто не готов решать эту проблему! Просто ужасный сервис!

Итого надеюсь хоть на Банки ру что тут Сбербанк снизойдёт до смерда и все таки уделит внимание проблеме. у меня так уже было ранее только негативный отзыв давал пинок этим ленивым банкирам хоть пальцем пошевелить.

Ну и в целом Сбербанк худший банк который может быть в мире! Муж уже полностью закрыл давно счета в сбере, и мне говорил что по дальше надо держаться, я ему что это же надежный банк и деньги мои будут в сохранности. но вот забрали деньги просто растворилась циферка.

Я же не знала что надо постоянно фоткать экран что бы иметь доказательства в суде. Сейчас даже голову ломаем как в суд подать тк нет не каких следов. точнее муж нашел что на январь были рубли на счете. на апрель их нет. но это же не обязательно в брокерской деятельности тк могли быть потрачены на покупку ценных бумаг например а так же еще же продавали ценные бумаги и вывод делали. а сбербанк других бумаг не присылает о движении денег. так что виртуально нарисовал и виртуально забрал. красота. Не рекомендую худший Сбербанк

14.04.2022 я получил от Сбера документ с подписями и печатью банка (отчет брокера), в котором было указано: "До 26.04.2022 Вы получите .. описание шагов/действий, необходимых для возобновления Вами операций с . иностранными ценными бумагами (ИЦБ)".

27.04.2022я получил от Сбера "Уведомление о передаче ИЦБ № 118645", внизу которого было указано: "информация о дальнейших действиях, необходимых для совершения операций с ИЦБ, . будет. Читать далее

Т.е.,самому крупному и опытному банку (брокеру) России с кучей начальников и юристов с высокими доходами, при наличии аналогичного опыта у банков (брокеров) ВТБ, Альфа-банка, Открытия и др., не хватило сначала 13 дней (первое обещание), а затем еще трех дней (второе обещание). А теперь, видимо, чтобы самим вдруг не
переработать, выполняя свои должностные инструкции, решили не мелочиться и установить сразу срок в месяц (третье обещание)? А почему не год, это ведь еще лучше для начальников и юристов? Вот бы кредиты так отдавать!

Вывод: в Сбере бардак и безответственность в организации работы с инвесторами!

Хочу осветить свой опыт взмаимодействия с брокером от Сбербанка! Итак, начнем.

Началось все 27.04.22г. Мне на электронную почту пришло уведомление. Брокер от Сбербанка переводит мои ценные бумаги без моего согласия неизвестному мне брокеру. Меня просто поставили перед фактом перевода. Естественно, я не хотел переводится к брокеру Кит и не хочу оставаться у брокера Кит. Соответственно я начал интересоваться как. Читать далее

Хочу осветить свой опыт взмаимодействия с брокером от Сбербанка! Итак, начнем.

Выяснилось. Кит возьмёт комиссию за перевод моих бумаг к другому брокеру в размере 800р за одного эмитента, плюс 75р комиссия НРД за каждое поручение (фото: Кит ). После я попытался связаться со Сбербанком, с которым я заключал договор на открытие брокерского счета чтобы получить хотя бы какие-то объяснения. Дозвониться как обычно не удалось, попытался связаться через чат в Cберинвесторе. вот что мне ответили в чате (фото: 1, 2, 3, 4, 5 ) .

Подведем итоги: ощущение что брокер не заботится о своих клиентах, вышеописанные манипуляции представляются мне каким то разводиловом на деньги. Считаю не приемлемым такое отношение.

22 марта я осуществляла депозитарный перевод своей акции иностранной компании из СберИнвестиций в банк Т. Через неделю после этого, когда перевод все еще не был осуществлен, выяснилось, что банк Т предоставил неверные реквизиты.

Я обратилась в Сбер с просьбой отменить операцию, на что мне было сказано, что отмена невозможна, можно только дождаться истечения 30 дней, когда перевод отменится сам. Впоследствии также работники другого банка в. Читать далее

Вследствие отказа сотрудников осуществить отмену заведомо некорректного перевода, акция зависла в Банке. сотрудники уверяли, что даже несмотря на то, что акция заблокирована некорректным переводом, она будет выведена к Брокеру ?

13 апреля вместе с иностранными акциями остальных клиентов Сбера для избежания действия санкций. Но в итоге сегодня выяснилось, что акция по-прежнему находится на счете в депозитарии Сбера, и мне отказываются ее переводить туда же, куда перевели всем, предлагают решать вопрос своими силами.

Консультанты в банке Т, уверили, что перевод акции зарубежного эмитента из Сбера, с огромной вероятностью уже не пройдет, куда бы я ее ни пыталась переводить (следствие санкций). Таким образом, из-за халатности или некомпетентности сотрудников я имею замороженный на неопределенный срок актив стоимостью в несколько тысяч $ и нежелание сотрудников банка содействовать в решении этой проблемы.

Поручение исполнено 4 мая, простите за неудобства!
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях 🙏

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Я в шоке от Брокера Сбер.

Все знают, что иностранные акции переводят другому брокеру. Это понятно, даже можно с натяжкой понять почему не озвучивают какому именно, хотя конечно же известно это. Но. внимание! У меня на счету бумаги At@T, было корпоративное событие - выделение компании Warner и должны быть начислены акции, в других брокерах так и сделано.

Пишу в чат, отвечают "звоните", окей, звоню, а там мне ответ "ЗВОНИТЕ В. Читать далее

Я в шоке от Брокера Сбер.

Пишу в чат, отвечают "звоните", окей, звоню, а там мне ответ "ЗВОНИТЕ В ДЕПОЗИТАРИЙ, только они скажут что с вашими бумагами". Я чуть не упал со стула. Вы брокер или кто. это вообще то ваша задача общаться с депозитарием от лица клиента. Сбер, что с моими акциями?!

На момент покупки, акция стоила 2200, через год она стала стоить 400 рублей и, казалось бы, куда еще хуже, но. Читать далее

На момент покупки, акция стоила 2200, через год она стала стоить 400 рублей и, казалось бы, куда еще хуже, но сбер помог окончательно лишиться и этих копеек. Как? Да очень просто! Он, в одностороннем порядке, перевел акцию в брокер кит финанс, где обслуживание счета 2400 рублей в год! При стоимости акции в 400 рублей я должен 2400 платить за обслуживание счета!

Ничего, подумал я, переведу акцию к другому брокеру и продолжу следить за своим экспериментом с ИИС, но не тут то было. Что бы перевести акцию из кит-финанса к более лояльному брокеру, надо заплатить за каждую акцию 800 р. Это при стоимости акции в 400 рублей!

Итого, благодаря действиям сбера, я лишаюсь всех денег и даже еще должен остаюсь! Насколько я знаю законодательство, сбербанк должен был, как, например, в альфа-банке, согласовать со мной брокера к которому будет осуществляться перевод средств, а по факту, они без меня меня женили.

Для чего я пишу данный пост? Хочется предупредить всех людей о том, что сбер - всегда поможет вам лишиться всех средств, что бы люди понимали, что такое ИИС счета и не несли в них деньги, это хорошо, что
я, на пробу, отделался небольшой суммой, а ведь многие могут вложить последние сбережения в надежде на дополнительный доход.

Всем любви и добра, не ведитесь на разводы, храните деньги под подушкой!

Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.

P.S. 17.05.2022. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без оценки.

На основании решения ЦБ РФ банк без распоряжения клиентов перевел акции иностранных эмитентов другому брокеру, чтобы уменьшить влияние санкций на владельцев ценных бумаг.

Извините за неудобства!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Никому не советую открывать в Сбербанке брокерский счёт, и тем более иис. Перевела сюда иис с другого банка и очень сильно об этом пожалела.

В течение всего 2021 года пополняла свой счёт, а в начале 2022 года решила подать документы в налоговую для инвестиционного вычета. Сравнив платёжки с отчетом брокера не досчиталась 32тр. Обратилась в банк отправитель( Тинькофф), мне подтвердили, деньги ушли. Ответ дали очень быстро.

Обратилас. Читать далее

Обратилась в Сбербанк, чтоб проверили, где подвисли деньги, тк перевод был ещё в июне 2021г., сначала перекидывали меня друг другу, в колл-центре сказали пишите в чат, в чате тоже ничего никто не знает. Затем сказали дадим вам ответ 17 апреля.

17 апреля прошло, 18. 19 повторно обращаюсь в чат, а мне говорят, ну это очень сложный вопрос, мы вам ответим 6 мая. Что? Боюсь налоговый вычет буду делать без этих 32т. И это не первая потеря денег. Также был перевод в сентябре на 89т, деньги пришли только после моего 5 дневного ожидания их на счёте и обращения в банк. Что то деньги часто не доходят до места назначения.

Проверила, вы изменили в анкете инвестора свои данные. Поэтому два перевода не зачислились, а вернулись обратно в банк отправитель, так как не совпали ФИО плательщика и получателя.
Рекомендую обратиться в АО «Тинькофф банк» для розыска платежа.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В приложении «Личный кабинет «Сбер Управление Активами» (далее – приложение) я подала заявление на вывод средств с ИИС 15.01.22. Обозначенный срок процедуры в приложении - «в течение 6 рабочих дней с даты создания заявки». На текущий момент денежные средства все ещё не были переведены на мой счёт; банк
затягивает сроки, некорректно информируя о процедуре вывода, текущему статусу и ожидаемым результатам. Читать далее

По результатам рассмотрения последнего обращения от 02.03.2022 №220302-0624-450900 сотрудник банка сообщил, что необходимо снова подать заявление на вывод денежных средств, без указания сроков решения данного вопроса.

По пунктам полученной обратной связи:

1.При подаче заявления в приложении 15.01.22 были автоматически подгружены данные корреспондентского и расчетного счета для вывода денежных средств, без возможности корректировки. Со стороны банка было запрошено заявление на изменение реквизитов для вывода денежных средств. Заявление заполнено в соответствие с выданным сотрудником шаблоном в отделение банка. Информация о причинах, почему данное заявление не удовлетворяет банк, не получена.

2.В ответе на обращение от 02.03.2022 №220302-0624-450900 Банк обращает внимание, что начиная с 24 – 25 февраля 2022 остановились торги на Московской бирже и со стороны Банка были приостановлены операции.

А. В рамках обращения по номеру 900 и очного обращения в отделение Сбера ни один сотрудник не проинформировал об официальной приостановке операций и необходимости отслеживать операции на сайте, в соответствующем разделе.

Б. Заявление было подано 15.01.22 и до остановки торгов на Московской бирже. Сотрудники при консультации по номеру 900 подтверждали проведение операции «АО Сбер Управление Активами» на бирже и финальную сумму к перечислению с ИИС по результатам данных операций.

3.В ответ на обращение от 02.03.2022 №220302-0624-450900 получена рекомендация, что для вывода средств с ИИС необходимо обратиться к персональному менеджеру.

А. По результатам последней телефонной консультации 02.04.22 по номеру 900 сотрудник банка подтверждал, что результатом моего обращения до обозначенного срока 06.04.2022 включительно будут перечислены денежные средства по результатам вывода с ИИС на уточненный ранее счёт.

Б. Со стороны «АО Сбер Управление Активами» не получена обратная связь: почему сопутствующее заявление по уточнению реквизитов счета для получения денежных средств, поданное в отделение банка единовременно с претензией от 02.03.22, не принято в работу.

Обращаю внимание, что сроки рассмотрения обращения от 02.03.2022 №220302-0624-450900 неоднократно
сдвигались и результат рассмотрения не удовлетворяет - денежные средства не были перечислены.

Прошу оказать содействие в получение денежных средств от «АО Сбер Управление Активами», отмене комиссии за проведение операции и расчёте упущенной материальной выгоды.

Я все тщательно проверила. Для вывода денег рекомендую оформить новое уведомление и указать правильные реквизиты счета получения. Подробный ответ с разъяснениями направила на вашу почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Ни когда не думала что столкнусь с эти в Сбербанке но как говорится все когда то бывает в первый раз.У меня был вклад, на котором деньги отлежали положенный срок и вчера заканчивался срок и я решила посмотреть что делать дальше.В официальном приложении Сбербанк онлайн в на этом вкладе обозначал процент 18 процентов годовых, но мой вклад пролонгировался под 15 процентов годовых с чем я и обратилась в контактный центр, с просьбой объяснить мне. Читать далее

При чем закрыть старый вклад и открыть новый мне программа тоже не дала! При чем при разговоре с оператором мне подтвердили что процентная ставка 18 процентов! Создали заявку, жду ответа! Сбер обратите внимание на некорректную работу своего приложения и наберите сотрудников которые могут грамотно консультировать клиентов когда ваши отделения закрыты и не обманывайте своих клиентов! Все скриншоты могу предоставить !

Согласно п. 2.13 договора, вклад продляется на тот же срок на условиях, действующих по вкладу на дату продления договора, под процентную ставку, которую банк установил на дату пролонгации договора. Коллеги вам сообщили информацию, актуальную на момент вашего обращения, ошибок нет.

Вы не подтвердили в приложении закрытие вклада, поэтому он остался открытым. Нарушений с нашей стороны не было.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Диспозиция:
- у меня есть ИИС
- каждый год в марте все обладатели ИИС по всей России жаждут сдать в налоговую 3-НДФЛ дабы заплатить налоги с дивидендов иностранных эмитентов/АДР/ГДР и получить налоговый вычет
- для этого надо получить стандартный набор справок по брокерскому и депозитарному обслуживанию
- вот это хозяйство я и пыталась в Сбербанке получить. . Читать далее

Как это выглядит в моих мечтах:
- приходишь в отделение
- берешь талончик
- садишься к оператору
- получаешь бумажки
- уходишь заполнять декларацию.

Как это выглядит в реальности:
- приходишь в отделение на Суворова, 81
- подходишь к талончикам
- тебя отправляют к какой-то девочке, которая слово акции и дивиденды слышит первый раз в жизни и жалобно говорит "это Вам в премьер, я это всё не умею"
- идешь в Премьер: "а, Вы не премьер-клиент, а просто клиент - тогда приходите в среду, у нас брокерское обслуживание только один раз в неделю по средам, а в остальное время специалист не принимает".

Блокировка брокерского счёта — временное ограничение на подачу поручений и проведение операций по счёту, за исключением операций по зачислению денежных средств на инвестиционный счёт.

Основания для введения ограничений по счёту:

Обязанности клиента, неисполнение которых приводит к введению ограничений по счету

1. В рамках соблюдения действующего законодательства вы должны:

Если указанные требования не исполняются, брокер вводит ограничения по вашему счёту.

2. Если брокер располагает информацией о возможном несанкционированном доступе третьих лиц к вашему счёту, он вводит ограничения на подачу поручений и проведение операций по счёту. Такие ситуации могут возникнуть, например, в случае утери паспорта. В таком случае, даже если вы не сообщили брокеру об этом факте, но данные вашего паспорта находятся в списке недействительных паспортов (утраченных, похищенных и т.п.), размещённом на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России, по вашему счёту будут введены ограничения до тех пор, пока вы не предоставите данные нового паспорта.

Кроме этого, возможны случаи, когда злоумышленники могут неправомерно получить сведения об установленном вами кодовом слове, логине, пароле и ключе (для доступа к ПО для подачи поручений либо личному кабинету), а также доступ к мобильному телефону. Если брокер располагает информацией о компрометации ваших данных для доступа к счёту, он вводит ограничение на подачу поручений. В связи с этим вы должны строго соблюдать конфиденциальность данных для доступа к ПО, не передавать третьим лицам ключи либо сертификаты для доступа к ПО, а также указывать в анкетных данных информацию о мобильном телефоне и электронной почте, которые используете именно вы.

3. Если у брокера возникают подозрения в части совершения сомнительных операций по вашему счёту, он вправе запросить любые документы (например, об источнике происхождения денежных средств или иных активов) и пояснения по осуществляемым вами операциям, а также ввести ограничения по вашему счёту.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Договором на брокерское обслуживание вы обязаны не допускать подачу поручений на заключение сделок/операций, которые могут содержать признаки манипулирования, использования инсайдерской информации, легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, а также иные нарушения требований законодательства.

Таким образом, действия брокера по введению ограничений по инвестиционным счетам осуществляются в целях сохранения ваших активов, если возник риск несанкционированного доступа к вашему счёту, а также в целях исполнения действующего законодательства.

В настоящее время наблюдается повышенная нагрузка на службы поддержки, в связи с чем могут быть задержки с ответом.

Мы собрали для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы, связанные с текущей ситуацией.

Операции с ценными бумагами

Для владельцев российских ценных бумаг

Доступна ли покупка и продажа российских ценных бумаг?

Да, покупка и продажа российских ценных бумаг доступна в объеме, который предоставляет Московская биржа. Для подачи поручений лучше всего использовать мобильное приложение, личный кабинет на сайте или торговые терминалы. Мы не рекомендуем подавать поручения голосом в связи с большой нагрузкой на специалистов голосового трейдинга.

Где хранятся российские ценные бумаги?

Российские ценные бумаги, как и прежде, хранятся на брокерских счетах в компании «Открытие инвестиции», доходы от них продолжают поступать на брокерские счета клиентов через депозитарий «Открытия инвестиции».

Для владельцев иностранных ценных бумаг

По решению Центрального банка и после проведенных с ним консультаций мы были вынуждены перевести все иностранные бумаги наших клиентов в новый депозитарий для обеспечения их сохранности.

Клиентам, которые владеют иностранными ценными бумагами, мы направили оферты о переводе этих бумаг брокеру «Инвестиционная палата».

Для клиентов, которые не направили явно выраженный отказ, были открыты брокерский и депозитарный договоры в «Инвестиционной палате» для хранения и обслуживания их иностранных ценных бумаг.

Для клиентов, отказавшихся от участия в оферте, мы открыли депозитарный договор в депозитарии «Инвестиционной палаты». При этом брокерский договор с компанией «Открытие Инвестиции» у этих клиентов продолжает свое действие.

Какие иностранные ценные бумаги были переведены?

На депозитарное хранение были переведены все иностранные ценные бумаги. При этом иностранные бумаги на счетах, не имевших открытых маржинальных позиций на дату перевода, были переведены также на брокерский счет в ООО «Инвестиционная палата».

Для участия в следующей волне переводов иностранных ценных бумаг необходимо закрыть маржинальные позиции (отрицательные плановые позиции) и позиции на срочном рынке. Для этого внесите средства на счет. Закрыть позиции на срочном рынке можно также путем заключения противоположной сделки.

Пополнить счет можно в личном кабинете клиента любым удобным для вас способом.

О переводе иностранных ценных бумаг со счетов ИИС мы сообщим вам дополнительно.

Где отражаются иностранные ценные бумаги?

Иностранные ценные бумаги, переведенные на основании оферты в «Инвестиционную палату», отражены в брокерском отчете «Инвестиционной палаты», который был направлен брокером «Инвестиционная палата» на вашу электронную почту.
Иностранные ценные бумаги, владельцы которых отказались от участия в оферте, а также бумаги, купленные на ИИС, и бумаги с маржинальными позициями, отражаются в брокерском отчете «Открытия Инвестиции». Учет этих ценным бумаг осуществляется в депозитарии «Инвестиционной палаты», а брокерский договор продолжает свое действие в «Открытии Инвестиции».

Операции с иностранными ценными бумагами

О вопросах обслуживания ваших иностранных ценных бумаг в брокере «Инвестиционная палата» вы можете прочитать в FAQ брокера «Инвестиционная палата».

Иностранные бумаги на ИИС

Где хранятся мои инвестиционные ценные бумаги, которые находятся на ИИС?

Учет иностранных ценным бумаг на ИИС осуществляется в депозитарии Инвестиционной палаты, а брокерский договор продолжает свое действие в «Открытие Инвестиции».

Почему мои иностранные ценные бумаги на ИИС отражаются в брокерском отчете, личном кабинете и мобильном приложении «Открытие Инвестиции»?

Иностранные ценные бумаги с ИИС были переданы на депозитарный учет в «Инвестиционную палату». Перевод этих активов на брокерское обслуживание в «Инвестиционную палату» требует дополнительной проработки, о чем мы оперативно сообщим вам.

Когда я смогу торговать иностранными ценными бумагами на ИИС?

В настоящее время мы занимаемся вопросами предоставления доступа к торговым операциям иностранными ценными бумагами и оперативно сообщим вам, когда торговля станет доступна. Ценными бумагами российских эмитентов на ИИС вы можете торговать без ограничений.

Иностранные бумаги в портфеле Global

Что будет с нерассчитанными сделками по иностранным ценным бумагам на счетах портфеля Global?

Мы работаем над тем, чтобы отменить нерассчитанные сделки с бумагами на счетах портфеля Global. Это необходимо в связи с ограничениями, введенными на стороне европейского вышестоящего депозитария. Комиссия за эти сделки будет возвращена на ваш счет.

Учет иностранных ценным бумаг по нерассчитанным сделкам в портфеле Global осуществляется в депозитарии Инвестиционной палаты», а брокерский договор продолжает свое действие в «Открытие Инвестиции».

Операции с денежными средствами в рублях и иностранной валюте

Можно ли переводить деньги между брокерскими счетами?

Да, переводы между брокерскими счетами «Открытия Инвестиции» доступны в любой валюте.

Доступен ли вывод денежных средств?

Вывод в рублях доступен в полном объеме.
Вывод в валюте с брокерских счетов возможен на счет в банке «Открытие».

Как можно вывести денежные средства со счета?

Вывод средств в рублях и валюте можно осуществить через мобильное приложение или личный кабинет на сайте.

Для вывода валюты необходимо:

выбрать иностранную валюту;
заполнить свифт банка получателя (банк получателя заполнится автоматически);
заполнить расчетный счет в банке получателе;
не нужно заполнять свифт банка корреспондента, банк корреспондента, счет банка корреспондента.

Свифты банка Открытие JSNMRUMMXXX или RUDLRUMMXXX

Какие есть ограничения на снятие валюты в банках РФ?

Банк России ввел ограничения на снятие валюты с 9 марта по 9 сентября 2022 года. В этот период можно снять до 10 000 долларов США в наличной валюте. Если вы хотите снять сумму, превышающую 10 000 долларов США, то остальные деньги можно получить в рублях — обмен произойдет по рыночному курсу. Подробнее читайте на сайте ЦБ.

Доступна ли покупка и продажа валюты на брокерских счетах?

Покупка и продажа валюты на брокерских счетах доступна в полном объеме.

ИИС

Как пополнить ИИС?

Так как ваш брокерский договор с «Открытие Инвестиции» продолжает свое действие, пополнить счет ИИС вы можете всеми привычными способами.

Могу ли я закрыть ИИС или перевести его к другому брокеру?

Закрытие или перевод ИИС с российскими ценными бумагами доступны в штатном режиме.
Закрытие или перевод ИИС с иностранными ценными бумагами временно недоступны. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы предоставить данную возможность, о чем сообщим дополнительно.

Обычно закрытие ИИС занимает около 20 дней, сейчас из-за увеличения нагрузки срок может быть увеличен.

Вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с работой банка «Открытие» и Управляющей компании «Открытие».

Здравствуйте! Скажите пожалуйста рабочие IP-адреса Сбербанка для QUIK. Знаю только 194.54.14.224, но к нему не всегда получается подключиться с первого раза(ошибки о разрыве соединения).
читать дальше на смартлабе

Quik от Сбербанка не работает. Если у кого такие же проблемы со Сбером?
читать дальше на смартлабе

Квик не подключается второй день. Дозвониться не могу. Автоответчик советует переключиться на второй сервер, но его списке нет. Кто в курсе, что происходит в Сбере?
читать дальше на смартлабе

Если я хочу открыть ИИС и кидать туда по 20к каждый месяц или 40к раз в два месяца на облигации сроком на 3+ года, пойдет ли сбербанк для этого?

Михаил Titov, я отказался от этой идеи т.к. у Сбера выше комиссии
Тимофей Мартынов, а что посоветуете для такого режима?
Михаил Titov, посмотрите (а лучше позвоните в втб). Комиссия 0,04% за сделку. Какая то небольшая комиссия за месяц если совершаете сделку (если не совершаете то комиссии нет). Каких то постоянных комиссий нет.

Если я хочу открыть ИИС и кидать туда по 20к каждый месяц или 40к раз в два месяца на облигации сроком на 3+ года, пойдет ли сбербанк для этого?

Михаил Titov, я отказался от этой идеи т.к. у Сбера выше комиссии
Тимофей Мартынов, а что посоветуете для такого режима?

Если я хочу открыть ИИС и кидать туда по 20к каждый месяц или 40к раз в два месяца на облигации сроком на 3+ года, пойдет ли сбербанк для этого?

Если я хочу открыть ИИС и кидать туда по 20к каждый месяц или 40к раз в два месяца на облигации сроком на 3+ года, пойдет ли сбербанк для этого?

P.S. В «вопросы», вопрос не влез по количеству символов.

Несколько дней вообще не торговал. не до этого было. портфель заполнен. и было символическое (портфель несколько лямов)плечо 117 тыс руб. на открытии торгов приходит смс о том что у меня портфель ниже нижнего значения и сбербанк оставляет право на самостоятельные действия. и такое же приходит на меил. чувствую, что седеет и лысеет все что еще не успело это сделать. а я за городом и не могу к торгам подключиться. звоню в иркутский филиал, там говорят что не могут ничего ответить и отфутболивают в хелпдеск федеральный. набираю туда. сейчас идет 23я минута прослушивания музыки и обещаний ответить… романтика!… ть! вот только что пообещали ответить в течении семи минут)))
одно радует. я добрался до дома, зашел в квик и увидел что деньги на месте. счет не обнулился. а минусовую позицию по деньгам брокер почему-то посчитал маржинколлом и так «обрадовал» меня.
… решил дождаться ответа оператора. дождался, услышал «добрый д..» и звонок прервался.
такой вот наш замечательный сбербанк брокер!)))
почему я у такого брокера? ну как бы думаю что госбанк надежнее прочих… а теперь уж не знаю что и думать)))
всем удачной торговли и хороших брокеров!)))
читать дальше на смартлабе

Станислав Рабец, подскажите, пожалуйста, как вам удалось добиться таких условий. В большинстве случаев идут отказы. Думаю как выстраивать линию нападения :) Спасибо!
Константин, сотрудник брокерского отдела при крупном пополнении счета (переводил средства с Финама, вокруг них тогда был дурной информационный фон) отвел за ручку в Премьер отдел и они предложили впредь всегда туда обращаться. Филиал в Норильске. Возможно местная инициатива.

Станислав Рабец, подскажите, пожалуйста, как вам удалось добиться таких условий. В большинстве случаев идут отказы. Думаю как выстраивать линию нападения :) Спасибо!

Господа, приветствую! Такой вопрос,-когда мосбиржа запустит торги по акциям США, их можно будет купить через сберброкера?

Сбербанк брокер оповестил меня письмом сегодня ночью, что предоставляет: возможность совершения валютно-обменных операций на Валютном рынке Московской Биржи. Прислал номера моих счетов на ТС ВР МБ.
Наконец-то. Замечательная новость.

Правда пока тестовая заявка в Quik не срабатывает («Превышен лимит по инструменту» и это при УДС 9,99 и достаточном кэше), но предположу, что может брокер что-то недонастроил пока. Может мне что-то подписать допником к договору еще нужно для реализации этой возможности торговли, т.к. в личном кабинете в информации к договору пока только ФР и СР.
Или деньги нужно как-то вручную перекидывать из фондовой секции в валютную?

Сейчас больше интересует:
Комиссия за операции по покупке и продаже валюты 0,01%
Комиссия за поставку валюты 0,29% от суммы

Что такое комиссия за поставку валюты? Она будет браться только, если я решу вывести купленную валюту от брокера на банковский счет? Или как?
Кто-нибудь через Сбер покупал валюту на ММВБ?
Можно не выводить валюту, оставляя у брокера (принимая риски его банкроства), а выводить только рубли, чтобы избежать комиссии?
Если не выводить доллары, а только рубли, брокер всё равно не будет налоговым агентом по удержанию налога на прибыть и придется самому морочиться с декларацией? Декларацию нужно будет заполнять и в случае убытков?
В общем,подскажите основные подводные камни для новичков в купле/продаже валюты на ММВБ (без плечей). Спасибо.

16:50 Сбербанк брокер до сих пор не работает, может они не в курсе, НО СЕГОДНЯ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.

QUIK от сбера у всех работает с утра?

Валерий Неважно, У меня тоже вылетает! Полчаса подключался, сейчас опять вылетел и нет связи! З@ебал если честно этот сбер!
А в начале месяца был сбой, когда заявки выставить нельзя было и до техподдержки не дозвониться!

Менять надо брокера сбер однозначно, однажды так можно сильно на бабки попасть!
Александр Томский, Чем крупнее брокер, тем серьезней проблемы. Я работаю с КИТ финанс уже два года, каких то серьезных нареканий нет, техподдержка адекватная…

Это просто позор.
Я люблю Сбербанк, но брокер банка это нечто.
Каждый раз надо заходить по 5-10 раз, так как все вылетает (использую веб quik).
Сегодня просто полный провал… У меня 98% депозита в МРСК Волги, сегодня последний день торговли с дивами и тут такой «цирк».
Такого нет в ВТБ и Промсвязьбанке, но ПСБ сами знаете что… просил продать все ETF… что с их брокером будет не ясно, хотя банк теперь государственный.
Сбер Брокер это позор. Я ухожу в ВТБ, хоть там и дурацкие подписи сделок каждый месяц, но они ДЕЖАТ связь, я не вылетаю, «НЕТ РАЗРЫВОВ» я в системе,
Сбер Брокер, дорогой, обидно, такое хорошее андроид приложение, и так подвел с подключением. Сэкономили на подключении? Ну что же, enough is enough.
Всем профита и с праздниками)

проданные вчера акции ( вернее выкупленный шорт) висит в Т2 и не даёт торговать ( плечевые деньги заблокированы). уже 10 минут сижу слушаю музыку в телефоне )))… вот, дозвонился — в 10.30 обещают отремонтировать… Разрушен весь торговый план на сегодня .

Пришло письмо сегодня.

Уважаемый Инвестор!
Рады сообщить, что в рамках договора брокерского обслуживания вам предоставлена возможность совершения валютно-обменных операций на Валютном рынке Московской Биржи*. Уровень риска для совершения необеспеченных сделок соответствует уровню риска, установленному для операций на Фондовом рынке Московской биржи.
Более подробную информацию о новых возможностях вы можете узнать у вашего клиентского менеджера или в подразделениях брокерского обслуживания.
С уважением, ПАО Сбербанк.

QUIK от сбера у всех работает с утра?

Менять надо брокера сбер однозначно, однажды так можно сильно на бабки попасть!

Сбербанк и Альфа-Банк, а также их дочерние компании, в которых они владеют пакетами акций не менее 50%, в том числе их брокеры, попали под блокировку со стороны Соединенных Штатов.

Все эти российские финансовые организации оказались в том же ограничивающем списке, куда ранее были включены ВТБ, банк «Открытие», ПСБ, Совкомбанк и Новикомбанк. У всех банков из этого реестра:

заблокированы долларовые счета и имущество;
им запрещены долларовые трансакции и проведение любых трансакций с американскими контрагентами (в том числе через корсчета).

При этом Министерство финансов США дало время на завершение трансакций Сбербанку до 13 апреля, а Альфа-Банку — до 6 мая.

«Эти банки ждет судьба ВТБ, "Открытия" и остальных банков, которые лишились возможности предлагать своим клиентам сервисы инвестиций в иностранные ценные бумаги», — поясняет Наталья Смирнова, независимый инвестиционный советник.

Ранее Сбер фигурировал в другом американском списке — CAPTA, это означало, что банку закрыта возможность делать переводы в долларах и некоторых других валютах через его корреспондентские счета. Альфа-Банк не мог занимать у структур из США сроком более чем на две недели.

Санкции также ввел Евросоюз. Одно из самых существенных ограничений в отношении профессиональных участников российского рынка связано с заморозкой счетов Национального расчетного депозитария (НРД). Клиринговые центры Euroclear и Clearstream приостановили работу с главным российским депозитарием, пока европейские регуляторы не разъяснят, как отфильтровать российские компании и физлиц, попавших под санкции, от остальных российских получателей купонов и дивидендов из ЕС. К тому же пока нельзя торговать этими иностранными инструментами, ведь все расчеты биржевых сделок также связаны с европейскими клиринговыми центрами.

Стоит ли спешить менять брокера?

Инвесторы, которые работают с попавшими под санкции финансовыми компаниями, сейчас размышляют, как вернуть себе доступ к работе с иностранными ценными бумагами и стоит ли их продавать.

Брокер Сбербанка уже принял эти решения за своих клиентов, сообщив им, что обдумывает, к кому из профессиональных участников рынка централизованно перевести их счета. При этом отказаться от перевода или выбрать брокера самостоятельно будет нельзя. На сайте компании говорится, что «в настоящий момент такая возможность отсутствует».

Процесс перевода компания обещает завершить до 13 апреля и уведомить об этом клиентов.

«Санкционные меры в отношении Сбербанка вступят в силу после 13 апреля, — напоминает Наталья Смирнова. — После этой даты для клиентов есть риск, что их активы останутся замороженными на счетах компании, попавшей под санкции. И тут Сбер можно понять, так как у него мало времени. 13 апреля — это уже середина следующей недели, а инвесторы могут долго размышлять, к кому перейти. Для Альфа-Банка дедлайн — 6 мая».

Брокер Альфа-Банка, Альфа-Инвестиции, разъясняет, что компании коснулись ограничения, под которые попал банк. «До 6 мая мы переведем все брокерские и индивидуальные инвестиционные счета клиентов Альфа-Инвестиций новому брокеру. Инвестиции клиентов в безопасности. Мы перенесем все активы и сохраним прежние условия», — сообщили в пресс-служб компании.

Там уточнили, что имя профучастника торгов, к которому будут переведены счета клиентов обнародуют позже. Мобильные приложения и личные кабинеты работают в прежнем режиме, позволяют покупать и продавать доступные инвесторам активы.

«Из-за ограничений торговать европейскими ценными бумагами временно не получится. Пока не снимут запрет на расчеты с европейскими депозитариями, мы не сможем зачислять дивиденды и купоны по иностранным ценным бумагам. Вывести рубли и валюту можно на счет в Альфа-Банке, на счет в другом банке — пока только рубли», — комментируют в пресс-службе Альфа-Инвестиции.

По словам Натальи Смирновой, этот брокер вскоре представит клиентам свое решение, как их вывести из-под удара санкций.

«Как поступит Альфа-Банк, он пока не говорит. Но была информация, что банк и его сотрудники основали 1 апреля (2022 года — Прим. ред.), и это не шутка, новую компанию "А-Инвестиции", которая занимается брокерской деятельностью. Ее уставной капитал 20 млн рублей. У Альфа-Банка в этой компании будет доля 34%, и это не 50%. Получается, "А-Инвестиции" не подпадают под блокирующие санкции, и банк может этой компании передать иностранные активы. Теоретически это может быть именно так», — рассказала эксперт.

Она добавила, что брокер пока разрешает выводить со счетов ценные бумаги, но, вероятно, «в ближайшее время они могут поставить этот процесс на стоп и всех автоматом перевести, чтобы исключить заморозку клиентских активов».

Опыт брокеров ВТБ и «Открытия»

У российских крупных инвестиционных домов уже есть опыт адаптации к американским санкциям, под которые попали Альфа-Инвестиции и брокер Сбербанка.

Тогда «ВТБ Мои Инвестиции» искали механизм, который позволит вывести иностранные ценные бумаги клиентов из-под ограничений и минимизировать любые возможные риски. В качестве решения этот брокер выбрал перевод счетов клиентов к другим профессиональным участникам рынка, в частности к Россельхозбанку и Альфа-Инвестициям.

Если брокер Сбербанка будет переводить счета клиентов крупным игрокам рынка, то у него на выбор остаются: «Финам», «Тинькофф Инвестиции», БКС.

Не исключено, что инвестиционная компания предпочтет одного или нескольких брокеров, небольших по количеству клиентов. Так было с «Открытием Инвестициями», которые перевели своих клиентов в воронежскую компанию «Инвестиционная палата».

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: