Стоит ли брать кредит в втб

Обновлено: 26.04.2024

Осталась недовольна процессом погашения кредита данного банка. Формально по договору банк действовал верно, но были неэтичные моменты.

Сколько живу кредитуюсь ну такого банка я в жизни не порекомендую больше никогда люди не берите тут кредиты Дел больше иметь не хачу с таким банком .

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес [email protected] , в том числе Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)

Здравствуйте. Хочу всем порекомендовать данный банк (ВТБ) для открытия и хранения под достаточно приятную процентную ставку вкладов (депозитов). В наше непростое, порой непонятное и непредсказуемое время в этом банке без каких-либо ограничений, в отличие от некоторых действительно непорядочных банков, выплачивали, выплатили и выплачивают полную сумму вклада, не меняя валюту вклада, в срок и без каких-либо задержек ! Сам лично в этом убедился. В середине апреля закончился лично у меня депозит в валюте, причём была совсем не «детская» сумма вклада. По предварительной письменной заявке вклад был возвращён , вообще, без каких-либо проблем повторюсь в срок и полностью вся сумма. Была возвращен именно в той валюте в какой и открывался вклад. Мной тут же был открыт новый вклад на 95 дней дней, так ка процентная ставка ещё более выросла. Очень давно размещаю денежные средства на вкладах в этом банке и никогда не было проблем ! Всем рекомендую.

Благодарим Вас за положительный отзыв об обслуживании в банке ВТБ, а также за пользование услугами банка. Будем рады видеть Вас в числе клиентов банка ВТБ и в дальнейшем!
Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)

Наведите порядок с приемом звонков по телефону.Это уже даже не смешно.Если конечно уважаете свой банк.И не пишите тут стандартные отписки

С данным банком имела дела 2 раза. Брали кредит на телевизор в 5 элементе на 12 месяцев и робот-пылесос в 21 веке в рассрочку на 9 месяцев. Если читать грамотно договор всё там написано понятно и прозрачно, сколько обязан оплатить и какие проценты. Ты либо соглашаешься либо нет. За весь период отплаты по кредиту и рассрочки никаких проблем не было. Каждый месяц приходила смс с суммой оплаты и остатка основного долга. Платили всё как прописано в договоре никаких изменений по сумме в месяц не было. Общалась с операторами по телефону , помогли поменять фамилию в базе , дозвонилась достаточно быстро. На данный момент вопрос и недовольств к банку ВТБ у меня нет.

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв о работе банка, а также за пользование его услугами. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов банка ВТБ!
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)

Имею желание начать работать с банком.Прочитал отзывы.Возникли сомнения.Кроме контактного телефоны ни с кем связаться невозможно.Написал письмо в банк.Ответа нет.Второе написал-тоже нет.Очень жаль.

Хуже, банка, нет, у меня такое ощущение что там работают не совсем адекватные люди, оплатив кредит, на 2 недели раньше и внёс сумму в 3 раза больше, они все равно присылают мне СМС, оплатите до 26 числа. Вопрос, там сколько людей работает? 2 человека и как они там работают? В общем не рекомендую я вам этот банк, лучше МТБ, Беларусьбанка нету.

Это форменное издевательство. Дочка российского госбанка устанавливает курс российского рубля в Беларуси на уровне ниже плинтуса. Разница между курсов покупки и продажи составляет 70%. Это мошенничество! Судя по другим отзывам, дирекция банка делает всё возможное, чтобы увеличить отток клиентов.

Сообщаем, что банк вправе самостоятельно принимать решение об установке валютно-обменных курсов.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)

Узаконенное машенничество в классическом его проявлении, ВТБ типичный представитель, покупка холодильника в рассрочку в итоге обернулась кредитом с заоблочными процентами, деньги которые вы вносите как погашение задолженности банк вносит на счёт но сумму не гасит, куча назначений платежа, что бы ввести клиента(лоха) в заблуждение, консультанты в банке на просьбу разъяснить за что берутся скрытые проценты, выдают такую жуть, что разобраться в этом сможет только бухгалтер с 20 летним стажем, сожалею что вступил в эту субстанцию, и благодарю ВТБ за то что лишний раз доказали что ростовщики и торгаши это паразиты на теле трудового народа))

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес [email protected] , Ваши Ф.И.О. и платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)

Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить подробную информацию на электронный адрес [email protected] , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона .
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)

«В реальном выражении ставка отрицательная». Как Банк развития собирается кредитовать бизнес в сфере импортозамещения

25 марта 2022 г. была создана претензия по инвестиционным услугам № CR-8890558. На сегодняшний день, 23.05.2022 претензия до сих пор не рассмотрена. Нарушены как сроки рассмотрения претензий по регламенту банка, так и максимальный срок, допустимый по законодательству.
В техподдержке лишь предлагают создать новое обращение, которое закрывается с формулировкой "нам очень жаль, но претензия потребовала дополнительного времени на рассмотрение. Читать далее

Срочно потребовался авто кредит.Обошел давольно большое количество банков с отвратительным обслуживанием, менеджеры не очень понимают что они вообще там делают. Решил напоследок попробовать банк ВТБ и не ошибся.
Проходил обслуживание по адресу : Бульвар Адмирала Ушакова д.2. Очень приятный офис, с хорошими менеджерами. Принимал меня Самир Мамедов. Сразу видно проффесионал своего дела. Мгновенно понял что мне надо, оформили все за несколько. Читать далее

Добрый день! В конце апреля я закрыла свой ИИС в ВТБ в Волгоградском отделении в офисе Привилегия. Крайний срок возврата моих денежных средств был 20.05.2022. Однако в этот день никаких средств не поступило, а на все запросы банк отвечает односложно: «извините, сроки возврата ваших денежных средств могут быть увеличены». Никаких адекватных причин, никаких гарантий и сроков поступления денег представители банка не называют. Просто. Читать далее

Обратилась в пункт обслуживания 06.05.22 для закрытия имеющихся счетов. Просидела в очереди, специалист долго крутил паспорт, затем заявил, что счета закрыты. А в личном кабинете налоговой инспекции счета по-прежнему открыты. По телефону 1000 мне тоже, ответили, что счета числятся открытыми. Это непрофессионально, по меньшей мере, врать в гала клиенту. По телефону специалисты отвечают, что нет других способов закрыть счет-только личное. Читать далее

Открыл расчётный счёт для бизнеса в начале 22 года.
С тех пор каждый месяц в определённое время в интернет банке происходит "глюк" доступ к моему счету прекращается минимум на неделю а то и на все две,(ОШИБКА НА СЕРВЕРЕ) обращения в тех поддержку не решают проблемы ИЗ МЕСЯЦА В МЕСЯЦ ИСТОРИЯ ПОВТОРЯЕТСЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ.
Я терпеливый человек 5 месяцев банк подставляет, портит репутацию перед клиентами и кормит завтраками. ВРАГУ НЕ. Читать далее

Хотели бы выразить благодарность представителю банка ВТБ Платонову Даниилу в помощи при открытии счёта и установке эквайринга для нашего ИП.
Редкий случай профессионализма, отзывчивости и помощи в решении поставленных задач. Даниил всегда на связи и готов проконсультировать по всем вопросам, даже если вы не его клиент. В отличии от других сотрудников банка ВТБ Даниил действительно знает свое дело и может проконсультировать по любому вопросу. К сожалению, о самом банке ВТБ мы не можем оставить такого же положительного отзыва, особенно об отделении банка, расположенного по адресу ул. Енисейская, д 11. Сотрудники банка не обладают нужными знаниями и квалификацией для решения вопросов клиентов. на установку эквайринга через это отделение у нас ушло целых 3 недели: сначала нам не перезванивал несколько дней инженер, который должен был установить эквайринг, затем нам привезли оборудование, несовместимое с нашей кассовой программой, хотя мы обговаривали этот вопрос с менеджером Анастасией при выборе эквайринга. после этого при оформлении нового эквайринга нам не дали абсолютно никакой информации для заполнения некой анкеты(которой к слову в первый раз при посещении банка нам почему-то не дали) , необходимой для выбора эквайринга (Несмотря на то, что анкета написана сложным техническом языком, непонятным обычному человеку. вследствие мы, как не разбирающиеся в технических вопросах люди, не смогли ее заполнять. Как раз в этот момент на помощь пришел Даниил из другого отделения ВТБ, корректно и понятно объяснив нам как заполнять анкету и что от нас вообще требуется. Спасибо ему огромное за это). После второй попытки заказать у банка эквайринг, нам также долго снова не отвечал инженер (дня 3 перед установкой тестового варианта эквайринга и затем 3 дня перед установкой окончательного варианта эквайринга). В конце концов мы все-так получили необходимое оборудование, но это отняло слишком много времени и нервов, кроме того задержало открытие нашего магазина. Поэтому подводя итог, не советуем никому обращаться в банк ВТБ, а если и обращаться, то к менеджеру Платонову Даниилу.

Посетил офис Банка ВТБ в г.Чайковский, остался очень доволен обслуживанием, сотрудники очень внимательны и компетентны, подробно рассказали о всех преимуществах кредитной карты и дебетовой карты.
Видно, что заинтересованы в клиентах, помогли настроить онлайн банк, рассказали каким образом можно сэкономить на переводах.

Банк не для людей.
Вернее может и для людей, но банк все делает, чтобы доставить вам максимальные проблемы.
Оформлял ипотеку в этом банке и чтобы сделать первоначальный взнос на ипотеку, перевел заранее деньги на счёт ВТБ из другого банка. Провели сделку ипотеки со специалистами банка, пошли с продавцом снимать деньги в кассу, а банк сообщил, что я могу снять деньги только с выплатой 20% банку за снятие. Представляете какая это сумма с. Читать далее

Оказывается в этом банке нельзя снимать свои же деньги, если они поступили переводом из другого банка. Представляете мое удивление. По условиям банка нужно ждать 60 или 90 дней после перевода денег, чтобы можно было их снять в кассе. На все просьбы решить вопрос, директор филиала просто развел руками и сказал это не наши проблемы. Пришлось переводить деньги в другой популярный банк, в котором удалось снять деньги в кассе на следующий день.
Вот вам и банк НЕ для людей.

Добрый день! В 2018 году в банке , взяла кредит наличными (по договору на мастер карт , она же мультикарта с которой списывались денежные средства в Читать далее.

Добрый день! В 2018 году в банке , взяла кредит наличными (по договору на мастер карт , она же мультикарта с которой списывались денежные средства в счет погашения кредита) . Регулярно выполняла свои обязательства по кредитному договору. В 2022 году приставы наложили арест на данную карту. В результате , я теперь не могу выполнить свои обязательства по кредитному договору. Люди будьте внимательны, когда берете кредит , смотрите , что бы был кредитный счет. Тогда таких проблем , как у меня не будет. Банк отвратительный . Не рекомендую . Скрыть

6 месяцев не могу получить закладной. Не хотят давать банк ВТБ. Позор. Я больше не буду связаться с этим банком. Вам тоже не советую.

Синяя дичь. Добрый день! Меня зовут Дмитрий и я хочу рассказать, как взяв кредит наличными 2676000р под 16.20% годовых в банке ВТБ(ПАО) от Читать далее.

Синяя дичь. Добрый день! Меня зовут Дмитрий и я хочу рассказать, как взяв кредит наличными 2676000р под 16.20% годовых в банке ВТБ(ПАО) от 30.03.2020г а далее перекредитовавшись в этом же банке ВТБ(ПАО) от 27.11.2020г под 13.9% с сумой ежемесячного платежа 54174р на 60 месяцев, был пойман в кредитное рабство, став заложником обстоятельств непреодолимой силы, COVID ограничений, существенным ухудшением и временной потерей работодателя супругой, сфера общепита и обслуживания попала под COVID запреты. Процессы, ухудшающие материальное положение меня и моей семьи, глобальны и неподвластны. Мной от 26.07.2021г 8067664 было направленно письменное обращение в отделении ВТБ с оригиналами документов по радикальному снижению дохода и заявлением по снижению процентной ставки до приемлемого, даже снизив кредитный процент до 9% годовых, где сумма ежемесячного платежа снижает ежемесячную кредитную нагрузку. Далее, ответ из банка ВТБ от 29.07.2021 был отказа в снижении кредитной нагрузки и сославшись на п.1 ст. 421 ГК РФ, п. 4 ст. 421 ГК РФ, ст. 819 ГК РФ, и предложено обратиться повторно, в отделение ВТБ. Далее мной от 06.08.21г в 19.07 талон J027 ДО Авиамоторный, повторно посещено отделение, где сотрудник банка озвучил информацию об увеличении ставки до 15% годовых с увеличением срока до 120 месяцев!Подав заявление, получив условия 18% годовых на 120 месяцев с ежемесячным платежом 40000р. То есть в место суммы долга с переплатой 3247051р02к с платежами 60 месяцев ранее. Стать должным 4800000р с платежами 120 месяцев. От такой дичи был вынужден отказаться. Далее мной от30.07.2021г 8074927 было очередное письменное обращение в отделении ВТБ ДО Авиамоторный. Где детально предоставил обстоятельства и факты по снижению. Напомню, банку ВТБ что есть принципы справедливости и соразмерности и прочие НПА, П.4 ст.1 ГК РФ, п.3 ст.307 ГК РФ, п.1 ст.450 ГК РФ, ст.421 ГК РФ, ст.16 п.1 Закон о защите прав потребителей, ст.10 ч.1 ГК РФ, ч.5 ст. 75 Конституции РФ, ч.1 ст.133 ТК РФ, ст.25 Всеобщей декларации прав человека ГА ООН. Получил от 31.07.2021 очередной отказ. Далее мной от 07.08.2021г 8100181, было очередное письменное обращение, требование, в отделении ВТБ ДО Авиамоторный. Прекратить ухудшать моё финансовое положение, непомерными платежами. Предоставив факты статей действующего законодательства РФ, предоставляющих полную свободу и возможность ВТБ, снизить процент и сумму переплаты за кредит. Получил от22.08.2021г очередной отказ. Ответ банка: "Сожалеем,что Вы столкнулись с описанными в Ваших обращениях трудностями. Информируем, что основания для снижения процентной ставки по кредиту у Банка отсутствуют". Если существенное ухудшение материального положение заемщика, если обстоятельства непреодолимых COVID ограничений,если инфляция в России в 2021г обновила рекорд за пять лет! Смотреть обращение от 07.08.2021г 8100181 на десяти страницах аргументы и факты! Понуждая постоянными требованиями через смс, по электронной почте, с телефонов банка, звонками с обычных мобильных телефонов, платить ежемесячные, непосильные платежи, угрозами передачи дела в суд и с последующим арестом и блокировки счетов и изъятием личных вещей судебными приставами, всячески вынуждая меня инициировать процедуру банкротства. Тем временем ВТБ с января по ноябрь 2021г., заработало 309 млрд рублей чистой прибыли! Зачем ВТБ нужно банкротство клиента? Зачем ВТБ на сайте банка, ставка по кредиту в 3 раза меньше, чем предлагается при реальном обращении? ВТБ выполняет заказ на разорение своих клиентов? ВТБ какие именно основания необходимы для снижения процентной ставки по кредиту? Скрыть

В начале октября месяца в ВТБ - Онлайн появилось уведомление о том, что мне уже одобрен кредит наличными и я могу его оформить без визита в банк и Читать далее.

Здравствуйте, с мужем хотели рефенансировать кредиты других банков и взять небольшую сумму наличными. Специалист обьяснила, чтобы одобрили необходимо Читать далее.

Здравствуйте, с мужем хотели рефенансировать кредиты других банков и взять небольшую сумму наличными. Специалист обьяснила, чтобы одобрили необходимо погасить кредит один, тогда 100% дадут добро. В итоге, оплатили, обратились к ним, у них две недели был технический сбой, потом пришел отказ в связи с большой финансовой нагрузкой. Для чего тогда рефенансирование. Мы и хотели облегчить себе финансовую нагрузку. Скрыть

Друзья! Строчите негативные отзывы в банк, звоните по горячей линии, только тогда что-то поменяется в этой помойке. А так соглашусь - работники Читать далее.

Друзья! Строчите негативные отзывы в банк, звоните по горячей линии, только тогда что-то поменяется в этой помойке. А так соглашусь - работники непрофессиональные хабалки, глупые блондинки, которые не могут выполнить простые операции Скрыть

Обратился в онлайне на рефинансирование кредита, полученного в сбербанке. Пришла смс-ка, что моя заявка предварительно одобрена, ждите .итогового Читать далее.

Обратился в онлайне на рефинансирование кредита, полученного в сбербанке. Пришла смс-ка, что моя заявка предварительно одобрена, ждите .итогового решения по телефону. Ждал пять дней, ничего не пришло. Пришел в банк, мою заявку приняли повторно. Спрашивается - зачем подавал в режиме онлайн? Дальше еще интереснее. Брал в Сбере на 5 лет 350000 рублей под 16,9 процентов, платеж в месяц 8700 рублей. Предложили рефинансировать кредит в размере 330000 под 14,9 процентов. Внимание - платеж в месяц составил 10300 рублей. Вот это перекредитовался. Стыдно господа банкиры! Так что Сбер не такой уж и плохой банк. Скрыть

Доброго времени суток! Я обратился 19.06.2017 в 17:50 в отделение банка ВТБ 24 ,находящегося по адресу : г.Пермь ,ул.Сибирская 53 , для оформления Читать далее.

Доброго времени суток! Я обратился 19.06.2017 в 17:50 в отделение банка ВТБ 24 ,находящегося по адресу : г.Пермь ,ул.Сибирская 53 , для оформления кредита на сумму 450 000 тысяч рублей . Я являюсь постоянным и платежеспособным клиентом этого банка , также я получаю зарплату на карту банка ВТБ 24. С мной работала специалист Чалова Светлана , окно №8 . В ходе нашего разговора , мною было озвучено решение о том , что я хочу взять кредит у банка без финансовой защиты. На что Чалова Светлана сообщила мне , что их банк выдает кредиты только с финансовой защитой , но я настоял на своем и она отправила заявку на рассмотрение в центральный офис, а именно в г.Москву. Мне пришло одобрение на условиях : 450000 тысяч рублей под 16 % годовых , платеж составил 10900 рублей в месяц сроком на 60 месяцев (5лет ), что для меня вполне приемлимо. Далее произошло следующее : Чалова Светлана сообщила о том , что не может оформить договор со мной на данных условиях . Я спросил , почему? Она ответила , что якобы это предварительное одобрение заявки , а окончательное решение принимает управляющий данного отделения. Я хотел подойти к управляющему и сразу пообщаться, но Чалова Светлана сообщила, что его нет. Хочу сказать , что с 450 000 тысяч рублей наша финансовая защита составила 90 000 рублей. 90 000 ТЫСЯЧ ,ГОСПОДА! И БЕЗ ЭТОЙ ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТЫ -я не могу оформить потребительский кредит! Хотя одобрение пришло из Москвы ! Я хотел урегулировать данную ситуацию сразу и понимаем , что все хотят зарабатывать и кушать! НО почему нет индивидуальных условий для постоянного и платежеспособного клиента. Чалова Светлана , сообщила , что завтра 20.06.2017 сможет дать окончательный ответ . Сегодня утром 20.06.2017 года приходит смс-оповещение мне на телефон об ОТКАЗЕ . Я позвонил в банк, для того , чтобы как-то связаться с управляющим, на что мне специалист Елена сообщила, что передаст информацию и со мной свяжутся. Мне поступает звонок от специалиста Чаловой Светланы , и она сообщает ,что на мою заявку уже наложен МОРАТОРИЙ. С управляющим конечно же меня не связывают , она извиняется и на этом все. Ну как же так . Почему БАНК готов терять постоянных клиентов ,готовых ему в установленном порядке платить проценты по кредиту и быть клиентом еще не раз. Теперь вопросы : На каком основании Уважаемый управляющий оценил мою кандидатуру ,если даже со мной не общался,не видел ? (возможно ,конечно, он и не должен общаться. но все же , я постоянный клиент. Возможно на решение Уважаемого управляющего повлияло то , что между Чаловой Светланой и мною, из-за недопонимания сложились весьма негативная обстановка, что и понятно. Если посмотреть по записям камер видеонаблюдения, я смею уверять , что данный специалист не мог внятно что-либо объяснить и приходилось по 3 раза переспрашивать , чтобы разобраться в чем же все-таки дело! (я был с гражданской супругой) Почему для клиента,для меня, с хорошей кредитной историей в других банках , с хорошей платежеспособностью, с клиентом зарплатной системы НЕТ ДРУГИХ УСЛОВИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ. Почему Уважаемый управляющий даже не соизволил связаться со мной , предложить какие-либо другие условия . Хочу , чтобы разобрались в данной ситуации , помогли найти выход и окончательно не портили отношения с постоянным клиентом! Раньше всегда считал банк ВТБ24 самым благородным банком , банком с хорошими условиями , сейчас я нахожусь в негативном настрое на банк, в некотором сметении , и не понимаю ,почему банк не ценит своих постоянных клиентов и не создает для них каких-то особых условий! Также прошу пересмотреть методы работы сотрудника Чаловой Светланы , которая не умеет толково объяснять и регулировать отношения с клиентом! Скрыть

16/05/2017 я посетила офис ВТБ24 для получения одобренного кредитана ремонт (ипотека тоже в этом банке). Менеджеру было сразу же сообщено, что мне не Читать далее.

16/05/2017 я посетила офис ВТБ24 для получения одобренного кредитана ремонт (ипотека тоже в этом банке). Менеджеру было сразу же сообщено, что мне не нужны никакие страховые продукты, только кредит. Как и большинству ниже написавших, менеджер кредитного отдела сказала, дословно: "Чтобы получить одобренную сумму кредита в размере 500 000 руб., вам необходимо застраховаться - это условие банка ВТБ24, хотя неоднократно я отказывалась от навязчивой страховки. Послераспечатки кредитного договора, сумма в моем договоре составляет 600 962,00 руб. Т.к. яявляюсь постоянным клиентом (Привилегия) банка у меня не было сомнений, что после написания заявления в течение 5 банковских дней на отключения меня из программы коллективного страхования "Финансовый резерв" мне вернут деньги на мой счет. По истечению 10 банковских дней мне ничего не вернули, после моего звонка в офис мне было сказано, что меня отключат от этой программы, но деньги не вернут.Как оказалось в последствии, меня нагло обманули в офисебанка и страховку вернуть нельзя, хотя в условиях страхования, размещенных на сайте ВТБ 24 и на которые ссылаются работники филиала, нет ни слова о том, что сумму оплаченную за страховку вернуть нельзя, в случая выхода застрахованного из участников коллективного страхования. В целом вся эта "схема", придуманная юристами банка напоминает обман и уход от исполнения п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года. Я вынуждена буду писать жалобу в ЦБ РФ, ФАС и Роспотребнадзор. В целомдоверие к банку подорвано и если данная ситуация не разрешится в досудебном порядке, то услугами ВТБ24 мы больше никогда не воспользуемся. Людям,собравшимся брать кредит в ВТБ24, рекомендую воздержаться." Скрыть

Буду кратка - так как банк не объясняет причин отказа могу только догадываться что это мой отказ от их навязываемых переводах пенсии в Читать далее.

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 30 000 до 7 000 000 ₽
Валюта: рубли
Ставка: от 9,9 %
Срок: от 6 месяцев до 7 лет

Цель: на любые цели
Подтверждение дохода: требуется
Обеспечение: не требуется
Решение: до 2 минут

Здравствуйте. Была более высокого мнения.Предыстория.Так как я домохозяйка, кредиты берет мой супруг.У супруга безупречная кредитная история в Читать далее.

Здравствуйте. Была более высокого мнения.Предыстория.Так как я домохозяйка, кредиты берет мой супруг.У супруга безупречная кредитная история в течении более 6-ти лет, ( все платежи вовремя, досрочное погашение).Супруг является держателем зарплатной карты ВТБ.Так же муж госслужащий. Он уже застрахован на все случай жизни.Сама история.Нам предстояла большая покупка. На что, собственно, было принято решение взять кредит. Лучшим вариантом был ВТБ в силу описанных выше условий.Пошли в отделение банка. Городок у нас небольшой. Отделение одно на весь город.Условия все оговорили, а именно- срок, процентная ставка, сумма платежа. На первой консультации не про какие страховки речи не было. Заявку отправили.Кредит одобрили. Пришли получать. И тут началось. Сумма платежа, процентная ставка, срок - все как оговаривалось, НО. еще появилась финансовая защита. в размере ~10% от суммы кредита. Теперь внимание. На руки мы получаем сумму без Ф. З.; в договоре прописана сумма без Ф. З. А выплатить мы должны сумму банку такую: сумма= кредит+ проценты по кредиту + фз.Супруг объясняет, что фз не нужна.(в силу условий описанных выше).На что менеджер говорит, что это решение банка, она ничем помочь не может. Или мы берем кредит с фз, либо не берем вообще. ( Ранее мы сталкивались с такой ситуацией в другом отделении ВТБ, тогда сумма кредита была меньше, мы приглашали управляющую и чудом фз исчезло. На этот раз не получилось. )Позвали управляющую. Она предложила нам альтернативные виды страхования, а именно он-лайн медицина, страхование ребенка, и еще несколько видов . Еще было предложено что-то вроде копилки, мы должны платить 20т. р в год, а потом мы их снимем. Но нам это тоже не надо. Ну тогда мы вам кредит выдать не можем. Банк из Москвы не одобряет. СТОП! Так получается, банку в общем-то не важно как, главное -заставить плательщика заплатить больше.В итоге сошлись на том что они отправляют повторную заявку, но уже без страхования.Хорошо. Вышли. Звоним на горячую линию в Москву. Проверяем статус заявки. ОДОБРЕНА! Без страховок. Идем снова в банк, там та же песня, без страховки мы выдать не можем, программа не позволяет. Мы работаем соответственно регламенту. С кем разговаривали на горячей линии, тот пусть и выдает вам кредит. ( Грубовато, Вам не кажется?)Вышли. Снова звоним на горячую линию. Уже досконально проверяем все условия. И тут выплывает интересное обстоятельство. Оказывается, страховка, которую нам пытались впарить ДОБРОВОЛЬНАЯ. И выдать кредит с ней, или без нее решает банк НА МЕСТЕ. Чем руководствуется банка на месте - не понятно. Отсюда вывод- отделению просто нужно выполнить план. И им абсолютно все равно на вашу историю, на то, являетесь вы держателем карты зарплатной или нет. Важен план. Не важно какую страховку, они пытаются впарить любую. А еще факт того, что отделение одно на весь город - добавляет им уверенности, что некуда не денетесь, все равно придете.Звонили в третий раз, дабы узнать была отправлена повторная заявка на кредит без страхования. НЕТ! Не была. Что подтверждает выше написанное.Я всегда думала, что работники банка будь то менеджер по работе с клиентами, а тем более управляющая банка - заинтересованы в том, чтобы клиентов становилось больше, чтобы клиенты были довольны. На деле оказалось все не так радужно. Скрыть

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: